État du service de Orange à Écouen, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Écouen, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Écouen, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Écouen, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Argenteuil, Asnières-sur-Seine, Aulnay-sous-Bois, Pantin, Montmorency, Garges-lès-Gonesse, et Saint-Ouen.

City	Problem Type	Report Time
Argenteuil	Internet	il y a 5 jours
Asnières-sur-Seine	Internet	il y a 7 jours
Aulnay-sous-Bois	Téléphone	il y a 9 jours
Pantin	Internet	il y a 9 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 28 jours
Garges-lès-Gonesse	Téléphone	il y a 2 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Écouen, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Écouen et dans les localités voisines:

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 30 secondes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

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  Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé il y a 57 secondes de Roissy-en-France, Île-de-France

  @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

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  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 1 minute de Moisselles, Île-de-France

  @David_The_Hero @Orange_France @OrangeIDF Pour charger un Album Hi-RES c’est impossible

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  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 6 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

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  Grafirion (@GrayFox93130) a signalé il y a 6 minutes de Noisy-le-Sec, Île-de-France

  ****** MAIS C’EST ENCORE LE MÊME SOUCIS D’UN TECHNICIEN D’UN AUTRE FAI QUI ME NIQUE MA FIBRE SÉRIEUX @Orange_conseil ON FAIT COMMENT LÀ PARCE QU’ON EST REPARTI POUR UN MOIS AU MOINS

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  Arnaud 🎶🎸 (@ArnaudR95) a signalé il y a 7 minutes de Ermont, Île-de-France

  @G_A_bitbol @Orange_conseil Application dommages réseaux

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  £¥€$ ⵣ (@DelgezW) a signalé il y a 20 minutes de Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France

  @orange désolé d’être aller chez @free pour la fibre. Il sont éclatés au sol avec leur pop de merde

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  Mønsieur Dïsney🇾🇹 (@blackssucre) a signalé il y a 24 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  C’est mon #Quotidien depuis 6 moi je paye 100€ chez @orange. J’ai pas d’internet ni wifi , pas de box rien. J’appelle ils s’en foutent. Je paye genre vraiment dans le vent. Ça me fait mal. Je comprends pas les entreprises qui ne garde pas leur client.

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  kilou kill u マ (@kilouftn) a signalé il y a 26 minutes de Stains, Île-de-France

  @swexq2IQ demande à @orange , ils vont régler le problème mercredi ces batards

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  Le spectateur (@johnlalose) a signalé il y a 28 minutes de Clichy, Île-de-France

  @MRoffinella @orange On est ce soir et ça ne fonctionne toujours pas.

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  Aciid-Avatar (@AciidAvatar) a signalé il y a 32 minutes de Taverny, Île-de-France

  Je ne sais pas quoi faire. Il s’agit d’un vrai huissier et pas d’une tentative d’escroquerie. @Orange_France refuse de m’envoyer un mail pour confirmer qu’il n’y a pas de facture impayée. Impossible de joindre le service recouvrement de @Orange_France.

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  Brian Savary (@Vitality_Brian) a signalé il y a 33 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, possible d'avoir des informations sur les pbs actuels de votre réseau, pas moyen de se connecter à des services comme Twitter ou FIFA 22 via une connexion câblée ? Ça touche visiblement pas mal de monde, si il y a une solution je suis preneur ! 🙌🙏

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 34 minutes de Le Mesnil-Amelot, Île-de-France

  @BTVOff @Orange_France @orange @Orange_conseil Je sais très bien qu’en #wifi je n’aurai pas du gigabit !!! Je montais à 400 avec mon iPhone XS Max avec mon réseau 5 gHz et avec mon Mac mini avec du cat 6 je tournais à 980 ... je rentre de vacances et ce n’est plus le cas

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 35 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

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  Frederic havard (@fred_havard) a signalé il y a 36 minutes de Le Plessis-Bouchard, Île-de-France

  Après la #fibre, la #4G, le #wifi HD et ses 1000 bornes @Orange_France installe une antenne expérimentale #5G dans @orangevelodrome 👏👏👏👏.

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  Marcos Brêtas (@MarcosBretas1) a signalé il y a 41 minutes de Pantin, Île-de-France

  ALERTE INFO - L'entreprise s'appelle ORANGE maintenant @Orange_France

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 42 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  Vivien Colas (@viviencolas) a signalé il y a 46 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  @orange Équipez vous, dimensionnez vos infra. Nous payons pour une qualité de service. Ces mesures doivent être temporaire mais votre logique doit changer !

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 54 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

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  Lucie 🌊🧜🏻‍♀️ (@PerleAqua) a signalé il y a 56 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonjour dans la nuit j'ai reçu des SMS comment signaler des achats multimédia avec mon 06 hors que j'ai pas fait d'achat. Maintenant je me retrouve avec une facture Hors forfait à payer 200 euros

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 3 minutes

  @grok @Orange_France Même si indiqué que c'est tout normal ne pas forcément qu'il pourra avoir une panne temps en temps l'autre il faut changer

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  Martin Soussirac (@MartinSoussirac) a signalé il y a 5 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF J’ai subis ça pendant des mois dans les hauts de Seine. Résolu en posant une antenne starlink sur la table de jardin en attendant que cela revienne… Changer d’opérateur peut aider, même s’ils vont peut être débrancher un de vos voisins pour vous connecter

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  ChocolateCake (@Chocola57835045) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France faut faire comment pour parler avec un etre humain et pas votre ia quand on appelle le service client.

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  Nadia (@Collectifmind) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France Ya plus de réseau sur orange. Y’a t’il un problème qui fait que je ne puisse pas passer d’appel. Merci

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  Cryptoz (@cryptozitsme) a signalé il y a 9 minutes

  @orange votre service client est scandaleux !! Depuis ce matin 11h07 j’attends une réponse et je me fais balader par vos collaborateurs c’est incroyable. J’ai tous pris en screenshots je pense que je vais les publier pour montrer comment vous considérez vos clients.

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  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 12 minutes

  Le service public est loin. Le service client aussi. On verra la suite qu’ @orange va donner à cette saga.

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  Daniel@broche03 (@brochedan03) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France 250 € hors forfait en un mois jamais prévenu je suis passé chez Free du coup. Vous êtes une bande d'escrocs. Je peux vous fournir les factures quand vous voulez ! !

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  jade saw ariana❤️‍🩹 (@sometimesheaven) a signalé il y a 15 minutes

  @symete_ @orange Mais wtf je savais même pas que c’était possible ? Eux ils servent à rien aussi pitié

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  Julie (@_3eiluj_) a signalé il y a 15 minutes

  @orange Bravo pour l’efficacité. 👏 Nouveaux clients Fibre, en panne depuis lundi dernier. 5 rendez-vous programmés avec un technicien, 5 journées bloquées à l’attendre… et toujours personne. On nous demande d’être disponibles toute la journée, mais visiblement, le technicien, lui, n’a pas besoin de l’être. Pas de connexion, pas de technicien, pas de solution. En revanche, pour prélever l’abonnement, aucun rendez-vous ne semble nécessaire. @orange Quand comptez-vous enfin respecter vos engagements et rétablir notre connexion ? Et quelle indemnisation pour ces journées perdues ? @Orange_France

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  Fée des dents (@PlageDynamique) a signalé il y a 16 minutes

  @A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange Et en même temps que leur dire ? Les mauvais vont prétexter un suivi de protocole, qu'ils font le travail et ne vous inquiétez pas madame. 👌