État du service de Free à Pantin, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pantin, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pantin, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Pantin, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Drancy, Saint-Denis, Aubervilliers, Vincennes, Montreuil, et Bagnolet.

City	Problem Type	Report Time
Drancy	Panne Totale	il y a 20 heures
Saint-Denis	Internet	il y a 2 jours
Aubervilliers	Panne Totale	il y a 8 jours
Aubervilliers	Internet	il y a 8 jours
Aubervilliers	Internet	il y a 8 jours
Vincennes	Wi-fi	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Pantin, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Pantin et dans les localités voisines:

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  Sam’électrise⚡️ (@Samelectrise) a signalé il y a 16 secondes de Noisy-le-Sec, Île-de-France

  @Miss_MGZSEV C’est pas le meilleur réseau 😢 après y a free aussi avec le même forfait je crois en 5G a 9,99€ (pour les clients freebox) mais sans mobile du coup 😩

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  glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média

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  Work like a Boss to be a Boss. (@MaelMrS_Staw) a signalé il y a 10 minutes de Drancy, Île-de-France

  J'ai dja besoins que ma freebox arrive le réseau chez moi commence vraiment a me fatiguer.

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  Valentin Dupé (@ValentinDup) a signalé il y a 13 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox ah et puis bien sûr impossible de vous joindre c’est entièrement logique aucun numéro ne fonctionne vraiment le meilleur SAV

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 14 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 15 minutes de Romainville, Île-de-France

  @freemobile me dit pourquoi votre reseau est trop lent dans ces jours-là... ça fait 3 jours que j'ai reussi pas faire rien de tout /: vraiment dommage gérer ça.

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  Bilel (@bxlelb) a signalé il y a 15 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  bonsoir @free @Freebox je suis embêter car j’essaye de joindre le service client mais au bout de 10 minutes ça me raccroche au nez

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  larafandebaba (@larafandebaba) a signalé il y a 20 minutes de Bobigny, Île-de-France

  @jjeremy_o @Freebox Maintenant sa tourne sur 1

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  AD HARLOW (@adharlow_) a signalé il y a 20 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Ne prenez jamais la freebox 4K

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  ploye (@__XAVIER_) a signalé il y a 32 minutes de Drancy, Île-de-France

  @Freebox panne fibre a 0h30 bloqué etape 6. Bizarre ou non 👎

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  Clément Zabel Rosta (@ClementZRosta) a signalé il y a 34 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox Je n’ai pas free suite a un raccordement de la fibre depuis une semaine, help en fait

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  Patrice Damezin (@patphobos) a signalé il y a 36 minutes de Bondy, Île-de-France

  @BuiWilliams Donc en effet si tu as gardé ta jarretière murale Orange (vert/vert) branchée sur ta freebox qui en effet attend du bleu côté box ça peut foutre la merde

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  merco68 (@nadira_ouatmani) a signalé il y a 37 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  @FeizaBM @Chronopost @freemobile Résiliation de mon contrat free de suite je les appelle signé sous x premier fois que j entend cette argument sa n existe pas une personne qui signe sous y a plutôt eu vote de la part sois de free sois du livreur mensonge en direct et on appelle sa des professionnels

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  Bilel (@bxlelb) a signalé il y a 40 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  @free @Freebox vous avez vraiment le pire service client qu’il puisse exister. Cela fait plus de 4 mois qu’on se retrouve sans internet, aucune nouvelle de mon ticket d’intervention. Quand j’essaye d’appeler votre service client c’est constamment sur plus de dix mns d’attentes!!!

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  Philou (@Philou_9) a signalé il y a 43 minutes de Drancy, Île-de-France

  Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕

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  🇬🇪 khinkali 🤫 (@Lamiskana) a signalé il y a 43 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox fibre sur vigneux sur Seine est HS , panne générale ?

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  𝐒𝐨𝐧𝐢𝐚 (@SoniaHastings) a signalé il y a 46 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @N_M_D_D @Sosh_fr @freemobile @Freebox Je payais 0.99€/mois chez Free avec la promotion chez Vente Privée, j’ai résilié au bout d’un mois tant c’était pourri. Pourtant je suis à Paris donc il devrait y avoir un bon réseau. :( Merci en tout cas.

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 47 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

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  François Laurent93🇹🇷🇪🇺🇫🇷 (@cahitotuzbir) a signalé il y a 55 minutes de Bondy, Île-de-France

  La connexion Internet est très mauvaise dans la région de Bondy, pouvez-vous faire quelque chose s'il vous plaît ? @free @freemobile

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  MK (@meyerk93) a signalé il y a 56 minutes de Pantin, Île-de-France

  @IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Julien Cottereau (@j_cottereau) a signalé il y a 4 minutes

  @free Possible de m'aider @Freebox ?

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  romane chivorez (@romanechiv13990) a signalé il y a 6 minutes

  @JohAndJus @Freebox @free je suis aussi de lille et ça fais un petit moment que le wifi est terrible je ne capte jamais rien et pareil au niveau de la box elle se déconnecte aussi ce qui fait que je suis toujours en 5g et je n’arrive pas à les contacter vous aussi ?

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  Maza Enjoyer 💫🇩🇿 (@IboMazaEnjoyer) a signalé il y a 6 minutes

  La coupure hebdomadaire de la freebox c’est maintenant ! Mddrrrr on paie un service pour qu’il ne marche pas une fois par semaine a peu pres c’est fou. @free

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  Mak-Giz (@MakGiz) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox Du côté de Thiais la connexion internet ne fonctionne pas depuis 2 jours

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 8 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Yet' (@yeti971) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile bonjour. J’ai activé l’option esim sur mon Apple mais ça n’a jamais fonctionné. J’ai déjà appelé la hotline qui ne semble pas comprendre mon pb.

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  Adrien CHIGNARD (@sensetcoherence) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox dites, c’est la sixième fois que les techniciens se déplacent sans nacelle, alors que la demande a été réalisée à quatre reprises. Toujours pas la fibre. Du temps perdu et quatre mois payés sans service. On fait quoi ?

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  Sofiane (@ake_sof) a signalé il y a 22 minutes

  Je me suis dépêché de réparer ma freebox pour ça 😑 #NOPLP

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  Plouc 🇹🇷 (@RegnatorSama) a signalé il y a 22 minutes

  @MemoKtr75 @free @freemobile Après compliqué de se plaindre quand le forfait coûte 20/30€ mais je pense ça dépend des villes. Kayseri, Erikli, İstanbul ça fonctionne au top

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  Kaydrex (@Kendal62) a signalé il y a 24 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free En edge toute les 2 secondes c’est abusé Faut qu’ils trouvent une solution