Est-ce que Free a une panne dans Villejust, Département de l'Essonne, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Villejust, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villejust et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
novembre 26: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 02:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (51%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (9%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Villejust, Département de l'Essonne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Villejuif, Vanves, Issy-les-Moulineaux, Vincennes, Versailles, Boulogne-Billancourt, Orly, L'Haÿ-les-Roses, Gentilly, Le Plessis-Robinson, Courcouronnes, Guyancourt, Viry-Châtillon et Savigny-sur-Orge.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Villejuif |
Wi-fi | |
| Vanves |
Téléphone | |
| Paris |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Villejust, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villejust et dans les localités voisines:
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Bibou 2.1
(@Bibou_2_1) a signalé
de
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Et vous vous souvenez :? « pas de rdv, pas de box », retour à la case départ 😬. Bon, résiliation, here i Go ! Là delta semblait sympa dommage… @Freebox
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hissa.K
(@hisanovich) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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naughty kl3a444_☆* ✦
(@k31251a) a signalé
de
Paris, Île-de-France
on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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✨Patou✨
(@patou_sourde) a signalé
Le technicien qu'on a eu au tel pour le sav de #freebox devait nous rappeler après qu'on a fait le reboot de la box, 6h après, on l'attend toujours. Vraiment un merdier cet opérateur. On va chercher un autre opérateur hein, sav de caca...
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Yoann Montouchet
(@Obi_Yoann) a signalé
J'ai contacté le support xbox par téléphone, on a fait plein de réinitialisation sans succès, dès que j'essaye d'ajouter un compte je tombe sur l'erreur 0X87DD0019. La personne du support m'a demandé de réinitialiser ma Freebox ce que je vais faire sans grand espoir... 😭
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Yoann Montouchet
(@Obi_Yoann) a signalé
Bon bah j'ai fais le reset de la Freebox, maintenant j'ai bien un "ID global d'appareil" qui apparait (probablement pas lié?), mais toujours l'erreur 0X87DD0019 lors de l'ajout d'un compte. Je ne vois vraiment pas d'où ça peut venir là... :(
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Luffy le Rifi ︎︎🇪🇸
(@Kipso_456) a signalé
@Freebox oh pourquoi la connexion internet s’arrête de marcher d’un coup ??
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Alexandre Rigault
(@Arigault32) a signalé
@freemobile toujours pas de migration possible d'un forfait spéciale à 9.99 vers une l'offre à 19.99 ça commence a me prendre la tête plus d'1 mois de demande repérée avec comme réponse bientôt hors ma fille étudiante en à besoin n'ayant que cette solution pour accès internet
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Julien Breux ☸️
(@JulienBreux) a signalé
. @Freebox et @Xavier75 nous sommes mal partis en terme de confiance. Ma résiliation chez Bouygues prend bientôt effet. Et vous ne livrez toujours pas les boîtiers. Et surtout, vous n'avez aucun respect sur la transparence des livraisons ! Quelle experience bien décevante...
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TSERRI 4
(@Tserri4) a signalé
@freemobile c'est quoi le problème svp
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La ****** de Youn's (respire frère)
(@Ayakiirii) a signalé
@Freebox Bonsoir , j'aimerai m'informé , est-ce normal que votre ADSL soit aussi catastrophique dans une période ou avoir une connexion stable (ce que vous ne proposez pas dans mon domicile) et potable
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Haunted ikayaki 👻
(@LukeInossam) a signalé
@free Bonjour, ça fait un mois que j'ai fait un abonnement freebox, et pendant tout ce temps je ai toujours pas accès à Internet chez moi, un technicien est pour installer la fibre et il a clairement fait un mauvais travail.
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alexandre.m
(@alexandrem5) a signalé
@Freebox Adhésion au forfait Freebox Pop le 7/01, le processus est bloqué à l'étape 4 depuis plus d'un mois, ouverture d'un ticket. Je reçois souvent des mails et SMS m'invitant à m'inscrire sur un créneau de RDV mais aucune date n'est disponible! Assistance contactée, mais ne réagit pas!