Free panne ou service en panne? in Saint-Maur-des-Fossés, Val-de-Marne, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
2 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 10:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Noisiel, Vitry-sur-Seine, Montreuil, Bondy, et Vigneux-sur-Seine.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | il y a 40 minutes |
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Internet | il y a 45 minutes |
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Wi-fi | il y a 56 minutes |
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Téléphone | il y a 59 minutes |
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il y a 1 heure | |
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Internet | il y a 1 heure |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Maur-des-Fossés et dans les localités voisines:
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Damien Simon (@simondamien75) a signalé de Paris, Île-de-FranceSouscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu
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jonathan (@johnmacfly) a signalé de Clichy, Île-de-FranceHey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.
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Dadisucre (@dadisucre) a signalé de Paris, Île-de-FranceDepuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?
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Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé de Paris, Île-de-France@wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul
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Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceUpdate: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Keawy (@Keawy6) a signalé de Paris, Île-de-FranceEt sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖
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Rémi (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-FranceBonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé de Paris, Île-de-FranceEt comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceIls étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceVous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-FranceIl y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible
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Franck Valverde (@franck_va) a signalé de Paris, Île-de-France@freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2
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Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceDonc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-France@Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔
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david FC (@davidfc77500) a signalé de Chelles, Île-de-France@free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable
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Rémi (@remiurb1) a signalé de Sucy-en-Brie, Île-de-France@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...
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Yohan (@Kaothix) a signalé de Paris, Île-de-FranceD’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Math 🐧 (@Mathinios) a signaléZEvent dans moins de 3 jours et toujours pas de connexion, @Freebox votre service est merdique 🤡
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Théo. (@_xyos_) a signalé@vachegti @freemobile Moi c'est tout l'inverse ici, elle porte ultra loin, bizarre
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Filcollins (@Filcollins06) a signalé@Freebox Y’a pas de réponse à donner, votre réseau portable, il est atroce.
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Vadorenn 🌈 (@Vadorenn) a signaléBonjour @Freebox, la box est bloqué en étape 1. Pas moyen de mettre ce choix sur l'assistance. Merci d'avance
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julien d (@JulienD76116) a signalé@GroupeIliad @freemobile mais depuis 10 ans il ne se passe plus grand chose mis à part le prix stable... Ou en est le double sim avec e-sim pour mes gens qui ont des montres connectées et déjà abonné chez vous? @Xavier75 devrait se réveiller
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typh🤍 (@typhlrs) a signalé@freemobile DEPUIS HIER 14H JE N’AI PAS DE RÉSEAUX !! VOS CONSEILLERS TÉLÉPHONIQUE NE COMPRENNENT RIEN ET ME RENVOIS UNE SIM!!
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Rach Mc (@crann_rachel) a signalé@freebox j'ai demandé des informations sur les frais d'annulation de mon compte wifi et le service clientèle m'a répondu qu'ils seraient de 49 euros. Je n'ai pas reçu ma facture et elle s'élève à plus de 200 euros ?
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DELAVAUD Kevin (@kevin_delavaud) a signalé@freebox ou l'art du silence... Et de l'attente... Me contacter vous ne l'avez fait, malgré mes tickets... 😭 Ouverture de ligne passer votre chemin, en compagnie de leur comparse #Francetelecom, une décennie pour entrevoir un semblant de raccordement... Même une info...
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DELAVAUD Kevin (@kevin_delavaud) a signaléMerci @free @Freebox de me faire prendre un tournant, de vouloir résilier mon abonnement. Je vais la où le futur vous blessera, #STARLINK m'enboîte le pas. Pour la téléphonie, de nouveau service arriverons, avant je pense, l'ADSL de votre connexion. Merci @elonmusk
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Kali (@DubusseLorlei) a signalé@Freebox Bonjour, il n'y a pas moyen d'avoir une personne au téléphone dans votre service ? J ai ma box qui plante depuis 3 jours et le seul truc qu on me propose c est de faire venir quelqu'un. Moi je voudrais avant une personne au téléphone