Free panne ou service en panne? in Pantin, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pantin, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pantin, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Pantin, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Louvres, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Noisiel, Vitry-sur-Seine, et Montreuil.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Wi-fi	il y a 5 minutes
Paris	Internet	il y a 10 minutes
Paris	Wi-fi	il y a 21 minutes
Paris	Téléphone	il y a 25 minutes
Paris	E-mail	il y a 26 minutes
Paris	Internet	il y a 54 minutes

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Pantin, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pantin et dans les localités voisines:

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

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  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 4 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé il y a 16 minutes de Bagneux, Île-de-France

  @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

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  Less 🦋 (@less_ncs971) a signalé il y a 29 minutes de Sarcelles, Île-de-France

  Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

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  Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé il y a 34 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

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  Arrêtons #saccageparis (@antisaccage) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  @Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 49 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 51 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

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  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 58 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

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  Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 58 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  BEAT & YOU (@PS5OSX) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox bonjour il y a 3 semaines de ça j’ai souscrit a l’offre canal plus série offert 1 ans sur ma Freebox pop et c’est toujours pas activé malgré l’avoir fait sur mon Espace abonné et avoir redémarré plusieurs fois la Freebox et module TV !!???

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  🍒Cerise🍒 (@isubliss) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox Hey Free plus d'internet depuis jeudi, ticket ouvert, pas de nouvelles, je suis en télétravail, la situation devient compliquée. Help !

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  KALASHNIKLOVE (@KalashnikloveTV) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox @free Je viens tout juste de louper votre appel , rappelez moi dès maintenant si vous souhaitez sinon dans 45min

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  inandoutatparis2 (@inandoutatpari1) a signalé il y a 11 minutes

  @freemobile Merci pour la réponse mais .....nous revenons au point de départ de vendredi dernier : ...le problème que j'ai expliqué n'a pas été pris en compte ... je refais une copié coller du problème déjà expliqué en DM ce vendredi.

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  Coin 🙄🦆🥰 (@AntonSpeed) a signalé il y a 13 minutes

  Hello @freemobile, Sous combien de temps sont traitées les demandes au service réclamation svp ? Votre conseiller au 3244 n'a pas été en mesure de m'annoncer un délais. Ma réclamation est assez urgente car si elle n'est pas traitée rapidement ça se terminera par une résiliation.

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  inandoutatparis2 (@inandoutatpari1) a signalé il y a 21 minutes

  @freemobile Bonjour, je pense que j'ai été oublié par le service client ce WE, j'ai répondu samedi matin à la demande de captures d'écran et puis "silence radio" !:)

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  Andy Pilate (@Cubox_) a signalé il y a 22 minutes

  @freemobile J'ai passé 30m à argumenter avec un FreeHelper car votre brochure tarifaire contient une erreur. Vous ne mentionnez pas une zone qui est dans les DOM, que vous facturez comme un DOM, mais qui n'est pas dans la liste des DOM. Venez en DM si vous voulez le détail

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  iBoy (@ifranz67) a signalé il y a 24 minutes

  Bon il serait temps d activer la 4G pico dans le centre so ouest Levallois Perret @freemobile ! Ce n’est plus possible vos concurrents ça fait des années ! Je me suis retrouvé sans pouvoir utiliser mon iPhone en scan achat faute de réseau décent ! Nul cc @angelique75008 @Xavier75

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  Bouhhh (@Bouhhh_29) a signalé il y a 25 minutes

  Comment faut-il faire pour joindre directement le service technique @free @Freebox ? En ayant une vraie personne à l'autre bout du fil ?

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  certified lover boy #jul2o22 (@n8scape) a signalé il y a 28 minutes

  les amis j'ai une confession j'ai déjà attendu un disney channel original movie que j'ai enregistré sur la freebox mais je vous dirais jamais lequel