État du service de Free à Vanves, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vanves, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vanves, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vanves, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Issy-les-Moulineaux, Gentilly, Bagneux, et Boulogne-Billancourt.

City	Problem Type	Report Time
Fontenay-aux-Roses	Téléphone	il y a 2 jours
Malakoff	Wi-fi	il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux	Panne Totale	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Vanves, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vanves et dans les localités voisines:

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 2 minutes de Vanves, Île-de-France

  Alors M. @Xavier75 un mois ss service fibre @free chez moi ss SAV @Freebox possible avant encore 12 jours et encore fin juillet je serais en congés vous en pensez quoi sincèrement puisque vous m'avez tout de même envoyé et prélevé la facture ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  Thibaut Carel (@todayimagoodboy) a signalé il y a 6 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  @Ari33260 @free @freemobile @Freebox Je n’étais malheureusement pas au courant de la piètre qualité du réseau @free|@freemobile à Bordeaux avant de m’installer 😬 mais oui j’ai pu comparer avec les autres opérateurs notamment avec un agent de l’AppleStore et c’est bien mieux.

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  A.M (@aleksandraa_srb) a signalé il y a 8 minutes de Cachan, Île-de-France

  @Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi

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  Gilles Zielinski (@gziel78) a signalé il y a 8 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent

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  Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé il y a 10 minutes de Bagneux, Île-de-France

  @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 12 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 16 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

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  mdKob (@mdKob1) a signalé il y a 26 minutes de Montrouge, Île-de-France

  Déjà que les ventes @Veepee_Fr , c'est nul depuis des années. Ça n'a rien d''affaires''. Enfin plus maintenant. Mais là, même l'offre @freemobile est nullissime

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  Fanny 𝐸𝑙𝑒𝑎𝑛𝑜𝑟 𝐴𝑏𝑒𝑟𝑛𝑎𝑡ℎ𝑦 👹🤓🎏 (@fanny_abernathy) a signalé il y a 29 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  @Avocamy @Freebox 👍🏼👍🏼👍🏼 il t’a dit la cause du problème?

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 30 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

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  Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé il y a 32 minutes de Clamart, Île-de-France

  Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 38 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 41 minutes de Vanves, Île-de-France

  M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 48 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 48 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé il y a 49 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 50 minutes de Vanves, Île-de-France

  Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top

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  Nikolas Ardeley (@TheFatnBearded) a signalé il y a 52 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @freemobile Vous dites sur votre site que la livraison de la nouvelle box s’effectue entre 24 et 48h. Ça fait plus de72hrs maintenant que j’attend..........

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 55 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  ً (@cenestpaso3s) a signalé il y a 58 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  pas de wifi donc mais je vais essayer de duper ma chromecast mdrrr en donnant le même nom et mdp à mon tel que ma freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Julien Cottereau (@j_cottereau) a signalé il y a 7 minutes

  @free Possible de m'aider @Freebox ?

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  flt (@fltmu) a signalé il y a 11 minutes

  @freemobile @Free_1337 Pourrais-je avoir une solution ? Le support se contente de me dire que tout semble normal de leur cote. Mais lorsque j'essai d appeler a l etranger, j ai un message automatique me disant que mon forfait n est pas eligible et qu il faut que j active l option.

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  MrLapinou (@mrlapinoulive) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox J'ai rappelé le 3244 qui me dit qu'un ticket est déjà en cours... ça fait 5 jours depuis que j'ai démarré le ticket support. Aucune nouvelle, email/appels/sms. Et impossible d'avoir qqn au téléphone puisque le robot raccroche après avoir répété la même chose depuis samedi. 🫤

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  Asahi (ﾉ´ヮ`)ﾉ ☕ (old account) (@closet0fasahi) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile C'est inutile. La seule option qu'il me reste, c'est d'appeler. Or, le fait que j'ai une facture impayée (justement le sujet de mon problème) m'interdit d'avoir un contact direct. N'y aurait-il pas un moyen de discuter avec vous par DM ?

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  Naaay (@Noah73252095) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox svp donner des infos au moins là est-ce qu’on va avoir le droit a la connexion dans la nuit ?

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  marc gantha 🇲🇫 🍴 (@MarcGantha) a signalé il y a 15 minutes

  @Xavier75 Ca ne m'étonne plus maintenant que la nuit ma freebox émet une lumière jaune bizarre et que les arbres dehors bougent alors qu'il n'y a pas de vent.

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  😺🐾 XIII (@LeChatDu13e) a signalé il y a 17 minutes

  Salut @xavier75 @freemobile, Le 3244 présenté comme numéro inexistant puis le lendemain rerouté vers la résiliation, c'est les employés de Bobillot Proxi qui refusent de résoudre le problème, n'est-ce pas ?

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  Gandhiiman (@gandhiiman) a signalé il y a 23 minutes

  @bobrazowki @freemobile Quand la voie normale ne fonctionne pas, on essaye autre chose. Au pire si ça ne marche pas, ça permet d'avertir qu'il y a un risque de payer 10 balles pour rien

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  😺🐾 XIII (@LeChatDu13e) a signalé il y a 25 minutes

  @Xavier75 @freemobile 42 minutes de conversation avec le 3244: - relance un ticket ouvert y'a 2 mois - me demande un courrier postal pour un geste commercial - m'explique que ça fonctionne pour les autres, donc si ça fonctionne pas pour moi c'est pas grave. Je vais passer l'été avec une connexion 3G?

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  Gandhiiman (@gandhiiman) a signalé il y a 27 minutes

  @FurioZen @freemobile C'est clair service non effectué mais on a quand même payé