Est-ce que Free a une panne dans Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne, Île-de-France?

@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.

@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

@freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?

Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début

Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox

Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque

@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?

@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE

@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole

@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕

Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

@Freebox toujours pas de connections wifi et 4g éclaté sa grand mère j'ai qu'une barre de h+ je peux absolument rien faire je vous jure je change d'opérateur !

Panne généralisée soit disant chez @Freebox depuis 3 jours dans le 93 Saint-Ouen. Est-ce possible d'avoir une information? En télétravail, sans aucun service comment travailler ? Allez-vous nous dédommager ? Une honte. #freebox , Merci de votre retour sinon c'est la #résiliation

help @Freebox, le réseau en Haute-Savoie est down depuis ce matin, ma box veut plus marcher et mon téléphone est bloqué en H+, comment je fais pour suivre mes cours a distance moi ? 😭

@freemobile depuis le passage à la 5G, mon iPhone 12 se déconnecte complètement et aléatoirement, me forçant à redémarrer pour retrouver ma ligne téléphonique. Auriez-vous une explication ? Des retours d’expérience identiques ? Une solution ? Merci d’avance !

@anthonysarti11 Sauf si qq'un s'est fait installer une freebox, la technique très fair-play des installateurs consiste à couper les fils des autres. La voisine en face s'est fait installer freebox et comme par hasard mes fils (sfr) ont été coupés. Dixit le dépanneur sfr c'est fréquent.

Merci @Freebox @free Toujours pas d'internet pas de télé et aucun signe de vous 👍 Ça vaut le coup de payer plus de 50€ pour avoir un tel service #free #freebox #internet

@ccjsuisgentille en vrai oklm le pire que j'ai vu c'était "Freebox"

@Freebox et sinon Free, votre connexion fibre y a moyen suye ca fonctionne 1 semaine complète sans coupure ? ca areive a chaque fois le week end ! je suis bloqué a l'étape 3 depuis 3h et donc pas d'internet ni rien, d'après @downdetectorFR on est beaucoup ! une réponse ?

@Freebox @free ma box est bloquée en étape 6 depuis cette nuit en haute Savoie !!!! Télétravail Ç est la cata help

@tpk12000 @Freebox Ouai toute façon j’passe chez Orange le mois prochain ont a une meilleure connexion dans le 31chez @Orange_France