Orange panne ou service en panne? in Ris-Orangis, Département de l'Essonne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Ris-Orangis, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Ris-Orangis, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Ris-Orangis, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Melun, Vitry-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, Choisy-le-Roi, Grigny, Valenton, Ablon-sur-Seine, Saint-Maur-des-Fossés, Palaiseau, Arpajon, Champigny-sur-Marne, Le Kremlin-Bicêtre, Champlan, et Breux-Jouy.

City	Problem Type	Report Time
Melun	Internet	il y a 9 heures
Vitry-sur-Seine	Internet	il y a 3 jours
Vitry-sur-Seine	Télévision	il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux	Téléphone	il y a 11 jours
Maisons-Alfort	Internet	il y a 11 jours
Choisy-le-Roi	Panne Totale	il y a 15 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Ris-Orangis, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Ris-Orangis et dans les localités voisines:

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 4 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Trois jours sans internet à la maison pour un problème sur le réseau sans qu'on nous indique quoi que ce soit sur son rétablissement, ça commence à nous agacer sérieusement @orange le 1er jour on nous a dit que ça serait réparé à 18h30, mais rien du tout ! Depuis, plus rien.

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 15 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Quatre jours après le signalement de la coupure du réseau internet, toujours aucune solution. @Orange_conseil C'est très pénible !

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  parmentier (@jean_parmentier) a signalé il y a 24 minutes de Vanves, Île-de-France

  @Orange_France Toujours en panne à vanves depuis lundi midi. Déjà 5 jours que dire.....

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 25 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

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  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 26 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil Sachant que j’ai une très mauvaise connexion je préférai l’avoir le 27/11 comme c’était prévu à l’origine

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 38 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 39 minutes de Orly, Île-de-France

  @orange je lance l'appli livebox hier soir pour un test qui détecte un problème de ligne. Intervention prévue d'ici le 03/07 soir. "Mais votre présence n'est pas nécessaire... " Ok.

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 41 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !

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  Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé il y a 41 minutes de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

  Impossible d'acheter chez @coinbase , @OrangeBankFR a bloqué le site sur ma carte jcrois 😭

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 43 minutes de Créteil, Île-de-France

  Merci à @Orange_France de facturer des interventions alors que leur technicien n'avait pas activer la commande ! En plus de ça on reste bloquer une 1/2 journée à attendre un technicien qui ne vient pas ss wifi et ss data sur le mobile ! Par contre y a jamais de pb pour facturer!

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 44 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France ne plus avoir internet depuis un mois et demi et un dossier clos après qu'on nous ait dit qu'un technicien allait passer réparer le local Fibre de la local et qu'on recevrait un mail. C'est normal ? J'ai aucune nouvelle ...

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  MEYNIER Xavier (@Xavsquirrel) a signalé il y a 47 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @orange @presseorange @OrangeIDF demande de déménagement effectué le 4/06 pseudo RDV avec un technicien 10 min le 28/06 et toujours pas raccordé à la fibre prêt d’un galet pourrie qui fonctionne pas à cause d’un mauvaise couverture réseau, mensonges incompétence et j’en passe....

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  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 49 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

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  𝕃𝕠𝕦 ℝ𝕠𝕔𝕜𝕤 ☾ 𝕃𝕠𝕦𝕚𝕤𝕖 𝕂𝕚𝕥𝕤𝕦𝕟𝕖 🦚 (@Lou_Rocks_) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @bouyguesclent @orange Ce qui n'est pas le cas non plus.. On a 2 barres dans l'appartement.. Y a absolument rien pour aider sur ce coup ! 😂

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  Julien Boutet (@julienboutet) a signalé il y a 52 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @OrangeIDF @orange : sympa le SAV qui me dirige vers une boutique pour un échange (car je veux la solution le plus rapide) mais qui ne me dit pas qu’il faut prendre rdv ! Résultat pas de place avant plusieurs jours, et je n’ai tjs pas internet ...

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  Camille M (@camiyou) a signalé il y a 53 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 53 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_France sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 57 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, cela fait 3 jours que je suis sans réseau internet et le 3900 ne me donne aucune indication sur un rétablissement alors que le 1er jour on m'annonçait une réparation à 18h30. Cela pose des problèmes sérieux.

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  Tomiiks (@Tomiiks) a signalé il y a 58 minutes de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...

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  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 60 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est pour quand la fibre chez moi j’en peux plus de ma connexion pourri et 3 jours pour télécharger un jeux ou faire des mises à jours ps4. J’en ai marre d’attendre.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  dda (@eldudelino_dda) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour @Orange_conseil, panne réseau fibre jour 11. Pas d’information, malgré DM. Que faire pour être entendu du service client?

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  StephPM (@StephPM1) a signalé il y a 7 minutes

  Bonjour @Orange_conseil Possible d'avoir un retour en DM sur l'absence de connexion fibre qui dure depuis un mois maintenant?...

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  Petit Guigui 🌟 (@GuiilaumeB) a signalé il y a 13 minutes

  Bonjour @OrangeBankFR Impossible de trouver un conseiller humain ou un numéro de téléphone alors que ma demande est plutôt urgente..possible d’avoir un coup de main ?

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  👩‍⚕️ (@___Jadou_) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil @orange Oui il s'agit bien d'une erreur de votre part car vous avez bien eu un retour. Même un appel téléphonique en prime. Mais bon, vous ne faites rien, comme d'habitude.

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  ✴ L.Jee - Olivier ✴ (@LJee) a signalé il y a 16 minutes

  Donc chez @Orange_France , tu paies une offre pro avec dépannage en 8h max, et on vient te dire pas avant 24h car pas de tech dispo... Bon bah filez nous des clés 4G, non votre contrat en prévoit qu'une. Ya pas un soucis là ? Le contrat c'est comme ça les arrangent apparemment !

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  Saad (@Slumkelly) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox @free des problèmes techniques depuis 3 mois, +eurs interventions de techniciens et aucune résolution car intervention d'@Orange_France nécessaire et jamais effectuée. Résultat :je veux résilier je dois payer les frais alors que je paye déjà pour un service très réduit.

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  Petit Pangolin Malin #vaccinezvous 5G 📶 (@Ludovic_s) a signalé il y a 19 minutes

  @Orange_conseil sérieusement un incident fibre jusqu’au 4 février en pleine pandémie en idf ? Ça sert à quoi d’avoir un abonnement pro ? Je suis bloqué en quarantaine et je la fibre est HS pour 2 semaines

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  Karine Papillaud (@karinepapillaud) a signalé il y a 24 minutes

  Tenter de passer un master vidéo de 10 Go par la 4G du tel, parce que la fibre #orange vient encore de planter. Depuis le 1er janvier, seulement 5 jours de connexion correcte, un dépannage de 4h, et 3h au tel. Marre. @Orange_France

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  David Olivier (@Adadov) a signalé il y a 31 minutes

  @LJee @Orange_France Dés qu'on a 3 clients dessus ça lag et on perd des paquets ... DMZ configurable mais non fonctionnelle ... Et on parle de solution de secours pour une connexion pro ...

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  Nicolas caillaud (@Kayo_8613) a signalé il y a 32 minutes

  @Orange_France @OrangePACA est il normal qu’un technicien coupe ma ligne adsl pour brancher celle du voisin ? Résultat plus d’internet et je pars en ouverture de ticket chez mon fournisseur actuel @Freebox , combien de temps va durer cette coupure ? C’est insupportable