Free panne ou service en panne? in Montmorency, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Montmorency, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Montmorency, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Montmorency, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montmagny, Paris, Houilles, Pontoise, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Louvres, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Montreuil, et Bondy.

City	Problem Type	Report Time
Montmagny	Internet	il y a 34 minutes
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	E-mail	il y a 2 heures
Paris	Télévision	il y a 12 heures
Paris	Panne Totale	il y a 14 heures
Paris	Internet	il y a 14 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Montmorency, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Montmorency et dans les localités voisines:

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 56 secondes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

• 
  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 8 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 11 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible

• 
  Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul

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  Philippe (@Philou_9) a signalé il y a 16 minutes de Drancy, Île-de-France

  @NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile bonjour, je n’ai toujours pas accès à la messagerie visuelle sur mon iPhone, et ce malgré l’activation de l’option et différentes manips effectuées sur votre plateforme et mon téléphone. Comment se fait-il qu’un tel service de base soit inopérant ?

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  🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé il y a 27 minutes de Montreuil, Île-de-France

  @Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

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  La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé il y a 32 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 32 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

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  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 39 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

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  Victor (@victor_barbette) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?

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  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

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  Gigi_Bill (@cath0308) a signalé il y a 45 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠

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  Damien Simon (@simondamien75) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu

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  Philippe (@Philou_9) a signalé il y a 52 minutes de Drancy, Île-de-France

  @NekoNoKamii @free @Freebox Bizarrement l'appli Netflix fonctionne très bien en WiFi, mais impossible de caster sur la freebox ou Chromecast. Visiblement Prime Vidéo vient de repartir.

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 56 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé il y a 58 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média

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  Dadisucre (@dadisucre) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Cece (@Oh_Kalypso) a signalé il y a 3 minutes

  @free #Free j’ai jamais vu un réseau aussi naze. Le wifi fonctionne hyper mal… me parlait pas de distance orange ça fonctionnait parfaitement. Des bugs tous les 5 minutes sur la freebox pour la télé.

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  Esteban (@etio9) a signalé il y a 4 minutes

  @freemobile c'est bien chez eux tu payes pas trop cher mais ta pas de réseau et c'est apparemment normal/ou se ta faute selon eux

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  aqsim (@aqsim10) a signalé il y a 4 minutes

  @freemobile 15 ans que je suis chez vous téléphone et box toujours payé même quand votre réseau bug avant hier on me vole téléphone carte bleue je vais à la boutique demander une puce je n’ai que des espèces et on me dit quoi ?? « il faut payer 10 euros en carte demerdez vs » UNE HONTE 🤮🤮

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  M✨ (@mhrheram) a signalé il y a 5 minutes

  @free @Freebox VOUS SAVEZ PAS REGLER LES PROBLEME DE CONNEXION OMG CA FAIS 7 mois

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  Loo-La (@LouLaLaLaLou) a signalé il y a 9 minutes

  C'est pour quand la résolution du problème collectif chez @free @Freebox panne collective et aucune perspective de résolution, c'est insupportable !

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  Mom's Royjarod2 (@royjarod2) a signalé il y a 10 minutes

  @bojolgone @freemobile @free Bonjour, je suis dans le même cas que vous, depuis novembre 2021 d’eaux commandes annulé, j’attends toujours le remboursement, envoie des courriers pas de réponse, le service recouvrement qui ne réponds jamais, c’est quelle arnaque ça !

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  homura akemi (@f_trnt) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox bonjour plus de connection fibre à venissieux rue bannette et planchon , la box ne cesse d être connecter et déconnecter depuis hier soir 23h 30 environ.

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  Sébastien Sobczak (@Sebastienek) a signalé il y a 17 minutes

  @HELPFREEBOX Une fédération avec 1000 clubs bloquée depuis le 12 avril, des services à l’arrêt car @free ne peut activer le provisionnement de notre nouvelle freebox pro… nous sommes impuissants face à ce prb visiblement insurmontable, contraints de prendre notre mal en patience… HELP !

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  Profcxd (@Profcxd) a signalé il y a 20 minutes

  @freemobile on peux avoir une personne du service client au téléphone svp Pcq que la ca fais 2 heures que j attend d avoir quelqu'un et pas juste par écrit merci

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  Giuliana Lionel (@lionel_giuliana) a signalé il y a 22 minutes

  @Freebox un mois sans internet, demandes ouverture de ligne soi disant faite, 3 RDV,3 lapins et l entreprise qui devait intervenir nous mène en bateau même le technicien free dit que ça ne marche pas… donc qu attendez vous pour vous faire respecter et me respecter