Est-ce que Orange a une panne dans Montesson, Yvelines, Île-de-France?

Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠

@GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

@Orange_conseil mon raccordement la fibre devait avoir le lieu le 23/12. Une étude technique complémentaire devait être réalisée à la suite du passage du technicien. Le 17/01 toujours aucune nouvelle. Quand mon raccordement sera effectif ?

Bjr @Orange_conseil, nous subissons à #Sceaux (92330) un réseau 4G défaillant dans le centre-ville depuis quelques jours. Appels, SMS et data rien ne fonctionne malgré nos signalements. Ces désordres sont dommageables pour tous les usagers, merci de rétablir le service habituel.

@Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

@Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur

Impossible d'acheter chez @coinbase , @OrangeBankFR a bloqué le site sur ma carte jcrois 😭

@orange @Orange_conseil @Orange_conseil une solution pour avoir un technicien au plus vite pour finaliser l'installation de la fibre et enfin avoir internet dans mon nouveau logement après 3 semaines d'attente...

@orange je pensais que vous étiez plus efficace et avec un meilleur service client que la concurrence mais je me trompais. 3 semaines et toujours pas de technicien pr réparer et finaliser mon installation de la fibre. Je vais vite retourner d'où je viens.

Merci @Orange_conseil pour cette fin d'année, panne sur réseau depuis vendredi, aucun retour prévu jusqu'à mercredi voir jeudi. Aucune solutions proposées alors que je suis en télétravail, impossible d'avoir accès à un conseiller pour cause de lignes sur surchargées Un sans faute

@Orange_conseil Bonjour 👋🏻 Je ne capte pas la 5G à mon adresse sous couverture à l’extérieur avec un iPhone 12 Pro mis à jour pour les réglages opérateurs. Une nouvelle carte SIM changée sur demande du service technique et une offre compatible 5G. Pouvez vous m’aider ?

@Orange_conseil bonjour 👋🏻 j’en ai pas de 5G à mon adresse qui est couverte, et ceux après avoir changé de carte SIM mis à jour les règles opérateurs de mon iPhone 12 Pro et réinitialisé mes réglages et ma mis à jour la nouvelle SIM avec le service technique.

@Orange_conseil @orange Je confirme. Résiliation faite ce jour sur le site Orange. Merci

@Orange_conseil Bonjour problème déjà géré avec votre service client merci

@OrangeBankFR Apple pay qui ne fonctionne pas. C’est génial tout ça. Vous devriez vous contenter de faire de la téléphonie.

@OrangeBankFR L’erreur, à part le 3e « r » sur l’affiche, c’est qu’il est impossible d’avoir qqun pour régler ses problèmes.

Merci @Sosh_fr @orange de m’avoir fait poireauter 5h chez moi pour rien ce matin. Nous avions RDV pour une intervention sur ma box. J’attends encore le technicien. Zéro nouvelle, zéro message. Merci. 👏🏻👏🏻

Dites donc @Sosh_fr @orange on n’honore pas ses rdv en me faisant poireauter 5h chez moi pour rien, sans aucune nouvelle... et là on refuse de prendre ma réclamation sur le chat en ligne ? 👏🏻👏🏻

@acontios_net @orangebusiness @Orange_France Un conseil reste-y, franchement ça pue la merde ici..

@orange client depuis longtemps.Pas de réclamation, aucune réprimande pour le service que je paye plus que chez la concurrence mais qui pour moi signifiait l’excellence du service client.Aujourd’hui à Republique 75011, j’ai eu la pire expérience client de ma vie.#résiliation

@litalien91140 @Orange_conseil J’ai exactement le même problème. Vous avez trouvé une solution?

@Orange_France bonjour, Je suis nouveau client Orange depuis novembre 2020. Or jusqu'à ce jour je n'ai toujours pas Internet/téléphone /TV. Tous les 10 jours Orange m'informe reculer de 10 jours la clôture de l'incident. En tant que 1er réseau de France, qu'en pensez-vous ?

@Orange_conseil bonjour, Je suis nouveau client Orange depuis novembre 2020. Or jusqu'à ce jour je n'ai toujours pas Internet/téléphone /TV. Tous les 10 jours Orange m'informe reculer de 10 jours la clôture de l'incident. En tant que 1er réseau de France, qu'en pensez-vous ?

@Orange_France @Orange_conseil @orange Déjà fait, et une explication pourquoi ? Ce n'est juste pas normal de devoir mendier afin que l'on nous donne l'équivalent d'un service que l'on paye déjà

@Orange_conseil @OrangeGrandEst @LafibreOrange 6 mois que vos "techniciens" résous un problème technique pour installer la fibre, je n'ai plus de partage de donnée depuis 2 semaine... que fait-orange ?

@ChristopheSLB @OrangeBankFR Mars maintenant

@Orange_France faut réparer la connexion svp

@p_perroy @Orange_France prends rdv en boutique, ils peuvent te passer une clé 4g pour la connexion, ça m'est arrivé il y a quelques semaines

@Orange_conseil @OrangeBEFR wesh les bg quand on dit que le réseau reviens à 20h ce serait assez bien qu’il revienne à 20h t’as vu alors vos ouvriers qui sont sûrement entrain de faire un five avec des plots au lieu de réparer le probleme je leur pisse au visage

@Orange_conseil vous commencez vraiment à me démonter la tête avec votre réseau la ca fait la 4e fois depuis le début de l’année qu’il plante j’ai envie de me fracasser le crâne c’est trop