Est-ce que Free a une panne dans Cachan, Val-de-Marne, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Cachan, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cachan et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 25: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 02:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (14%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Cachan, Val-de-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Ballainvilliers, Aulnay-sous-Bois, Vitry-sur-Seine, Paris, Saint-Denis, Montesson, Aubervilliers, Vincennes, Valenton, Pantin, Antony, Argenteuil, Nanterre, Stains et L'Haÿ-les-Roses.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ballainvilliers |
Internet | |
| Aulnay-sous-Bois |
Panne Totale | |
| Vitry-sur-Seine |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Cachan, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cachan et dans les localités voisines:
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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naughty kl3a444_☆* ✦
(@k31251a) a signalé
de
Paris, Île-de-France
on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Et vous vous souvenez :? « pas de rdv, pas de box », retour à la case départ 😬. Bon, résiliation, here i Go ! Là delta semblait sympa dommage… @Freebox
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hissa.K
(@hisanovich) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free La saga @free se poursuit. Appel au service de résiliation qui s’engage à faire le point et me recontacter d’ici mercredi. Et guess what? Je vous le donne en mille, je ne suis pas rappelée.
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞
(@letulpadedavid) a signalé
@Orange_France Voilà ça a duré 4 heures et c'était pas un black-out ! En plus ils ont l'honnêteté de communiquer. Ce que ne fait pas toujours #Freemobile , loin s'en faut, lors de leurs incidents...
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JustCurious 🚀
(@Unconditi0nally) a signalé
@CubicRobot @Freebox Meme problématique. Que faites vous ? Perso je fais opposition au prochain prelevement mais impossible de contacter le service client, or c'est essentiel pour contacter le médiateur.
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Andrea M
(@AndreaM36277801) a signalé
@Freebox encore bravo👏👏 vous perdez une fidèle cliente depuis plus de 10 ans,depuis jeudi 29 janvier 15h,la box s'arrête à 2 -Écran noir -Aucune chaînes de disponible -Aucun technicien de disponible jusqu'à Lundi,apparemment les Astreintes n'existe pas chez vous😤😡 Adios...
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Dassnasss
(@Nass2Dass) a signalé
@free Bonjour, je paie ce mois-ci pour mon abonnement Freebox alors que je n’ai aucun Wi-Fi à domicile et que ma ligne n’a jamais été activée. Je ne peux pas joindre vos services. Merci de m’aider et de procéder au remboursement. Je suis limité en caractère, pouvez-vous passer mp?
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Jonathan
(@CubicRobot) a signalé
@Freebox Bonjour, je ne comprends pas le prorata de mes frais de résiliation. Résiliation demandée le 02/01 pour 10j plus tard (soit le 12/01). J’ai été facturé de 39,99 € pour janvier donc j’aurais dû être remboursé de (39,99 / 31) * 19 = 24,51 € et pas 22,85 € ?
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Aline Maudru
(@Alm0928) a signalé
@free @Freebox coucou Free, après 8 jours de balade par les personnes incompétentes qui répondent au 3244, aujourd’hui le problème vient de moi a priori puisque l’opératrice me dit « le problème justement ce que vous ne comprenez pas »
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Antoine Pier
(@AntoinePier2) a signalé
@freemobile bonjour, nous sommes une dizaine de personne a ne plus avoir aucun réseau dans la ville de Troyes, le problème a l'air généralisé, et impossible d'avoir un conseiller au 3244 qui est injoignable. Besoin d'aide svp
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MysterTy 🏴🚩 - Prince sans rire - FFP2
(@mysterty) a signalé
Ha tiens, free n'a plus d'assistance en ligne ni au téléphone ni de "rappelez moi". Non c'est ultra compliqué t'envoie une bouteille à la mer et t'attend. C'est n'importe quoi votre nouveau "proxy" @freemobile
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CARNAGE 🇵🇸 🔻
(@dino_obscene) a signalé
@Xavier75 @free @Freebox Je veux juste qu'on me disent pourquoi et quand je vais retrouver ma connexion 😩😩😩
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Robin G
(@Robin_Gar) a signalé
@Freebox bonjour, abonné freebox depuis pas mal d'année je souhaiterais changer d'offre pour passer à la pop S car je n'utilise quasiment pas la tv, impossible via l'application, comment faire svp ?