Free panne ou service en panne? in Montmorency, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Montmorency, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Montmorency, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Montmorency, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Pontoise, Houilles, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Louvres, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Montreuil, Bondy, et Saint-Gratien.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 27 minutes
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Panne Totale	il y a 4 heures
Paris	Téléphone	il y a 4 heures
Paris	Panne Totale	il y a 4 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Montmorency, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Montmorency et dans les localités voisines:

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

• 
  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 13 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

• 
  Dadisucre (@dadisucre) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 18 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 21 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 22 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 22 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 25 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 39 minutes de Chelles, Île-de-France

  @free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 39 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 42 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  @wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 52 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

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  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 59 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Elliot 🤘🏻 (@Zenhkey) a signalé il y a 5 minutes

  Déjà une semaine que la freebox est naze et le technicien ne passe que lundi pro pour check et ensuite nous en faire envoyer une nouvelle 😴😴

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  Fabrice Petard (@danganbass) a signalé il y a 5 minutes

  Bonjour @Freebox j'ai un soucis sur ma ligne, depuis 1 semaine et je n'ai toujours pas internet.. Merci de voir la situation rapidement, j'en ai besoin pour finir mon emménagement.. 😕 HELP @free

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  RoroLeKiné (@RoroLeKine) a signalé il y a 7 minutes

  @Gureto_ Non mais c’est n’imp la. Le mec est venu mais le gars qui est censé être au bureau pour faire le changement est rentrée chez lui donc il ne peut pas me mettre ma co. ( @Freebox vous puez la *****.) deux technicien en 4 jours. 0 connexion

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  le b ou la b (@BolideCudi) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox c’est des fous ils préfèrent un fidèle client qui a 2 ans d’ancienneté avec la box + un mobile tout ca pour pas baisser un peu le prix. Bah on va aller passer chez @Sosh_fr ou autre

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  B(ert)rand Content (@quotilol) a signalé il y a 12 minutes

  Hello @freemobile, étant déjà client freebox, j'essaie de souscrire à un de vos forfaits mobile (sans téléphone) et impossible de me logguer pour avoir le tarif préférentiel : "couple id/mdp incorrect" alors que c'est le bon. Une idée ?

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  Is(pa)oké (@Red___420) a signalé il y a 12 minutes

  @morganne_kitty @Freebox Le réseau mobile et 4g à mis DES PLOMBES à revenir cette nuit C'est relou, c'est clairement de plus en plus souvent que ça arrive en ce moment

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  Morganne__Kitty (@morganne_kitty) a signalé il y a 12 minutes

  Et allez.. Encore des souci avec @Freebox. Plus d'internet à 00h05. Plus de wifi, plus de 4g, et même plus de réseau mobile !!... La 4g revenue il y a peu, mais internet que dalle. C'est de plus en plus souvent.

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  Veeranaa🌺 (@Veeranaa274) a signalé il y a 12 minutes

  @RoroLeKine @Freebox @free C’est pour sa que j’ai changez d’opérateur je suis à bouygues depuis je suis trop bien aucun problème service client au top et il sont très rapide et les offres sont beaucoup plus rentable

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  Maiza aichouche (@aichouche_maiza) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox Alors free vous comptez vous réparer la panne chez moi qui dure depuis le 4 juin? je suis sans connexion depuis et aucune réponse de votre service assistance

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  LEDUC Mathéo (@LeducMatheo) a signalé il y a 16 minutes

  @free @freemobile Vous sortez quand la VoLTE / VoWIFI sur les @Fairphone. Elle est déja disponible mais non compatible sur les réseaux Free d'après le freehelpeur que j'ai eu au téléphone. Et cette marque n'est pas référencer sur votre roadmap...