État du service de Orange à Écouen, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Écouen, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Écouen, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Écouen, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Fosses, Montmorency, Aubervilliers, Saint-Denis, Colombes, Aulnay-sous-Bois, Clichy, et Stains.

City	Problem Type	Report Time
Fosses	Internet	il y a 11 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 11 jours
Aubervilliers	Internet	il y a 12 jours
Montmorency	Internet	il y a 13 jours
Saint-Denis	Téléphone	il y a 16 jours
Colombes	Wi-fi	il y a 19 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Écouen, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Écouen et dans les localités voisines:

• 
  🐉Tarquine (@bricablog) a signalé il y a 17 secondes de Saint-Ouen, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Rassurez-vous : j'ai renvoyé le matériel, résilié la ligne et obtenu le remboursement de l'intégralité des prélèvements (je n'avais jamais rien capté). Et j'ai changé de fournisseur ;)

• 
  ludovic (@beauvillainludo) a signalé il y a 10 minutes de Gonesse, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour impossible me connecter à internet depuis 10h30 j’ai tout essayé

• 
  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 15 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

• 
  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 15 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

• 
  Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé il y a 19 minutes de Roissy-en-France, Île-de-France

  @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

• 
  Desmona (@DessemondN) a signalé il y a 20 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pourriez-vous communiquer sur une grosse panne Internet via wifi Livebox qui affecte a minima la zone Enghien 95. Nous sommes une centaine de clients à défiler dans la boutique #orange Enghien pour changer nos box inutilement

• 
  merco68 (@nadira_ouatmani) a signalé il y a 20 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  @ePressefr @orange Y a que de la ***** dans ses magazines arrêté de propagé la haine

• 
  Frederic havard (@fred_havard) a signalé il y a 23 minutes de Le Plessis-Bouchard, Île-de-France

  Après la #fibre, la #4G, le #wifi HD et ses 1000 bornes @Orange_France installe une antenne expérimentale #5G dans @orangevelodrome 👏👏👏👏.

• 
  DCR Rikiishi (@DcrSekou) a signalé il y a 29 minutes de Villepinte, Île-de-France

  @Orange_conseil j’ai problème avec ma ligne téléphonique Vous pouvez venir en privé svp

• 
  Marcos Brêtas (@MarcosBretas1) a signalé il y a 32 minutes de Pantin, Île-de-France

  ALERTE INFO - L'entreprise s'appelle ORANGE maintenant @Orange_France

• 
  StarNab (@StarNab) a signalé il y a 36 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @Eole @Orange_conseil Ah non je voudrais pas voler le travail du technicien 😮

• 
  Costa® (@ChristopheSLB) a signalé il y a 36 minutes de Stains, Île-de-France

  @GerbithJonathan @Lenoble_Cyril @OrangeBankFR Oh j’avoue, t’as fait une réclamation Pour le coup moi ça va je l’ai reçu tout bien activé et ça marche nickel

• 
  Grégory KOZAK (@GregoryKOZAK95) a signalé il y a 36 minutes de Louvres, Île-de-France

  @Orange_France @Orange_conseil Je m'adresse à la supervision réseau mobile et au siège de @orange !

• 
  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 37 minutes de Moisselles, Île-de-France

  Il serait franchement temps que @Orange_France @OrangeIDF s’occupe de la couverture réseau a Moisselles ! Mais vu qu’orange ne respecte pas du tout ses abonnés et préfère couvrir des zones blanches sans habs

• 
  Grégory KOZAK (@GregoryKOZAK95) a signalé il y a 40 minutes de Louvres, Île-de-France

  @Orange_conseil L'opérateur d'infrastructure est DEBITEX TELECOM, pas SFR ! Mais, les sous-traitants doivent veiller à que les jarretières respectent les 3M obligatoire et suivre le schéma de branchement. Merci d'ouvrir un ticket "incidents réseaux" au près de DEBITEX.

• 
  🖤🍃 (@Ava_witness) a signalé il y a 45 minutes de Stains, Île-de-France

  Non vraiment imaginez le culot. Mon opérateur (@orange) qui refuse de me remettre internet parce qu’un technicien d’un autre opérateur a pris ma place et eux ne peuvent rien faire lol. Donc je m’amuse à vous payer chaque mois pour que mon voisin puisse avoir internet à ma place ?

• 
  Narjes (@NarjesLM) a signalé il y a 47 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange est ce que vous pouvez m'expliquer comment on fait pour gérer le changement de téléphone si tous les codes sont envoyés par téléphone ? Le mien est cassé, on ne peut rien lire sur l'ecran d'où ma volonté de changer....

• 
  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

• 
  bilel miz (@BilelMiz) a signalé il y a 57 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  Le réseau wifi et devenue horrible @SFR_SAV ça va vite même très vite décalé sur @orange

• 
  Bernard (@JeuDePaume77200) a signalé il y a 59 minutes de Le Mesnil-Amelot, Île-de-France

  @Orange_conseil Oui bien sûr, ils viennent juste de la cloturer mais parce que apparemment une bobine de câble fibre abandonné par votre technicien ça ne correspond à aucune case d'intervention, J'hallucine.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Dr Fabien Quedeville (@fquedeville) a signalé il y a 5 minutes

  @Apetitos1 @orange J’ai free chez moi aucun problème à deux reprises

• 
  michel orts (@Jean_palle) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France elle as essayé de contacter votre service client, sans qu'ils ne lui trouve de solution. Vous pouvez l'aider? 2/2

• 
  Cedrepedre (@cedrepedre) a signalé il y a 6 minutes

  @orange 9 mois (!!!!!) pour nous installer internet, en nous faisant miroiter régulièrement le passage d’un technicien (qui ne venait jamais) à de nombreuses reprises. Refus de nous dédommager sur nos factures à venir.

• 
  Nezuuko (@ObiiRiin) a signalé il y a 9 minutes

  @orange @Orange_France Un recommandé pour résiliation envoyer Reçu par vos services le 23 mars ! Aujourd'hui nous sommes le 22 mars et après un énième rdv avec vos services. Le conseiller m'a raccroché au nez et a clôturé ma demande sans mon accord donc recommandé perdu après un mois d'attente !

• 
  Apprentie Cassandre (@Scatwoman7) a signalé il y a 12 minutes

  @fquedeville @orange Si la fibre n'arrive pas au pied de votre maison et qu'ils ne peuvent pas passer en aérien c'est fichu. Le truc c'est que en aérien ça sert à quoi ? Le but de la fibre était qu'elle soit souterraine au départ.

• 
  Olloudios (@olloudios) a signalé il y a 25 minutes

  @Arcep @orange @Arcep j'ai la preuve que suite a cette ""intervention"" des fibres sont sectionner net... et l'armoire laisser grande ouverte au gré du vent... qu'est ce qu'on fait ? On interdit toute intervention sans supervision ? Pas une semaine sans probleme !

• 
  𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞 (@letulpadedavid) a signalé il y a 28 minutes

  @Stephane51 @Orange_France @bouyguestelecom Je verrai bien, je ne préjuge pas. La box principale restant #SFR avec qui je n'ai aucun problème, et avec un service client aimable et compétent. Je tolère toutes les pannes du monde, mais pas la mauvaise foi doublée d'impolitesse, ceci explique cela.

• 
  Donki 🇫🇷🇫🇷 (@donkibis2) a signalé il y a 31 minutes

  Mon Dieu mais quel honte @orange... des soucis de reseau depuis 16h cet aprem et aucune com dessus. R I D I C U L E. Et c'est de plus en plus récurrent.

• 
  La Sobriété (@Zubrowskaman) a signalé il y a 36 minutes

  @ClahoWisteria @OrangeBEFR C'est @orange quoi 🙄 C'est cher et c'est de la *****

• 
  Sebastien Kicin (@KicinSeb) a signalé il y a 37 minutes

  @Orange_conseil 11 semaines sans ligne fixe. Intervention confirmée par SMS le 05/05… jamais réalisée. Aucune info, aucun écrit. Personne âgée vulnérable contrainte de quitter son logement. Dossier médiateur en cours. Situation inacceptable. Merci d’agir en urgence.