Est-ce que Free a une panne dans Alfortville, Val-de-Marne, Île-de-France?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Alfortville, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Alfortville et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (48%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (11%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Alfortville, Val-de-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Le Kremlin-Bicêtre, Aulnay-sous-Bois, Vélizy-Villacoublay, Chelles, Bobigny, Valenton, Savigny-sur-Orge, Montreuil, Rosny-sous-Bois, Évry, Saint-Denis, Rueil-Malmaison, Aubervilliers et Champs-sur-Marne.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Panne Totale | |
| Le Kremlin-Bicêtre |
Téléphone | |
| Aulnay-sous-Bois |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Vélizy-Villacoublay |
Wi-fi | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Alfortville, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Alfortville et dans les localités voisines:
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MK
(@meyerk93) a signalé
de
Pantin, Île-de-France
@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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seblover94800
(@seblover94800) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Le Dénonciateur du 93
(@JulienTommy) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Bibou 2.1
(@Bibou_2_1) a signalé
de
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Philou
(@Philou_9) a signalé
de
Drancy, Île-de-France
Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕
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Yann Rolland
(@spiderchoco) a signalé
de
Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France
@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Stéphanie Bujon
(@StephanieBujon) a signalé
de
Bagneux, Île-de-France
@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Yannick Le Guédart
(@_Torgan) a signalé
Salut @Freebox ! 1 mois et 3 jours sans connexion, une demande voirie qui n'existe pas, aucune réponse de votre part à part "il y a une demande voirie en attente" que la mairie n'a pas. C'est quoi votre plan en vrai ?
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Cyril AECK
(@CyrilAECK) a signalé
Bonjour @Freebox après avoir demandé la résiliation, j'ai accès uniquement à mes factures. Mais quand un litige est demandé suite à absence de services @free pendant 3 semaines, comment puis je suivre ? merci @mediationtelco
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AlCyn
(@Alcyn76) a signalé
Dit moi @Freebox ça fait 11 jours que nous sommes coupé de la fibre et que vous ne faite rien sous prétexte que l'armoire est géré par @SFR_SAV . Du coup si SFR ne fait rien non plus pour qu'on soit rebranché c'est quoi l'idée ? Ont revend la maison et ont change de ville ?
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Lady Makhrela
(@LadyMakhrela) a signalé
@Freebox ça se passe comment le service client en 2023 ?! Notre box est bloquée a "l'étape 2" depuis plus 15jours et toujours pas de nouvelles...merci les chatbots d'indiquer, depuis 15jours, qu'un ticket est ouvert... L'humain n'a pas l'air d'être au coeur de votre stratégie...
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Guillaume 🤍💙 (nouveau compte)
(@Guillau64654431) a signalé
@nadchris34 @Freebox @PVSportFR Le problème c'est qu'on est toujours en ADSL, et qu'on a plusieurs ordi connectés au réseau dans la maison parce qu'on a une famille nombreuse... Mais bon d'habitude la télé marche très bien à la maison... Mais quand c'est prime vidéo c'est insupportable
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Shiro/ 𝑨𝒄𝒕𝒊𝒗𝒂𝒕𝒊𝒏𝒈 𝑪𝒐𝒎𝒃𝒂𝒕 𝑴𝒐𝒅𝒆
(@Shiro__Yue) a signalé
@CptProut @Freebox Bonjour, je rencontre le même problème, si vous avez résolu le vôtre je suis preneur
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Kromen
(@Kr0men_) a signalé
@luc_tito @Freebox @AktaCoC Leur position est qu'ils doivent te fournir une connexion c'est tout. Refus de fibrer un logement neuf dans une zone éligible l'on m'a répondu "mais on vous a proposé du cuivre notre contrat est donc rempli il faut payer les frais"
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Ericl92140
(@ericl92140) a signalé
Pensez-vous que pourrons être contacté demain et espérer avoir un technicien dans la journée pour nous depanner ? @Freebox, pas la peine de m’envoyer un lien pour une ouverture d’un ticket, c’est déjà fait !
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Guillaume 🤍💙 (nouveau compte)
(@Guillau64654431) a signalé
Le combot @Freebox + @PVSportFR c'est une horreur 😬 le flux vidéo saute toutes les 2 secondes... Je ne sais pas qui est le fautif mais je le déteste
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ced’
(@cedric_cuny_) a signalé
@squale_ @oroshinaha @Freebox non, faut dire que y’a pas moins pratique que le filaire. en + de ça, je n’ai pas de prise ethernet sur mon ordi, donc bon. et le problème ne peut pas venir de ma carte wifi, c’est un MbPro M1 Pro, que j’ai acheté en Mars donc il est tout neuf !