Est-ce que Free a une panne dans Brunoy, Département de l'Essonne, Île-de-France?

Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?

La boite du meilleur boss de france @Xavier75 m’a envoyé aujourd’hui le meme technicien qu’il y a 15j Bien sur il n’a rien fait puisque @Freebox ne lui a rien communiqué Quel bonheur d’appeler avec le haut parleur un autre opérateur pdt quil etait avec le service technique @free

@Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi

@D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.

Pour celles et ceux qui se demandent ou j’en suis avec les baltringues de @free et leur @Freebox pourrie: nul part. Ils m’imposent un rdv le 22/09 (panne de leur fait depuis le 17/08) avec un technicien qui ne pourra rien faire comme le dernier puisque le pb n’est pas chez moi.

@Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨

@Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?

@Freebox bonjour, ma livraison de la freebox delta a été annulée pour motif : anomalie code postal ou adresse. Le colis est donc renvoyé. Pouvez vous m’aider ? Merci

Sac a merde de @free et @Freebox vous m’avez fait attendre 15 jours pour m’envoyer un technicien qui vient de me dire « je ne peux rien faire ca ne marche pas on vous renvoie une box ». Vous etes des minables. #xavierniel chef des baltringues

Le service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.

Donc la fibre est posée, mais la box fonctionne pas. @Freebox devait me rappeler ce matin mais rien. Et quand je les appelle on m’annonce 5min d’attente, j’ai attendu 12min pour qu’en plus le système me dise « rappelez ultérieurement ». Je peux pas bosser de chez moi, CIMER.

@free @Freebox il y a un moment ou vous reagissez ou jamais ? Le debile qui vous avez envoyé a ruiné ma connexion et vous me proposez un rendez vous le 3 septembre. De quel droit ?

@free @Freebox #faceofree Apres m’avoir envoyé un technicien avec 3h de retard incapable de raccorder ma #freeboxpop apres me donner 48h pour que ca marche vous me proposez maintenant un rendez vous le 3 septembre ! Vous etes vraiment des baltringues. J’exige un rdv ds la semaine

@Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

@Freebox Depuis que nous avons pris la freepop. Nous n’avons plus de wifi. Un réparateur devait venir hier. Aucune nouvelle. Nul nul nul 🤬

re depuis la #playerPop #freebox pour la telecommande je test (liens dans le prochain tweet depuis mon smartphone) une application telecommande qui fonctionne grace au wifi et ou au bluethooth (je suis en RJ45) et j'ai mis le dongle, mon clavier, ma souris et la "télécommande" ->

@free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent

Franchement un gros merci à votre technicien @Freebox que j'ai eu au téléphone tout à l'heure En une heure il a réglé 90% de mes soucis télé et internet ! Souci qui ont perduré depuis plus de 6 mois réglé en une heure malgré d'autres interventions de ses collègues.

@nicolinuxfr C’est sur Netflix maintenant. J’ai pris la Freebox Delta Pop, l’abonnement Netflix inclus est de qualité, je trouve. En tout cas, pour Dark, ça va.

@Freedor4 @freemobile @free Je ne sais pas car je n'avais pas d'internet j'étais en wifi

@tbourdeau @Freebox Meme problème avec le fournisseur coloré qui nous a gentiment passé une clé 4g en attendant. Heureusement car j ai pas de gardienne !!

Ça va @Freebox ? 2 mois que j’ai souscris l’abonnement Freebox Revolution. 2 mois que Free a reconnu un tiquet d’incident. Et toujours pas de wifi 🤓🤓🤓

@Freebox j’ai enfin eu mon branchement à la fibre hier mais néanmoins j’ai énormément de baisses de débit + beaucoup de pertes de paquets. J’ai besoin d’aide c’est absolument pas stable comme connexion !

@freemobile rendez vous compte, je dois finir par vous mentionnez tellement j’en peux plus de votre service

@Freebox votre assistance est inadmissible ça fait plus d’un mois que je n’ai toujours pas la wifi et je dois encore attendre car les techniciens ont mal installé la fibre ???J’espère que c’est une blague ? PLUS D’UN MOIS, je vais devoir encore attendre combien de temps???????

J'aimerais savoir comment @freemobile a pu avoir mon num de tél mobile en m'appelant 4 fois avec des numéros différents, alors que je n'ai jamais signé de contrat avec eux et que mon num a toujours été sur liste rouge !

Bonsoir @free , depuis lundi j'ai un problème de connexion, ma Freebox indique erreur 10, j'ai appelé le soir même, à l'heure d'aujourd'hui le ticket est toujours ouvert mais nous sommes sans nouvelles et sans connexion. Vous faites quoi ?

Il y a que moi qui ait un problème de ligne avec free 😭😭😭 @Freebox

Bonjour @Freebox @free, c'est quand vous voulez la réparation de la fibre en panne depuis une semaine avec 0 contact et 0 information, et un ticket ouvert avec le même statut qu'au premier jour et aucune solution de dépannage, quel service honteux.

@freemobile hello FM, à l'aide SVP, vos e-mails de récupération de mot de passe n'arrivent pas à destination (en tous cas pour ma part). Impossible de récupérer l'accès à mon compte et donc à régler une facture (carte bancaire désactivée). Pouvez-vous svp me venir en aide.