Est-ce que Orange a une panne dans Ris-Orangis, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@orange @Orange_France c’est normal que votre procédure de reboot de télécommande elle soit plus compliqué que de monter un avion ? Ça fait 1h j’essaye de changer vos piles, ni la procédure ni le bouton d’appareillage ne marche ALLOOOO HELP

Bonjour, @Orange_conseil nous avons un problème de box. Nous avons fait comme l'application demande c'est a dire redémarrer la livebox apr s la mise a jour mais celle ci ne fonctionne toujours pas

@Orange_conseil @OrangeIDF Effectivement sur la carte météo du réseau c’est OK mais en fait c’est toujours KO.

@Orange_conseil @Bisstoofly1 Moi aussi sur cachan ça ne fonctionne pas ni internet ni la tv

@Orange_conseil merci de me raccrocher au nez en me faisant attendre un technicien au bout d’un appel de plus de 30 min pour savoir quand ma connexion sera rétablie au bout de bientôt 3 mois sans aucun services… service client numéro 1 ? 👏

Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

@peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public

@orange magnifique opérateur qui ne marche pas grâce à live box. Super message reçu disant que internet et la télévision serais indisponible pendant 2 jours, heureusement qu'un mot d'excuse est présent dans le sms me voilà combler par le service client..

@Orange_conseil bonjour j’ai voulu faire un paiement via Orange et moi et ma banque a refusé la transaction. Le service 3DS2 est il activé chez Orange ? Merci

Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

Sinon, merci de m'envoyer une adresse où je peux vous fournir ma facture de frais de scolarité afin que vous puissiez me rembourser l'année que je suis en train de louper par votre faute. Et ma facture des mois de janvier et février par la même occasion. @orange @OrangeIDF

Un coup le filtre, un autre coup il ne sait pas trop, un autre coup c'est un autre technicien qui est au poteau quand ma box perd le réseau (mais qui intervient chez mon voisin)... c'est possible d'avoir quelqu'un de compétent pour enfin résoudre ça ? @orange @OrangeIDF

@bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠

@GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

Bjr @Orange_conseil, nous subissons à #Sceaux (92330) un réseau 4G défaillant dans le centre-ville depuis quelques jours. Appels, SMS et data rien ne fonctionne malgré nos signalements. Ces désordres sont dommageables pour tous les usagers, merci de rétablir le service habituel.

@Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

@Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur

Impossible d'acheter chez @coinbase , @OrangeBankFR a bloqué le site sur ma carte jcrois 😭

@Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...

Ma Livebox qui affiche une erreur int_03_9990 PILE à 2h du mat, c'est suite à une maj d'équipements réseau chez @Orange_France ?

@Orange_France @Orange_conseil Réseau mobile hs sur issy les moulineaux depuis jeudi dernier.

@Orange_France @OrangePro Le manque de respect d'orange pro : 1° mardi 12/10 panne de réseau 2° le 14 panne persistante, service technique, il faut changer la box, le 15 pas mieux. le 16 service technique, changer encore la box, ce qui est fait, pas mieux. fixation rendez-vous technicien, le 19 pas venu..

@Orange_conseil @xakan_ Plus d’appel en WiFi possible sur mon mobile depuis ce jour à mon domicile avec une offre groupée Open. J’ai débranché le 6s+ et redémarrer la box ce soir. Tout est ok niveau box. J’habite en zone quasi blanche niveau xG. Tout est bien réglé vous êtes sûr ?

Alors @Orange_France ça fait 5 jours que je n'ai pas internet.Voyez ,je ne suis pas un client à vous. Mais Free @Freebox m'a assuré que c'est votre faute ! S'il vous plaît #assistanceFree #freebox #orange

@Orange_conseil @orange @OrangeIDF J'ai indiqué au conseiller que je ne paierais pas cette somme car le problème ne vient pas de moi. Mais je reçois tout de même ce message. Cette pratique est scandaleuse. Je ne paierais pas cette somme.

@Orange_France Fausse manip, erreur d’abonnement TV, impossible de résilier via votre site. Comment faire ? Merci !

Pourquoi ma femme avec un forfait à 15 balles @bouyguestelecom à de la 5G partout dans le 94… moi @Sosh_fr 25€: rien! Nada! Que dal! Bref @Orange_conseil on en parle de votre réseau à la traine?

Franchement ras le bol de @bouyguestelecom ce sont vraiment des incapables. PIRE SAV du monde. Fuyez vraiment. Partez chez @orange ou @Free_1337

Si Bouygues ne peuvent pas se débrouiller pour me raccorder, j'aimerais bien voir avec vous @Orange_France, quand je vais sur votre site, mon adresse n'est pas marquée comme éligible (car je ne suis pas encore client chez vous du coup)