État du service de Orange à Écouen, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Écouen, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Écouen, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Écouen, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aubervilliers, Argenteuil, Asnières-sur-Seine, Aulnay-sous-Bois, Pantin, Montmorency, et Garges-lès-Gonesse.

City	Problem Type	Report Time
Aubervilliers	Internet	il y a 5 heures
Argenteuil	Internet	il y a 14 jours
Asnières-sur-Seine	Internet	il y a 16 jours
Aulnay-sous-Bois	Téléphone	il y a 18 jours
Pantin	Internet	il y a 18 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 1 mois

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Écouen, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Écouen et dans les localités voisines:

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 3 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange c’est juste scandaleux et aberrant de voir la qualité de vos services, impossible d’avoir quelqu’un qui résout ce problème de mutation. C’est ahurissant vraiment. Vous avez la chance d’être les leaders de la fibre, comportez-vous en tant que tel avec de la qualité.

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  Miss Cecii (@CeciiMiss) a signalé il y a 4 minutes de Villiers-le-Bel, Île-de-France

  @orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

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  Vivien Colas (@viviencolas) a signalé il y a 12 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  @orange Équipez vous, dimensionnez vos infra. Nous payons pour une qualité de service. Ces mesures doivent être temporaire mais votre logique doit changer !

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  Vincent Composieux (@vcomposieux) a signalé il y a 13 minutes de Franconville, Île-de-France

  @MarineBTNprod @Orange_France J’ai reçu exactement la même notification, sûrement une erreur côté Orange

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  kilou kill u マ (@kilouftn) a signalé il y a 17 minutes de Stains, Île-de-France

  @swexq2IQ demande à @orange , ils vont régler le problème mercredi ces batards

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  Michael Coqueret (@Mike9525) a signalé il y a 17 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Ludo4512 @Orange_France @SFR @VilleArgenteuil C’est même pas un changement là. C’est une première installation. C’est juste @SFR qui fait très mal son travail. Je sais même pas pourquoi la @VilleArgenteuil n’agit pas.

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  🐉Tarquine (@bricablog) a signalé il y a 18 minutes de Saint-Ouen, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Rassurez-vous : j'ai renvoyé le matériel, résilié la ligne et obtenu le remboursement de l'intégralité des prélèvements (je n'avais jamais rien capté). Et j'ai changé de fournisseur ;)

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  🖤🍃 (@Ava_witness) a signalé il y a 19 minutes de Stains, Île-de-France

  Non vraiment imaginez le culot. Mon opérateur (@orange) qui refuse de me remettre internet parce qu’un technicien d’un autre opérateur a pris ma place et eux ne peuvent rien faire lol. Donc je m’amuse à vous payer chaque mois pour que mon voisin puisse avoir internet à ma place ?

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  Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé il y a 30 minutes de Ermont, Île-de-France

  @c_chep @_arnaudr @orange @Orange_France @Arcep Pour finir je l’ai re remonte ce jour via l’appli car je passe devant tous les jours ... on a eu le meme soucis sur celle en bas rue des sorbiers. Quartier pavillonnaire full orange au lancement . 2 ans sans soucis puis, porte froissée , on ouvre , ho des premiers concurrents .

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  Max (@Maxxam11344809) a signalé il y a 30 minutes de Eaubonne, Île-de-France

  @bouyguestelecom votre réseau est éclaté que je sois dans le 95, 92, 93 ou 75. Avec votre fausse 4g/4g+ qui charge pas YouTube ou Spotify...Je pensais que vous aviez un bon réseau mais serieux je retourne chez @Orange_France qui capte même dans la cave au 3ème sous-sol.

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 31 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

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  Mønsieur Dïsney🇾🇹 (@blackssucre) a signalé il y a 34 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  C’est mon #Quotidien depuis 6 moi je paye 100€ chez @orange. J’ai pas d’internet ni wifi , pas de box rien. J’appelle ils s’en foutent. Je paye genre vraiment dans le vent. Ça me fait mal. Je comprends pas les entreprises qui ne garde pas leur client.

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 37 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

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  ludovic (@beauvillainludo) a signalé il y a 38 minutes de Gonesse, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour impossible me connecter à internet depuis 10h30 j’ai tout essayé

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  Le spectateur (@johnlalose) a signalé il y a 39 minutes de Clichy, Île-de-France

  @MRoffinella @orange On est ce soir et ça ne fonctionne toujours pas.

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  fbue🌈🏳️‍🌈🇫🇷🇪🇸 (@fbue93) a signalé il y a 44 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonsoir depuis hier 14h il n’y a plus de fibre (le voyant est rouge) apparemment il y aurait un incident pourquoi est ce si long car j’ai besoin du wifi pour travailler de chez moi

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  Clem (@Clem66940943) a signalé il y a 45 minutes de Épinay-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bravo @Orange_conseil @orange. Vous dites clairement que vous ne ferez rien pour aider alors que le service capable d'aider est injoignable. Et après vous osez communiquer sur la connexion des français grâce à vous pendant le confinement....

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  Warren SPEEDTESTs (@warren_tests4g) a signalé il y a 46 minutes de Moisselles, Île-de-France

  @David_The_Hero @Orange_France @OrangeIDF Pour charger un Album Hi-RES c’est impossible

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  Grégory KOZAK (@GregoryKOZAK95) a signalé il y a 48 minutes de Louvres, Île-de-France

  @Orange_France @Orange_conseil Je m'adresse à la supervision réseau mobile et au siège de @orange !

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 54 minutes de Le Mesnil-Amelot, Île-de-France

  @BTVOff @Orange_France @orange @Orange_conseil Je sais très bien qu’en #wifi je n’aurai pas du gigabit !!! Je montais à 400 avec mon iPhone XS Max avec mon réseau 5 gHz et avec mon Mac mini avec du cat 6 je tournais à 980 ... je rentre de vacances et ce n’est plus le cas

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Anne (@hemor87) a signalé il y a 2 minutes

  @orange quand va être résolu le bug de la messagerie? Depuis ce matin impossible d'accéder à la boîte mail, impossible de bosser pour l'entreprise, on a 100 mails en attente et on ne peut rien consulter , répondre....

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  Syanure (@Syanure35) a signalé il y a 4 minutes

  @Alexchaispotrop @orange ils s'en battent les couilles, pour avoir essayer d'avoir un forfait pratiquement identique a prix identique leur réponse étaient simple foncez. Par contre une fois la résiliation lancé ce n’étais bizarrement plus le même son de cloche

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  Alexandre (@AlexRoyale56) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France ou je demande une confirmation a @grok que nous avons besoin de changer boîte PTO fibre @grok TU confirmer que installons par SFR mal fait sont travail mais maintenant que je suis chez orange demande changer la boîte PTO fibre c'est n'importe quoi ce type de installons 😤😡

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  Vivien (@slaxx86) a signalé il y a 7 minutes

  @A_Meunier_ @LiBERTE_LiLY_2 @orange Je suis littéralement monter sur le toit pour tirer le câble.Les pitons sur la façade(côté jardin)je les avais déjà posé et percé la façade à l’endroit que je voulais. Ok c’est pas mon boulot mais au moins ça a été fait comme je voulais.On est jamais mieux servi que par soi même

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  Lilyx in the darkness 🐦❤ (@Lily2282) a signalé il y a 12 minutes

  @orange 3 rdv pour tirer une ligne pour me raccorder à la fibre non honorés sans explication! En attendant vous prélevez bien l'abonnement! Fait appeler un service consommateur ou la @dgccrf pour vois faire bouger? 2 mois que vous nous baladez!

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  𝑿𝒂𝒅𝒊𝒎 💙❤️ (@xadim_seye) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France @orange_sn Pouvez vous nous expliquer le pourquoi svp ?

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  Thugger 🇨🇮🇫🇷 Manchester united 🟥⬛️ (@NibantaiTaicho) a signalé il y a 15 minutes

  Il y’a un problème sur le réseau orange ? @orange incident réseau mobile et fibre c’est normal ?

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  LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé il y a 17 minutes

  Bonjour @orange 1h30 passée avec des bots tous plus idiots les uns que les autres, sur le site ou par téléphone, sans aucun résultat, pour déposer une réclamation sur une installation fibre d'hier, c'est normal ?

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  hknmtt (@Holme14) a signalé il y a 23 minutes

  Dis donc @orange et @Sosh_fr , quand un technicien vous dit que l’intervention est gratuite c’est normal de payer 99.99€ sa facture au lieu de 30.99€ ? On fait comment maintenant ?

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  VéroBisontine (@VeroBisontine) a signalé il y a 27 minutes

  @hemor87 @orange Pareil ici; impossible de travailler. Et 2 appels au service pro de chez Orange, plus de 20 minutes d'attente à chaque fois.