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État du service de Free à Enghien-les-Bains, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 2 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Enghien-les-Bains, dont 2 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Panne Totale, Internet, et Téléphone.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 12 mai, 18:35 UTC+2.
  • 47% Panne Totale (47%)
  • 33% Internet (33%)
  • 13% Téléphone (13%)
  • 7% Télévision (7%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Enghien-les-Bains, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Enghien-les-Bains, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

13 mai: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 10:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Enghien-les-Bains, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Denis, Neuilly-sur-Seine, Aubervilliers, Argenteuil, Sartrouville, Eaubonne, Villiers-le-Bel, Levallois-Perret, Colombes, Courbevoie, Montmagny, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, et Saint-Gratien.

CityProblem TypeReport Time
Saint-Denis Panne Totale il y a 10 heures
Saint-Denis Internet il y a 18 heures
Saint-Denis Panne Totale il y a 1 jour
Saint-Denis Panne Totale il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine Télévision il y a 4 jours
Aubervilliers Internet il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Saint-Denis

5 recent signals

il y a 10 heures
Neuilly-sur-Seine

1 recent signals

il y a 4 jours
Aubervilliers

1 recent signals

il y a 5 jours
Argenteuil

1 recent signals

il y a 6 jours
Sartrouville

1 recent signals

il y a 6 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Enghien-les-Bains, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Enghien-les-Bains et dans les localités voisines:

  • gurkketur
    Mais non... (@gurkketur) a signalé de Garges-lès-Gonesse, Île-de-France

    À cause de vous je vais changer mon réseau, sa fait 1 semaine là 4g elle a un problème. Faitez quelque chose svp , Sava pas du tout vous allez perdes des client @freemobile

  • hanaice
    BUNTY (@hanaice) a signalé de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

    @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

  • medlouse
    Mehdi d’Auber🇩🇿 (@medlouse) a signalé de Aubervilliers, Île-de-France

    Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers

  • Rem_munegu
    RéCesc 🇲🇨 (@Rem_munegu) a signalé de Courbevoie, Île-de-France

    @Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !

  • GhanimRamdane
    ghanim ramdane (@GhanimRamdane) a signalé de Arnouville, Île-de-France

    @Liliaugly @free @Freebox Un technicien doit passer demain. 3 cas dans mon secteur

  • Anty_Artleague
    Boris Assa (@Anty_Artleague) a signalé de Franconville, Île-de-France

    Quand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci

  • CarmonaJohn
    Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

    Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.

  • chauffeurdelite
    Chauffeur d'élite. (@chauffeurdelite) a signalé de Montigny-lès-Cormeilles, Île-de-France

    Pour la 3eme ou 4eme fois depuis que je me suis abonné à @free 2 Techniciens viendrons à la maison pour essayer de me mettre du réseau... 1 mois et demi que cela dure... Je demanderais un remboursement de mes abonnement Netflix bein ect ect... @Freebox

  • Assoiffe
    Assoiffé (@Assoiffe) a signalé de Stains, Île-de-France

    3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force

  • nadira_ouatmani
    merco68 (@nadira_ouatmani) a signalé de La Courneuve, Île-de-France

    @FeizaBM @Chronopost @freemobile Résiliation de mon contrat free de suite je les appelle signé sous x premier fois que j entend cette argument sa n existe pas une personne qui signe sous y a plutôt eu vote de la part sois de free sois du livreur mensonge en direct et on appelle sa des professionnels

  • dweb360
    Dweb360 (@dweb360) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France

    @Freebox je n’ai pas internet fibre depuis plus de 10 jours malgré ticket d’incident et plusieurs relances HONTE à vous Free

  • CarmonaJohn
    Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

    Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la #freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement. #Free

  • bernardmusicant
    Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-France

    @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

  • Morgan_Funradio
    Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé de Colombes, Île-de-France

    @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

  • johnmacfly
    jonathan (@johnmacfly) a signalé de Clichy, Île-de-France

    Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

  • Assoiffe
    Assoiffé (@Assoiffe) a signalé de Stains, Île-de-France

    1/1 Salut @Freebox, ça va faire 2 mois au 4 Février que je n'ai ni Internet, ni TV, ni téléphone chez moi. Client de + de 10 ans j'ai même souscrit à la Delta.Vs m'avez demandé le basculement à la fibre qui n'a fonctionné que 10 jrs et encore. Je paie un service que je n'ai plus

  • cath0308
    Gigi_Bill (@cath0308) a signalé de Bezons, Île-de-France

    @Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠

  • ArnaudR95
    Arnaud Ruth (@ArnaudR95) a signalé de Ermont, Île-de-France

    C’est avec ce genre de promo que tu mesures à quel point l’échec de la nouvelle #freebox doit faire mal

  • PilotOfTrain
    Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

    J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

  • bxlelb
    Bilel (@bxlelb) a signalé de La Courneuve, Île-de-France

    @free @Freebox vous avez vraiment le pire service client qu’il puisse exister. Cela fait plus de 4 mois qu’on se retrouve sans internet, aucune nouvelle de mon ticket d’intervention. Quand j’essaye d’appeler votre service client c’est constamment sur plus de dix mns d’attentes!!!

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Nihil_Blu
    JODE (@Nihil_Blu) a signalé

    @freemobile bonjour, y'a un problème sur le réseaux ? impossible de passer un appel ou accéder à internet en extérieur

  • Ayzen_99
    Ayzen (@Ayzen_99) a signalé

    @freemobile bonjour, pourquoi vous êtes en 404 lorsque on tente de ce connecter à notre espace abonné ?

  • usoinvest
    usoinvest (@usoinvest) a signalé

    @free Tiens question, pourquoi ne faites vous pas de geste commercial quand vos clients de longues dates ont des box qui ne sont plus commercialisées ? Je souhaitais rester chez vous mais impossible de bénéficier de la freebox pop s car réservé nouveaux clients

  • Opihipo
    ♕opiHipo♕ (@Opihipo) a signalé

    @Generations7080 Moi, Oreka avec ma petite bannière pub dans le navigateur et mes 18 heures gratuites. Puis le wanadoo extense 512 avec Alcatel SpeedTouch USB autrement appelé la raie. Puis télé 2 avec un modem Linksys bleu wifi g. Puis Freebox HD. Puis la révolution. Puis la POP avec la fibre

  • OpheliaL129228
    Ophelia L (@OpheliaL129228) a signalé

    @happytodev @freemobile @free Vous avez 60j pour demander à votre banque de rembourser des prélèvements sur votre compte. Si la méthode douce ne fonctionne pas avec Free, passez rapidement par votre banque pour récupérer les sous + bloquer les prochains prélèvements

  • Elorri_R
    Elo (@Elorri_R) a signalé

    Je ne comprends pas à quel moment quand on paye 40€ par mois et qu’on se retrouve sans connexion depuis hier soir 18h20 on a plus aucun conseiller au téléphone mais une IA et que l’assistance sur notre espace abonné et messenger ne nous répond pas non plus ?! @Freebox @free

  • Sliver91
    Sliver_HD (@Sliver91) a signalé

    Bonjour @Xavier75 @freemobile . Client bloqué dans une boucle sans fin : facturé 17,99€/mois pour Mistral AI sur ma facture mobile, mais l'option n'est activée NI chez Free NI chez Mistral. On me propose seulement de "souscrire". Impossible de résilier un service "inexistant"

  • NathBoiss
    NathB (@NathBoiss) a signalé

    @happytodev @freemobile @free Tout cela est normal Free vous appâte par ses tarifs Son service client devrait être supprimé parce que les mecs et filles sont tous des menteurs pathologiques en plus impolis. Quel est l’intérêt de payer ces gens là ? Partez chez un opérateur décent.

  • ojosk9782
    ojosk (@ojosk9782) a signalé

    @freemobile Bonjour, je suis en Espagne avec un forfait à 19,90€ (souscrit il y a 1 mois). Internet fonctionne mais les appels vers la France sonnent 1x puis répondeur. J'ai testé : 3G/2G, réseaux manuels (Vodafone...), transferts désactivés. Pouvez-vous m aider ?

  • BrianEbbers89
    Brian Ebbers (@BrianEbbers89) a signalé

    Comment se fait-il que cela fasse déjà près de 48 heures que nous sommes privés d'Internet par fibre optique et que Free n'ait toujours pas trouvé de solution ? La communication laisse vraiment à désirer. @Freebox @freemobile @free