État du service de Free à Roissy-en-Brie, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Roissy-en-Brie, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Roissy-en-Brie, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Roissy-en-Brie, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Valenton, Montévrain, Saint-Maur-des-Fossés, Villemomble, Vincennes, Gagny, Vaires-sur-Marne, Montreuil, Champigny-sur-Marne, Le Perreux-sur-Marne, Champs-sur-Marne, Bagnolet, Créteil, Chelles, et Roissy-en-Brie.

City	Problem Type	Report Time
Valenton	Internet	il y a 3 jours
Montévrain	Panne Totale	il y a 5 jours
Saint-Maur-des-Fossés	Internet	il y a 5 jours
Villemomble	Internet	il y a 5 jours
Vincennes	Télévision	il y a 5 jours
Gagny	Téléphone	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Roissy-en-Brie, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Roissy-en-Brie et dans les localités voisines:

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  kamel kallel (@kamelkallel) a signalé il y a 1 minute de Créteil, Île-de-France

  .@Freebox, ma box internet a été installée par le technicien depuis le 16 Juillet mais elle n'est pas encore fonctionnelle. Dans mon profil assistance j'ai pris un rdv avec un technicien pour demain 22 Juillet. Cette date a été déplacée pour la semaine prochaine sans me prévenir

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  Azpi اليكس (@Azpi93) a signalé il y a 2 minutes de Livry-Gargan, Île-de-France

  @free Je viens de changer ma fibre orange pour la fibre free , quel catastrophe !! Grosse erreur 🤬🤬🤬 @Freebox

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 3 minutes de Villevaudé, Île-de-France

  @Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Ben tu as de la chance, moi je quitte Free pour Orange, car la fibre est déjà présente dans mon quartier, mais Free n’est pas capable de fibrer mon appartement, et en plus je rencontre pas mal de problèmes de ligne ADSL. Alors au moins pour un an au revoir Free.

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  Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 5 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 5 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔

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  Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé il y a 6 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bon tant pis, le technicien viendra pour rien

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  cnecpa (@moy_celine) a signalé il y a 6 minutes de Montévrain, Île-de-France

  @Freebox J'ai appelé l'assistance téléphonique mais mon id n'est pas reconnu, j'ai essayé sans succès de trouver une solution sur free mobile. Boîtier bouton rouge depuis hier. Je n'ai accès à rien. J'ai tout débranché débranché...

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  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 10 minutes de Romainville, Île-de-France

  Mais pourquoi la réseau de FreeMobile ça marche pas aujourd'hui ça fait 3 jours Qu'il ne funcionne pas, ça m'etonne

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 22 minutes de Lagny-sur-Marne, Île-de-France

  Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début

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  Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé il y a 22 minutes de Romainville, Île-de-France

  @freemobile me dit pourquoi votre reseau est trop lent dans ces jours-là... ça fait 3 jours que j'ai reussi pas faire rien de tout /: vraiment dommage gérer ça.

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  Leptinico (@leptinico) a signalé il y a 25 minutes de Bussy-Saint-Georges, Île-de-France

  @Alb34991995 @Freebox Dans mon ticket incident, on me dit que c'est 1 incident collectif sur la zone..

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  Mehdiplm Ⓜ️ (@mehdiplm) a signalé il y a 26 minutes de Combs-la-Ville, Île-de-France

  @freemobile ma connexion mobile est super lente depuis une heure pourtant j’ai 4barres de réseau 4g

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  Mom's ZakZak (@ZakzakMom) a signalé il y a 26 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Freebox suite à une rétractation , vous ne m’avez jamais envoyé les étiquettes permettant le renvoie du matériel . Le service des consommateurs va vous contacter pour me rendre mon argent avec une indemnisation pour le préjudice . Mr zakian

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  KeDusaL_93 (@KeDuSaL_93) a signalé il y a 29 minutes de Bondy, Île-de-France

  @Freebox depuis ce matin ma box et bloqué sur étape 3d C’est quoi le problème la encore vous cassé les couilles

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 34 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

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  Calypso ~ カリント✨ (@Kestion) a signalé il y a 47 minutes de Charenton-le-Pont, Île-de-France

  Ah ma freebox est morte encore. La dernière fois ils ont mis 6 mois avant de réussir à réparer le bail. @Freebox ça force hein

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 48 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

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  Sasori Gaetan (@GaetanSasori) a signalé il y a 54 minutes de Charenton-le-Pont, Île-de-France

  @Freebox Le technicien est venu installer la fibre lundi 18 chez moi. Un quart d'heure après son départ la connexion ne fonctionnait plus. J'ai ouvert un ticket d'incident. Si ce n'est pas réparé sous 24 h je résilie l'abonnement vous reprenez votre *****

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 54 minutes de Chelles, Île-de-France

  @free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable

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  ~/maiko.sh (@MaikoB) a signalé il y a 56 minutes de Serris, Île-de-France

  @El_Boiteux Freebox = vlan 1 Mon réseau = vlan 2 Ceph = vlan 3 Rien de fou. Mais du coup je peux déplacer des ports de n’importe lequel de mes switch sur le réseau de la Freebox ou sur mon réseau. Par exemple, le player free qui est en direct sur la Freebox, etc.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 8 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  Kevin macfly (@KevinS78500) a signalé il y a 8 minutes

  @daeIanaa @Freebox Ha ouais le niveau d'incompétence chez Free c'est pas mal la 😭

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  nulke cola (@nulke_cola) a signalé il y a 13 minutes

  @France61224153 @EspritLibre40 Le jour où j'ai échangé la vieille freebox contre la nouvelle, le technicien est venu installer la fibre. Une heure plus tard, je voyais internet défiler à la vitesse de la lumière.

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  Razor (@SaidSehseh) a signalé il y a 14 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile besoin d’explications

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  💜🐍Ft31🐍💜🇫🇷 (@Fnaftails3) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile j'ai un problème avec ma connexion a mon compte free mobile, je dois repayer mon abonnement car j'avais des problème avec mon argent mais je n'arrive pas a me connecter via mon compte avec mon mot de passe + mon identifiant, mais ça ne marche pas, veuillez m'aider svp

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  Justemoienfait (@BerrardSacchi) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox Plus d'internet depuis le 14 juillet la ligne a été arrachée et aucune action utile de votre part. Impossible de parler à quelqu'un... Par contre je vous rassure vous n'oubliez pas de prélever le montant de l'abonnement

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  ЯΛPHΛ (@bravi) a signalé il y a 18 minutes

  hello @Xavier75 je trouve dommage d'avoir si peu de considération pour ses clients (1ère freebox en 2002 avec toutes les déconnexions volontaires d'orange ;) Pourquoi ne jamais vouloir fidéliser ses clients...et ne pas respecter ses engagements...

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  MiaK (@MiaKhalifacial) a signalé il y a 20 minutes

  @free C’est normal de ne proposer AUCUN rendez-vous d’intervention avant la fin de la semaine alors que je n’ai plus Internet depuis vendredi ? Un technicien est déjà passé hier… et le problème n’est toujours pas résolu. Je travaille avec Internet et là je suis bloqué. #freebox

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  NuclaXx (@NuclaXx) a signalé il y a 23 minutes

  @janin_jan @freemobile @Aled En haut à gauche tu as l’icône voLTE ? Tu l’as déjà eu ? Va voir dans les paramètres si ta un réglage en rapport avec la voix 4G ou voLTE ou autre. Je pense que c’est en rapport avec ça. Free a coupé son réseau 3G et si ton tel est trop récent ils coupent l’itinérance avec 🍊

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  Jay0️⃣Ⓜ️🏆 (@jeremie_ilan) a signalé il y a 23 minutes

  Aujourd’hui ma seule solution serait de racheter un appareil à brancher sur ma TV alors que j’ai déjà une Freebox et que je paie Ligue 1+.C’est quand même dommage de compliquer autant la vie de quelqu’un qui fait justement le choix de revenir vers une offre légale @Xavier75 @free