État du service de Orange à Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Massy, Saint-Cloud, Clamart, Boulogne-Billancourt, Versailles, et Rueil-Malmaison.

City	Problem Type	Report Time
Massy	Internet	il y a 16 jours
Saint-Cloud	Internet	il y a 19 jours
Clamart	Internet	il y a 26 jours
Boulogne-Billancourt	Wi-fi	il y a 28 jours
Versailles	Panne Totale	il y a 1 mois
Rueil-Malmaison	Internet	il y a 1 mois

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vélizy-Villacoublay et dans les localités voisines:

• 
  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 2 secondes de Vaucresson, Île-de-France

  Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

• 
  Camille M (@camiyou) a signalé il y a 3 secondes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?

• 
  Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé il y a 3 minutes de Sceaux, Île-de-France

  @Orange_conseil @OrangeIDF Effectivement sur la carte météo du réseau c’est OK mais en fait c’est toujours KO.

• 
  Marc Morel (@marcmorel) a signalé il y a 12 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @ld06 @freemobile @bouyguestelecom Moi je suis sur @bouyguestelecom . Pas vu de différence notable de qualité avec @orange sur mon mobile double sim pendant 2 ans

• 
  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 17 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est pour quand la fibre chez moi j’en peux plus de ma connexion pourri et 3 jours pour télécharger un jeux ou faire des mises à jours ps4. J’en ai marre d’attendre.

• 
  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 19 minutes de Orsay, Île-de-France

  Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

• 
  Thibault PAUL-JOSEPH (@thibault_PJ) a signalé il y a 21 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Concernant mon tweet, je vous invite à remettre le service en marche.... @Orange_conseil ne résout ni les incidents sur Twitter ni dans la « vraie vie ».

• 
  DanyKalliste ☀️🌞😜 (@DanyKalliste) a signalé il y a 28 minutes de Châtenay-Malabry, Île-de-France

  Plus de réseau fibre donc plus d’internet de téléphone et télévision. 🥴🥴🥴🥴 a chatenay malabry cité des aviateurs !!! @Orange_France

• 
  Maximize (@maximize2die4) a signalé il y a 29 minutes de Versailles, Île-de-France

  @Orange_France @OrangeIDF a le pire service client du monde. Il te raccroche au nez et ne font rien pour t’aider. Des voleurs.

• 
  HD.4K.et.presbyte (@hd9274) a signalé il y a 30 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Sosh_fr bonjour je viens de basculer chez vous RIO ok mais pas d’activation voix donnée 4g avec #iphone donc pas de imessage j’ai souscrit 4 lignes toutes le même problème et mon numéro initial n’est pas reconnu a cause du numéro temporaire #help #Orange @orange @Sosh_fr

• 
  Stéphane FELUT-PARIS (@felut) a signalé il y a 31 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_conseil j’aimerais bien « me laisser transporter par la fibre Orange » mais un mois et demi après le raccordement de mon immeuble, toujours rien à l’horizon ! On fait quoi ?

• 
  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 32 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

• 
  Snakou (@MasterSnakou) a signalé il y a 32 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Amino_S34 @Orange_France @PlayApex Probleme chez pas mal de monde.

• 
  Ordre 66 - Wait TROS (@mariie_cgn) a signalé il y a 36 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Le service @Orange est juste ÉPOUVANTABLE !

• 
  Maxime J. (@jacob_maxime) a signalé il y a 42 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @lisalaposte @orange @Orange_France @misterpashaFR La situation est simple d'après le service réclamation : "Colis renvoyé par erreur à l'expéditeur" Et bien sûr, pour compléter cette belle expérience : à moi de faire le nécessaire pour être livré à nouveau. Un bel exemple de #experienceclient #CustomerExperience #TransfoNum

• 
  Camelia MezianeFekir (@Camelia_Fr) a signalé il y a 46 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, d’abord le décodeur tv en panne et un envoi en cours mais maintenant des erreurs de connexions DNS qui m’empêchent d’utiliser le wifi (ordi perso, pro et sur Iphone). 1 erreur m’empêche d’utiliser votre assistance en ligne. Besoin d’être recontacté svp.

• 
  Martial Solagne (@MartialSolagne) a signalé il y a 47 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  Changer sa #Livebox pour se faire priver de connexion #internet 5 jours sans prévenir lors du passage en #boutique sous prétexte de l’activation d’une ligne ... Foutage de gueule @orange ! @OrangeIDF

• 
  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 49 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

• 
  Maï-leen (@Mayleen94) a signalé il y a 53 minutes de Cachan, Île-de-France

  @Orange_conseil @Bisstoofly1 Moi aussi sur cachan ça ne fonctionne pas ni internet ni la tv

• 
  Pierre (@Pierreldx) a signalé il y a 56 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le pire c'est que je me retrouve avec 3 box @orange car ils arrêtent pas d'en renvoyer annulant la précédente, faut que j'aille a la.poste les ramener, j'ai que ça à faire...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  13 (@0013x) a signalé il y a 4 minutes

  @Julien_Jay @Orange_France Je comprends pas l'intérêt pourquoi tu aurais besoin de transmettre le nom du client ça n'a aucun sens t as juste a communiquer les positions ça devrait suffir jsp

• 
  LiLY DUFRET #Charlie#Paty#Mila#Iraniennes#Liberté (@LiBERTE_LiLY_2) a signalé il y a 6 minutes

  @LeBaloteur @A_Meunier_ @orange La règle n° 1 serait surtout de le savoir avant, on pouvait faire tout ça sans problème si ça avait été dit clairement et avec connaissance d'éventuelles contraintes pour la fibre. J'ai aussi proposé au gars de lui percer le passage au perfo là où je voulais, c'est lui qui a refusé et a préféré passer par l'extérieur. Et tout le monde n'a pas un perfo chez soi

• 
  Ittle Dëw (@IttleDeew) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_conseil @orange @Orange_France Bonjour, ma fibre est coupée à Montpellier (secteur ouest). Ma Livebox est bloquée sur « branchez le câble optique » = aucun signal optique. Votre appli affiche paradoxalement « Vos services : Disponible » ET « incident dans votre zone », sans date ni n° d'incident. J'ai un antécédent : un précédent « incident zone » s'est révélé être mon câble sectionné au point de mutualisation, avec 3 mois de coupure. Je demande une vérification physique de mon raccordement et un rendez-vous technicien, pas une attente passive. C'est urgent : j'ai un besoin professionnel/événementiel daté à vendredi. Merci.

• 
  Daniel@broche03 (@brochedan03) a signalé il y a 6 minutes

  @Orange_France 250 € hors forfait en un mois jamais prévenu je suis passé chez Free du coup. Vous êtes une bande d'escrocs. Je peux vous fournir les factures quand vous voulez ! !

• 
  Cpasnet Toussa (@CpasnetT) a signalé il y a 7 minutes

  Le pire service client ! 26 ans d'abonnement, un service réclamation qui vous raccroche au nez, un conseiller incompétent qui ne valide pas la résiliation.... Heureuse de vs quitter et d'aller à la concurrence ! Service déplorable !! @orange

• 
  Cryptoz (@cryptozitsme) a signalé il y a 10 minutes

  @orange votre service client est scandaleux !! Depuis ce matin 11h07 j’attends une réponse et je me fais balader par vos collaborateurs c’est incroyable. J’ai tous pris en screenshots je pense que je vais les publier pour montrer comment vous considérez vos clients.

• 
  系 / ♡ 芋-IMO- #WeAre𝕏 (@Kei_Jealousy) a signalé il y a 11 minutes

  Réseau mobile en panne donc ils me disent de passer en wifi mais réseau internet en panne aussi donc ils me disent de passer par partage de connexion🥹 Merci @orange vous êtes des génies. Heureusement que j’ai des jeux en disque pour pouvoir continuer à jouer 🥹 @conkerax

• 
  peazy (@peazyfi) a signalé il y a 13 minutes

  @Capetlevrai @orange Ils font tous des trucs comme ça, le pire c’était SFR

• 
  Lilyx in the darkness 🐦❤ (@Lily2282) a signalé il y a 13 minutes

  @sarkasme76 @orange @dgccrf Je veux même pas souscrire chez eux le pire mais pour tirer la ligne, obligé de faire appel à eux!

• 
  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 18 minutes

  @orange Suite de la saga. A défaut d’avoir la personne de 98 ans sur Instagram, comme suggéré, on charge orange&moi (sur mon portable). Mais là, pour se connecter et gérer son abonnement fixe, il est demandé à cette personne un email ou un numéro de mobile orange 😟 On fait quoi ?