Est-ce que Free a une panne dans Bonneuil-sur-Marne, Val-de-Marne, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bonneuil-sur-Marne et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (47%)
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Panne Totale (16%)
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Télévision (14%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Bonneuil-sur-Marne, Val-de-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Boulogne-Billancourt, Bois-Colombes, Savigny-sur-Orge, Champs-sur-Marne, Villejuif, Clamart, Combs-la-Ville, Gagny, Montrouge, Créteil, Saint-Ouen, Montreuil, Massy et Arcueil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Boulogne-Billancourt |
Internet | |
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Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
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Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bonneuil-sur-Marne et dans les localités voisines:
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Lagny-sur-Marne, Île-de-France
Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début
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Philou
(@Philou_9) a signalé
de
Drancy, Île-de-France
Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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seblover94800
(@seblover94800) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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MK
(@meyerk93) a signalé
de
Pantin, Île-de-France
@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Stéphanie Bujon
(@StephanieBujon) a signalé
de
Bagneux, Île-de-France
@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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Alexou🌹❤️💫
(@_Alexis_Cpt) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Le Dénonciateur du 93
(@JulienTommy) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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West rushu
(@RushuWest) a signalé
@Free_Center Bonjour @free @freemobile , pourquoi est il impossible de vous joindre après une résiliation ? On m'envoie un mail pour me dire que je n'ai pas renvoyé le matériel alors que j'ai la preuve de réception de la part de Free moissy :)
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elly
(@Jkookiiee77) a signalé
@Freebox bjr, comment se passe une rétractation offre freebox ? Service client qui ne répond pas, et offre TV qui ne fonctionne pas
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Léna Mignon
(@lenamignon17) a signalé
@UniversFreebox Oui, c'est logique! J'ai quitté @freemobile uniquement pour l'itinérance Orange. Passer de la 4g au bas débit d'un coup, sans possibilité de forcer quoi que ce soit (Android), c'était juste insupportable. Je suis passé chez SFR chez qui je n'ai, évidemment, pas ce problème...
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West rushu
(@RushuWest) a signalé
@FreenewsActu Bonjour @free @freemobile , pourquoi est il impossible de vous joindre après une résiliation ? On m'envoie un mail pour me dire que je n'ai pas renvoyé le matériel alors que j'ai la preuve de réception de la part de Free moissy :)
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West rushu
(@RushuWest) a signalé
@Freebox Bonjour @free @freemobile , pourquoi est il impossible de vous joindre après une résiliation ? On m'envoie un mail pour me dire que je n'ai pas renvoyé le matériel alors que j'ai la preuve de réception de la part de Free moissy :)
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Beldi40
(@beldi40) a signalé
@x_elio789 @Freebox Oui, en faite des tech d'autres opérateurs viennent brancher leurs fils sur ma connexion dans les armoires extérieures. C'est la deuxième fois. Il m'a assuré qu'il avait fait un truc pour que je sois tranquille....je vais voir...
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$Papicha de la tech
(@ChicadeBeyrouth) a signalé
@freemobile j’attends toujours une réponse.48h chez vous et j’ai déjà beaucoup trop de problème je vais me fâcher
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Abel Helabeth ▲
(@AbelHelabeth) a signalé
Le SAV @freemobile c'est une horreur : - le n° d'assistance 3244 renvoie sur des boites vocales qui ne donnent aucune info exploitable - impossible d'accéder à un conseiller "humain" pour avancer - accessoirement le débit est à chier depuis hier (< 200ko/s) ça n'aide pas 😬
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dupré jordan
(@duprejordan) a signalé
Incapable d’envoyer une box en 3 semaines… jamais vu un SAV aussi mauvais ! bravo @free #freebox
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eliott ker
(@EliottKer) a signalé
@Freebox bonsoir free tellement content de prendre une box chez vous et que en une semaine il y est écris que notre offre est en cours de résiliation alors que j'ai rien fait qu'on perde des chaînes et qu'on ai tout le temps erreur dash#1199. Merci de faire le nécessaire .