État du service de Orange à Ris-Orangis, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Ris-Orangis, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Ris-Orangis, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Ris-Orangis, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Antony, Morangis, Saint-Michel-sur-Orge, L'Haÿ-les-Roses, Champigny-sur-Marne, Les Ulis, Bagneux, Vigneux-sur-Seine, Vitry-sur-Seine, Maisons-Alfort, Choisy-le-Roi, Grigny, Valenton, Ablon-sur-Seine, et Saint-Maur-des-Fossés.

City	Problem Type	Report Time
Antony	Internet	il y a 1 jour
Morangis	Téléphone	il y a 3 jours
Saint-Michel-sur-Orge	Internet	il y a 3 jours
Saint-Michel-sur-Orge	Internet	il y a 4 jours
L'Haÿ-les-Roses	Internet	il y a 5 jours
Champigny-sur-Marne	Téléphone	il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Ris-Orangis, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Ris-Orangis et dans les localités voisines:

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 59 secondes de Alfortville, Île-de-France

  @orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !

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  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 4 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

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  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Vrain, Île-de-France

  @micheljumeau @fabiennedulac @Orange_France On vous parle de suivi client mais c’est totalement fou cela fait cette moi qui me prennent des agios des frais bancaires alors que je ne peux même pas accéder à mon compte et à chaque fois je les relance et rien ne se passe le conseiller me dit qu’il peut rien faire

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  Raphael Maunier (@rmaunier) a signalé il y a 7 minutes de Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

  @Orange_conseil IPhone 11 Pro Max . Cela fonctionnait très bien il y a exactement 1 mois ou j’étais en transit dans cet aéroport . Pas testé la recherche manuelle. Arrivé en France et paf le chien ça fonctionne :)

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  Pierre (@Pierreldx) a signalé il y a 13 minutes de Orsay, Île-de-France

  Sinon pour ceux que je n'ai pas encore saoulé avec mes problèmes de @Sosh_fr et de @orange sachez qu'après 1mois et demi et 3 rdv technicien, je suis au point zéro ! Avais à ceux qui veulent éviter les galères.

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 22 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema Évidemment pas de réponse. Aucun respect du client.

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  TomJohnson (@BlumJohnson) a signalé il y a 22 minutes de Chevilly-Larue, Île-de-France

  @orange magnifique opérateur qui ne marche pas grâce à live box. Super message reçu disant que internet et la télévision serais indisponible pendant 2 jours, heureusement qu'un mot d'excuse est présent dans le sms me voilà combler par le service client..

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  a (@SectusemStark) a signalé il y a 25 minutes de Montgeron, Île-de-France

  Bonjour, @Orange_conseil nous avons un problème de box. Nous avons fait comme l'application demande c'est a dire redémarrer la livebox apr s la mise a jour mais celle ci ne fonctionne toujours pas

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  Aldéric (@alderic2) a signalé il y a 31 minutes de Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour un technicien fibre devait passer ce matin mais je n'ai pas de nouvelles

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  Ordre 66 - Wait TROS (@mariie_cgn) a signalé il y a 33 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Le service @Orange est juste ÉPOUVANTABLE !

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  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 34 minutes de Saint-Vrain, Île-de-France

  @Orange_France @Orange_conseil Salut c’est moi pour que je récupère les codes de mon application aucun suivi entre le conseiller et le service par compte bien entendu des frais bancaires m’ont été retiré et vous m’avait mis en contentieux

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 39 minutes de Créteil, Île-de-France

  Merci à @Orange_France de facturer des interventions alors que leur technicien n'avait pas activer la commande ! En plus de ça on reste bloquer une 1/2 journée à attendre un technicien qui ne vient pas ss wifi et ss data sur le mobile ! Par contre y a jamais de pb pour facturer!

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  Xavier Righini (@XavierRighini) a signalé il y a 42 minutes de Paray-Vieille-Poste, Île-de-France

  @parnasse la marque premium d' @orange a développé une "haute école du service" @MCJusserand

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  Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé il y a 48 minutes de Sceaux, Île-de-France

  @Orange_conseil @OrangeIDF Effectivement sur la carte météo du réseau c’est OK mais en fait c’est toujours KO.

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 50 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange avec O&M ma livebox n'est même pas accessible en wifi alors qu'elle l'est avec ma Livebox. Bien entendu le support est INEXISTANT.

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 53 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, cela fait 3 jours que je suis sans réseau internet et le 3900 ne me donne aucune indication sur un rétablissement alors que le 1er jour on m'annonçait une réparation à 18h30. Cela pose des problèmes sérieux.

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  steve choperena (@choperena_steve) a signalé il y a 56 minutes de Saint-Vrain, Île-de-France

  @orange @OrangeBankFR Il faut une publicité disant qu’ils sont proches de leurs clients mais ils sont incapables de donner suite à notre demande et à chaque fois vous disent que le service est inaccessible à loyer disparu entre hivernales c’est moi pour récupérer mes codes d’activation la honte

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  Virginie Lejay (@virginielejay) a signalé il y a 57 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France un mois sans services ... car un technicien @SFR m’a débranché la fibre pour y mettre son client. technicien réseau @Orange_France qui doit passer ce jour et ne passe pas et personne ne sait pourquoi !! Pas de communication

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 58 minutes de Orly, Île-de-France

  @GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 59 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_France sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  @RobinSandza (@RobinGarden) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_conseil Vous répondez pas sur l'espace client quand on chat

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  dominique panchout (@dominiquepanch3) a signalé il y a 4 minutes

  @presseorange @Orange_France @orange Est il normal d’attendre 2 mois 1/2 pour une réparation de fibre ?

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  le C (@Cnews972) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Vous avez virer tout les conseillers téléphonique en France pour vous deporter au Maghreb ?? Des conseillers tu leurs dit tu as une panne sur ton décodeur TV ,il te commande un nouveau forfait ? Ils te promettent des remboursements, Orange devient nul…

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  Antonaing 🤍🙃 (@WiZiiky_) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Moi j’ai vraiment besoin de mon service surtout que je paye vraiment cher. Et j’espère réellement que je vais pas être facturé alors que de base ça devrait être vos techniciens qui devraient agir et pas moi qui doit me casser en 5

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  David Delhaye (@DavidDelhaye) a signalé il y a 12 minutes

  @BastiUi @Orange_France Le service client qui demande des efforts à ses clients pour leur incompétences (qui a traîné plusieurs mois), et de leur côté refusent le moindre effort. Bravo @orange !

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  Charlotte Dupraz (@CharlotteDupraz) a signalé il y a 13 minutes

  @orange @Orange_conseil le pire SAV du monde !!! 3 semaines pour recevoir une télé alors qu’on m’a dit 72h au moment de la signature du contrat. Juste bon à facturer !!!!

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  Ersxnnn (@ErsinD54857) a signalé il y a 17 minutes

  @orange @OrangeBEFR Je ne comprends pas pourquoi je suis déco en permanence, alors que j'ai la fibre, je ne peux même pas utiliser ma BOX TV correctement, à cause de votre connexion horrible depuis quelques semaines, honnêtement si ca continue ainsi je me casse de chez vous...

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  Amenant Edith Kouadio (@AmenantEdith) a signalé il y a 23 minutes

  @orangeafrica @etchoungui @orange Depuis 2 mois le réseau fibre optique Orange ne fonctionne pas bien à Port Bouet. Trop de coupures et de lenteurs. Essayez de résoudre ça

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  goutte de bave (@wilfreez) a signalé il y a 24 minutes

  Client @Orange depuis plus de 10 ans. Aujourd’hui ma fibre est sectionnée et impossible d’avoir une solution rapide ou une vraie info sur la réparation. La fidélité client mérite mieux que ça. @Orange pouvez-vous vraiment aider vos clients quand il y a un problème ?

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  Alexandre (@AlexandreD72438) a signalé il y a 25 minutes

  @Orange_France Alerte Expérience Client – Pour un vrai Répéteur Wi-Fi 7 "Premium" en France À l'attention des équipes de direction Orange France, En tant qu'abonné Livebox Max (Fibre 10 Gb/s), je constate avec regret que le nouveau "Repetidor Wi-Fi 7" lancé par Orange Espagne ...