État du service de Orange à Wissous, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Wissous, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Wissous, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Wissous, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bagneux, Vigneux-sur-Seine, Vitry-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Choisy-le-Roi, Grigny, Valenton, Ablon-sur-Seine, Palaiseau, Le Kremlin-Bicêtre, Champlan, Thiais, et Vélizy-Villacoublay.

City	Problem Type	Report Time
Bagneux	Internet	il y a 4 jours
Vigneux-sur-Seine	Wi-fi	il y a 8 jours
Vitry-sur-Seine	Internet	il y a 11 jours
Vitry-sur-Seine	Télévision	il y a 13 jours
Issy-les-Moulineaux	Téléphone	il y a 19 jours
Choisy-le-Roi	Panne Totale	il y a 24 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Wissous, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Wissous et dans les localités voisines:

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 15 secondes de Rungis, Île-de-France

  @orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! Inutile d appeller le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli. Y a t il quelqu'un de sérieux qui puisse répondre?

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  Da Silva Lafarge (@DaLafarge) a signalé il y a 4 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, J'ai besoin de votre aide en ce qui concerne l'impossibilité de visionner mes films en vod,, code erreur de V13A. Je possède un décodeur live box play et j'ai l'offre live box jet. Elsa da Silva Numéro de téléphone fixe : 0146708294 D'avance merci Elsa

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  Lemercier Christophe (@ChrLemercier) a signalé il y a 4 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Souscrit une offre #fibre auprès d'@orange 😭le 07/09 déjà 3 RDV reportés avec le sous-traitant @Sogetrel 💣 quatrième prévu le 09/11, boîte de raccordement à 20 mètres de la maison. C'est n'importe quoi 😠😠

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  Mourlet Raphael (@kolami51) a signalé il y a 7 minutes de Le Plessis-Robinson, Île-de-France

  @Orange_France bonjour je viens de recevoir le compte rendu d’intervention comme quoi mes services ont été rétablis… RIEN NE FONCTIONNE ENCORE ! Mon dernier soucis de ce type m’a valu une coupure de mes services pendant 3 mois !

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  Ordre 66 (@mariie_cgn) a signalé il y a 8 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Je viens de souscrire chez @orange je ne suis même pas sûr de ce que j’ai fais. Le service téléphonique a été pitoyable.

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 8 minutes de Rungis, Île-de-France

  @Cheydema @Orange_conseil Madame, je dois vous informer en tant que client et actionnaire d'Orange combien le support client est minable. Depuis deux mois je ne peux plus acceder à ma livebox a distance. Si ce problème n'est pas réglé, je viendrai exposer la situation à l'AG

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  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 15 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 23 minutes de Orsay, Île-de-France

  Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

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  MEYNIER Xavier (@Xavsquirrel) a signalé il y a 27 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @orange @presseorange @OrangeIDF demande de déménagement effectué le 4/06 pseudo RDV avec un technicien 10 min le 28/06 et toujours pas raccordé à la fibre prêt d’un galet pourrie qui fonctionne pas à cause d’un mauvaise couverture réseau, mensonges incompétence et j’en passe....

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 28 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema On me transfert vers un pseudo service client qui parle a peine français et me raccroche au nez !!!! Y a t il un vrai responsable dans cette boite qui ait le courage de m'appeler ????

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  Tomiiks (@Tomiiks) a signalé il y a 35 minutes de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...

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  a (@SectusemStark) a signalé il y a 39 minutes de Montgeron, Île-de-France

  Bonjour, @Orange_conseil nous avons un problème de box. Nous avons fait comme l'application demande c'est a dire redémarrer la livebox apr s la mise a jour mais celle ci ne fonctionne toujours pas

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  Mollet Celine (@MolletCeline) a signalé il y a 40 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @orange bonjour, quand est ce la panne sur la fibre sera réparée?

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  fijean (@fijean) a signalé il y a 42 minutes de Clamart, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Ah bah j'aimerai bien oui. Avant qu'on me demande 70euros ce serait pas mal

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  Stridoux (@Stridonste) a signalé il y a 42 minutes de Meudon, Île-de-France

  @orange @Orange_France c’est normal que votre procédure de reboot de télécommande elle soit plus compliqué que de monter un avion ? Ça fait 1h j’essaye de changer vos piles, ni la procédure ni le bouton d’appareillage ne marche ALLOOOO HELP

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  Maxime J. (@jacob_maxime) a signalé il y a 47 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @lisalaposte @orange @Orange_France @misterpashaFR La situation est simple d'après le service réclamation : "Colis renvoyé par erreur à l'expéditeur" Et bien sûr, pour compléter cette belle expérience : à moi de faire le nécessaire pour être livré à nouveau. Un bel exemple de #experienceclient #CustomerExperience #TransfoNum

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 47 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Trois jours sans internet à la maison pour un problème sur le réseau sans qu'on nous indique quoi que ce soit sur son rétablissement, ça commence à nous agacer sérieusement @orange le 1er jour on nous a dit que ça serait réparé à 18h30, mais rien du tout ! Depuis, plus rien.

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 49 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 51 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

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  Herve Brucker (@hervebrucker) a signalé il y a 52 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @OrangeBankFR la banque maintenant !

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Laurence Marie (@marielaur8181) a signalé il y a 5 minutes

  @presseorange @Orange_France @orange Vous faites exprès de rendre vos clients chèvre ? Je viens de faire le tour du monde au téléphone. Des gens qui parlent à peine Français, qui ne comprennent rien, qui vous passent de collègues en collègues à qui il faut répéter inlassablement. A ce jour problème non résolu.

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  Sam (@Sam69589) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil @orange Aujourd’hui un technicien devait venir changer ma box défectueuse mais a l’heure du rdv, on m’appelle pour me dire que le rdv est reporté à demain car le technicien a subitement un problème de voiture. Je perds 2 jours de travail . Merci😡

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  Antonaing 🤍🙃 (@WiZiiky_) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_France Moi j’ai vraiment besoin de mon service surtout que je paye vraiment cher. Et j’espère réellement que je vais pas être facturé alors que de base ça devrait être vos techniciens qui devraient agir et pas moi qui doit me casser en 5

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  FreakyPizza02 (@02_Sable) a signalé il y a 7 minutes

  @orange 6 - Finalement, je ne comprends pas. En arrivant en Colombie, j'ai reçu un SMS d'@orange m'indiquant que je pouvais communiquer vers la France, juste, que ça serait surtaxée. Et quand j'en parle au service client, que je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas envoyer de SMS ...

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  L Écho du Bitume bis (@PatNice31) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France un client influent peut perdre sa connexion sans avoir été prévenu alors que mes factures sont tjr payées ? Vous voulez de la mauvaise pub ? Comptez sur moi Je ne peux plus rien faire grâce à vous Déjà que j'étais précaire désormais je vais l'être encore plus

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 17 minutes

  Commande fibre Sosh du 23 janvier. 2 interventions techniciens réalisées. Toujours pas d’internet et maintenant un RDV repoussé au 8 avril. Cela fera +2,5 mois d’attente et 2 jours de congé posés. Pouvez-vous escalader mon dossier ? @Sosh_fr @Orange_France @orange

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  Florent DEHEE (@florentdehee) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_France @orange panne fibre depuis le 11 décembre pour sois disant des travaux qui devaient durer 4 jours, puis finalement un rétablissement au 15 janvier, de nouveau reporté au 22 janvier. À quand un service au niveau de la tarification ?

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  Je Suis l'Unique🇲🇫 (@romuald_correia) a signalé il y a 22 minutes

  @InvasionEuro @orange Hallucinant je sais pas si ont se rend compte que c'est terrible à t'on déjà vu ça en France ? Si la droite ne gagne pas aux municipales à Marseille ça va être terrible

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  Isabelle Jourdain-Dawe (she/her) 🔬 (@isa_jourdain) a signalé il y a 23 minutes

  @orange moi je veux bien regulariser ma dernière facture mais apparemment c'est vous qui ne voulez pas. Impossible de payer par internet. C'est bien pour 1 service d'offre internet... Incompétents jusqu'au bout.

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  Aimée Chupin (@ChupinAimee) a signalé il y a 23 minutes

  @Orange_France 👋🏼👋🏼 @Orange_France @orange vraiment aucune envie de résoudre cet incident et montrer qu’on peut encore faire confiance à un opérateur français ?