Est-ce que Free a une panne dans Juvisy-sur-Orge, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@Freebox Le service @free est déplorable avant même d’être effectif ..

@Freebox @free La saga @free se poursuit. Appel au service de résiliation qui s’engage à faire le point et me recontacter d’ici mercredi. Et guess what? Je vous le donne en mille, je ne suis pas rappelée.

@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

@Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

Hello @FranceFive & @omakebooks pour info sur lecteur Freebox Révolution mon disque 3 du box passe mal pour ne pas dire pas. Plantage au chargement des menus, retour au menu mais avec seulement la boucle vidéo sans les options...). RàS sur un lecteur Sony standalone.

@freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées

@free c’est vraiment le pire des opérateurs et FAI de l’univers ! Quant à leur service client @Freebox c’est tout simplement inadmissible d’oser appeler ça « service client » et encore moins « service assistance » ! Même en 1989 en RDA leur réseau était plus fiable !#HonteAVous

@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

@Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘

@Freebox @free Et vous vous souvenez :? « pas de rdv, pas de box », retour à la case départ 😬. Bon, résiliation, here i Go ! Là delta semblait sympa dommage… @Freebox

@Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)

Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

@Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

@Freebox C’est la 3eme visite de votre technicien. A chaque passage, on me dit que je suis raccordée et d’attendre ma box. Qu’en est il ? Pourquoi cette 3e visite ? Pourquoi je n’ai pas reçu ma box? Pourquoi ces questions sont en suspens depuis mon inscription du 2 juillet ?

@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

Panne Freebox général en France comment fait-on pour bosser normalement lorsque le réseau plante sans raison ne peut-on pas trouvé des solutions adaptées à ce genre de problème ?!Merci d'avance.

on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal

@Freebox Pouvez Vous répondre ....A une Mauvaise jonction de la Fibre matériel défectueux Fibre branchement V12 !?!? Qui reste fixer sur le boîtier Donc du point de vue "Fibre"c'est une blague 😤 l'ADSL proposait une vitesse largement supérieure de toute évidence c'est inadmissible 😡

@free @Freebox @Free_Occitanie 'scuse-moi free, voilà voilà heu... J'ai pour ainsi dire le point optique de l'immeuble a genre 1m ou 2 de ma maison :) mais le technicien peut pas passer le câble par la goulotte qui semble bouchée :( je connais personne pour les travaux moi :(

Alors @free @freemobile à part me dire qu’il faut que je patiente pour ma ligne qui ne fonctionne plus, on fait comment ? Bandes d’incapables….pas foutu de me dire ce qu’il se passe et ça me balade depuis 2 semaines….

@PolarisAltered Bizarre j'ai pas de problème de mon côté... Contacte-les @freemobile

@free Télécommande de rechange Freebox révolution commandée le 03 juillet. Toujours rien de reçu et aucune réponse à mes messages via l'espace client. Merci de revenir vers moi rapidement

"Entre nous, c'est fini... Nous avons bien enregistré votre résiliation et nous le regrettons." @Freebox @free j'ai eu ce message le 12/07, il faudrait faire le nécessaire maintenant

@freemobile Réseau pitoyable sur #alfortville depuis près d’une semaine. Normal ???

J ai juré @Freebox vous êtes la pire connextion mondial, ca crash 24/7 on vous appel pour régler des pb de co vous faites rien genre vraiment. Je sais même pas ce que je fais encore chez vous. Soit disant vous êtes pas chère, donc la qualité co est pas ouff mais bon je paye quand

@REDbySFR C'est quoi ce site de ***** où pour contacter le service client, il est obligatoire d'utiliser soit l'application, soit les réseaux sociaux, mais aucun moyen de contacter directement via un chat du site ? Prenez @Freebox par exemple. On peut les contacter via leur site.

@free @Freebox Il est maintenant devenu embarrassant pour vous que vous ne puissiez pas résoudre un problème simple pendant si longtemps.