État du service de Free à Brunoy, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Carte de panne complète
- Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Brunoy, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet et E-mail.
- Internet (67%)
- E-mail (33%)
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Brunoy, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Brunoy, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
9 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 05:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Brunoy, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Châtenay-Malabry, Sainte-Geneviève-des-Bois, Lieusaint, Melun, Montreuil, Quincy-sous-Sénart, Paris, Paris 01 Louvre, Maisons-Alfort, Valenton, Noisiel, Vitry-sur-Seine, Vigneux-sur-Seine, et Boulogne-Billancourt.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 5 minutes |
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Paris
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Panne Totale | il y a 16 minutes |
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Châtenay-Malabry
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Panne Totale | il y a 21 minutes |
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Paris
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Panne Totale | il y a 24 minutes |
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Paris
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Internet | il y a 35 minutes |
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Paris
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Panne Totale | il y a 36 minutes |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Brunoy, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Brunoy et dans les localités voisines:
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VikΔris (@MerenwenRuby) a signalé de Paris, Île-de-FranceDonc la fibre est posée, mais la box fonctionne pas. @Freebox devait me rappeler ce matin mais rien. Et quand je les appelle on m’annonce 5min d’attente, j’ai attendu 12min pour qu’en plus le système me dise « rappelez ultérieurement ». Je peux pas bosser de chez moi, CIMER.
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Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France@D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.
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A.M (@aleksandraa_srb) a signalé de Cachan, Île-de-France@Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi
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Allan “Kyo” Polintan (@Kyomainu) a signalé de Champigny-sur-Marne, Île-de-France@CamilleJard @Freebox Courage. Pour éviter ce genre de désagrément: - prendre une ligne PRO. (Je l’ai appris à mes dépends) Et pour être plus efficace (malheureusement @Freebox n’a pas de stratégie sur les réseaux) une lettre, bien écrite en utilisant le jargon du contrat, avec accusé de réception.
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Emmanuel (@manureze) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox bonjour, ma livraison de la freebox delta a été annulée pour motif : anomalie code postal ou adresse. Le colis est donc renvoyé. Pouvez vous m’aider ? Merci
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Massi (@m4xtag) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4
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Lionel Dubois (@Liodawood) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨
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Miguel victor (@Miguelv25364260) a signalé de Pontault-Combault, Île-de-France@freemobile bloqué toute la journée dans l attente d un technicien pour basculer fibre Bouygue vers Free si prévenus a 8h que le tech est soufrant pourquoi nous faire croire un report fin de tourner il vice rappelles à 18h pour confirmer passage vers 20h ! Pas là à 21h @honteux
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceDernier passage des blaireaux de @free avec leur chez @Xavier75 le 22/09 Depuis AUCUNE nouvelle. Lettre de résiliation envoyée lundi. Je recois a l’instant un sms comme quoi ma nouvelle @Freebox est dans un relais colis. Vous êtes vraiment des putain de tocards. #baltringue4ever
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Call Me S 🔱 (@Babinnkss20) a signalé de Paris, Île-de-France@LeYele_20 @Freebox Demain mon gars j’espère le technicien va me sortir une bonne version
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceSac a merde de @free et @Freebox vous m’avez fait attendre 15 jours pour m’envoyer un technicien qui vient de me dire « je ne peux rien faire ca ne marche pas on vous renvoie une box ». Vous etes des minables. #xavierniel chef des baltringues
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceLa boite du meilleur boss de france @Xavier75 m’a envoyé aujourd’hui le meme technicien qu’il y a 15j Bien sur il n’a rien fait puisque @Freebox ne lui a rien communiqué Quel bonheur d’appeler avec le haut parleur un autre opérateur pdt quil etait avec le service technique @free
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France@free @Freebox il y a un moment ou vous reagissez ou jamais ? Le debile qui vous avez envoyé a ruiné ma connexion et vous me proposez un rendez vous le 3 septembre. De quel droit ?
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceLe service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FrancePour celles et ceux qui se demandent ou j’en suis avec les baltringues de @free et leur @Freebox pourrie: nul part. Ils m’imposent un rdv le 22/09 (panne de leur fait depuis le 17/08) avec un technicien qui ne pourra rien faire comme le dernier puisque le pb n’est pas chez moi.
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krokus (@KrokusUmaxhar) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?
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Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé de Paris, Île-de-FranceHello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceAventure @Freebox suite et fin je suis donc passé chez @bouyguestelecom installation en 15 min. Suivi du rdv avec le technicien plusieurs jours avant. Puis le jour meme avec suivi gps de son déplacement pour ne pas le rater. Bref tout marche et tout marche vite.
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Denis (@DenisColliot) a signalé de Paris, Île-de-France@bonbonking @myCANAL Je regarde depuis ma Freebox (le modèle "Révolution" possède un accès direct à "Canal+Séries") et je n'ai pas eu le moindre problème 👌 Et j'ai commencé "Engrenages" du coup !
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France@free @Freebox #faceofree Apres m’avoir envoyé un technicien avec 3h de retard incapable de raccorder ma #freeboxpop apres me donner 48h pour que ca marche vous me proposez maintenant un rendez vous le 3 septembre ! Vous etes vraiment des baltringues. J’exige un rdv ds la semaine
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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François Laurent93🇹🇷🇪🇺🇫🇷 (@cahitotuzbir) a signalé de Bondy, Île-de-FranceLa connexion Internet est très mauvaise dans la région de Bondy, pouvez-vous faire quelque chose s'il vous plaît ? @free @freemobile
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𝐃𝐞𝐨 𝐅𝐚𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞 (@FantasticKnack) a signalé@CooCooLvn @Freebox wow même mon niveau a fifa n’est pas aussi mauvais
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Rudy (@rudy_nomaffiche) a signaléIl me semble qu’il y a un problème technique. @MYTF1 (Replay depuis la Freebox Mini 4K)
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Souyja (@gaddemquane) a signaléaidez moi SVP j’ai plus de co wifi etc plus de 3g, 4g… y’a une genre de panne je suis obligé de mettre mon tel en EDGE depuis une heure pitié c’est une urgence @free @freemobile @Freebox
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Afronana (@juste_anna) a signalé@Freebox bonjour l’un de vos technicien m’a coupé la fibre en installant qq d’autre c’est mon 2e message !!
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Cédric Nestor-Romain (@CdrcNstrRmn) a signalé@free @Freebox Quelle honte ! Je devrai avoir la fibre depuis le 17 juillet et on me propose un rdv le 13 août !! Non mais c'est une blague ?? Trouvez quelqu'un de compétent pour venir chez moi aujourd'hui. Et il ne repart pas tant que ça ne fonctionne pas.
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Lulu (@pasyeon) a signaléÊtre en télétravail, ne plus avoir internet et ne pas avoir de rendez-vous avec un technicien avant Mardi, c'est une blague @Freebox ? 😒😒
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CHC (@ccuq) a signalé@jujufufu36 @Sosh_fr Merci ! Mais il faut en vouloir pour revenir chez sosh après avoir fait l’erreur de tester FreeMobile pour la 5G. Si je ne savais pas que la qualité va être au rendez-vous, j’aurais abandonné…
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Jean-Michel Ruiz (@aka_coolcow) a signaléChez @free, quand on attend depuis 4 semaines un rdv pour l'installation de la fibre entre 8 et 10 et qu'à 12 toujours personne n'est passé, l'"assistance" @Freebox demande de "juste patienter". Oui ben, j'ai un autre rdv dans l'aprem. Et certaines personnes respectent les rdv...
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MadMax (@MaximeMarrosu) a signalé@free plus d'un mois maintenant que j'attends ma Freebox. Prendre rendez-vous avec un technicien alors que la ligne a déjà était crée.... Je commence vraiment à saturer. Client depuis plus de 10 ans chez free. La résiliation une obligation.