État du service de Orange à Sevran, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sevran, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sevran, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Sevran, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montmorency, Écouen, Saint-Denis, Chelles, Vincennes, Aubervilliers, Sarcelles, Montreuil, Pantin, Montfermeil, Nogent-sur-Marne, Neuilly-Plaisance, Aulnay-sous-Bois, Villemomble, et Drancy.

City	Problem Type	Report Time
Montmorency	Internet	il y a 11 jours
Montmorency	Wi-fi	il y a 11 jours
Écouen	Internet	il y a 14 jours
Saint-Denis	Internet	il y a 16 jours
Chelles	E-mail	il y a 16 jours
Saint-Denis	Téléphone	il y a 17 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Sevran, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sevran et dans les localités voisines:

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 58 secondes de Romainville, Île-de-France

  @onestbienparici @Orange_France @Orange_conseil Chère cliente, cher client, Dans ces moments difficiles, nous tenions à vous assurer de l’engagement de toutes les équipes Orange pour assurer la qualité des services que nous vous délivrons.

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  A (@aldomacair) a signalé il y a 1 minute de Romainville, Île-de-France

  @Fabian040299 @Sosh_fr J’ai soit disant fais une erreur de numéro sur mon adresse donc on m’a demandé d’envoyer les documents papiers @Sosh_fr et @orange @Orange_France même société pour te prélever !!! Mais ni @Sosh_fr ni @orange ne veulent faire le rapprochement de données à l’ouverture d’1 ligne😡

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  DCR Rikiishi (@DcrSekou) a signalé il y a 6 minutes de Villepinte, Île-de-France

  @Orange_conseil j’ai problème avec ma ligne téléphonique Vous pouvez venir en privé svp

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  Oihida B (@oihida_b) a signalé il y a 7 minutes de Claye-Souilly, Île-de-France

  @OrangeBankFR je n’arrive pas à me connecter à l’application. Je tourne en boucle au niveau de la saisie du code d’accès

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  ludovic (@beauvillainludo) a signalé il y a 9 minutes de Gonesse, Île-de-France

  @Orange_France bonjour pas un problème réseau chez vous impossible de me connecter

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  Narjes (@NarjesLM) a signalé il y a 9 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange est ce que vous pouvez m'expliquer comment on fait pour gérer le changement de téléphone si tous les codes sont envoyés par téléphone ? Le mien est cassé, on ne peut rien lire sur l'ecran d'où ma volonté de changer....

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  Costa® (@ChristopheSLB) a signalé il y a 10 minutes de Stains, Île-de-France

  @GerbithJonathan @Lenoble_Cyril @OrangeBankFR Oh j’avoue, t’as fait une réclamation Pour le coup moi ça va je l’ai reçu tout bien activé et ça marche nickel

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  Bernard (@JeuDePaume77200) a signalé il y a 11 minutes de Torcy, Île-de-France

  @Orange_conseil changement d’heure : bonjour, oubliez pas d’envoyer le signal sur le téléphone DECT lié à la box !

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  kilou kill u マ (@kilouftn) a signalé il y a 15 minutes de Stains, Île-de-France

  @swexq2IQ demande à @orange , ils vont régler le problème mercredi ces batards

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  jéromeDDSA (@jromeDDSA) a signalé il y a 29 minutes de Montreuil, Île-de-France

  J’arrive plus à me connecter en partage de connexion avec mon iPhone 11 pour ps4, échec du PlayStation Network alors que tout est en vert, y’a une solution @PlayStationFR @orange ???

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  🕵🏿‍♂️Detective Juzo🦾 (@ib_dhs) a signalé il y a 31 minutes de Gagny, Île-de-France

  @Orange_France c’est des incapables vraiment des incompétents ils savent rien faire comment ça je reperd ma connexion internet en même pas 1mois c’est une très grosse dinguerie la

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  🇫🇷 S4ltyByNatur3⭐⭐ (@KadvaelGaming) a signalé il y a 37 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @Adimo3 @TchoumiGaming @Orange_conseil Ben ça viens pas du câble puisque je suis remonte à mon débit nominal sans rien changer. C'est bizarre.

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  fbue🌈🏳️‍🌈🇫🇷🇪🇸 (@fbue93) a signalé il y a 37 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonsoir depuis hier 14h il n’y a plus de fibre (le voyant est rouge) apparemment il y aurait un incident pourquoi est ce si long car j’ai besoin du wifi pour travailler de chez moi

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  quelqu'un (@usernullerror) a signalé il y a 39 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @fr_rom1 @orange @bouygues 🤔 2ene année mais je peux comme même demandé de être engagé plus 1 an en échange sinon je prends les 2 forfaits chez prixtel ou l'autre opérateur virtuel que utilise le réseau Orange

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  Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé il y a 40 minutes de Roissy-en-France, Île-de-France

  @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

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  Brian Savary (@Vitality_Brian) a signalé il y a 45 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, possible d'avoir des informations sur les pbs actuels de votre réseau, pas moyen de se connecter à des services comme Twitter ou FIFA 22 via une connexion câblée ? Ça touche visiblement pas mal de monde, si il y a une solution je suis preneur ! 🙌🙏

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  Anthony (@aldomacair) a signalé il y a 46 minutes de Romainville, Île-de-France

  @Mr_Misuki @Fabian040299 @Orange_France Ne pas comparer une serviette et un torchon ... la qualité du réseau et le service client ça se paie comme l’investissement d’un réseau opérationnel 👍... orange n’est pas plus cher que les autres opérateurs

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  LAPORTE Stéphane (@stefflap) a signalé il y a 48 minutes de Le Thillay, Île-de-France

  @Orange_conseil ? Bonjour, est-il possible que mon problème soit résolu ? Un certain Pascal devait appeler tous les 2 jours pour suivre le dossier. Maintenant, cela fait 20 jours que je n'ai plus la fibre et une semaine que le Pascal ne donne plus de nouvelle.

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  quelqu'un (@usernullerror) a signalé il y a 51 minutes de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

  @bienwshalors @orange Ouais mais commme meme est bizarre que arrive uniquement chez free

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  Lucie 🌊🧜🏻‍♀️ (@PerleAqua) a signalé il y a 57 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange Bonjour comment signaler des achats multimédia avec mon 06 hors que j'ai fait d'achat. Maintenant je me retrouve avec une facture Hors forfait à payer 200 euros

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  MetaTech (@enTTvie) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France "Dès demain" - Soit 12h trop tard merci tout simplement de mettee a jour l'espace client des personnes impactés Un lien vers la page dans vos SMS peut etre ? Un remboursement de prévu ?

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  Frederic (@mart_frederic) a signalé il y a 6 minutes

  @orange @OrangePACA @Orange_France : comment on peut se vanter d être nr 1 et d avoir un sav dépannage les plus nuls de France?? En panne de fibre depuis le 23 avril 2026, et personne capable de réparer ou de suivre un dossier comme il faut !!!! 🤮🤮🤮

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  franky (@bonnetf_) a signalé il y a 8 minutes

  En achetant le @XiaomiFrance Redmi 12 c chez @orange je pensais avoir un tel basique suffisant pour moi. Que nenni ! Ce modèle est une ÉNORME ***** qui se bloque sans arrêt provoquant mon courroux sans fin 😤 PLUS JAMAIS !!! #XIAOMI

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  mel ꕤ (@fsoseilish) a signalé il y a 8 minutes

  vraiment j’espère une compensation parce que payer pour avoir très peu de réseau (voir aucun signal??) depuis samedi, ça commence à faire long… je vais changer d’opérateur si ça continue 🫠 @orange @Sosh_fr

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  Aufildesbulles 🇺🇦 (@aufildesbulles) a signalé il y a 9 minutes

  @BruceWayne055 @orange Y a pire dans la vie

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  tokyo 🇪🇬🇨🇻 (@holax2hello) a signalé il y a 14 minutes

  ça me casse la tête @orange réglez le problème j’ai même pas de 4G dehors

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  Virgil (@virgilnro) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France Excuse moi, si l'appel c'est terminé avec : "Vous êtes tres nombreux et bip bip bip" quelle est la solution ?

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  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 16 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 20 minutes

  @KeezyCarter75 @Orange_France Faut pas passer par le chat quand t’as des gros soucis, ils pigent rien ou alors te sorte des gros non, exemple, Orange me résilie par erreur mon contrat, il re active tout sauf que j’avais un vieux contrat à tarif avantageux, et là on me met un nouveau contrat