Est-ce que Free a une panne dans Montmorency, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Montmorency, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Montmorency et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (48%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Montmorency, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bobigny, Paris, Sarcelles, Montreuil, Rosny-sous-Bois, Saint-Denis, Chaumontel, Rueil-Malmaison, Taverny, Aubervilliers, Viarmes, Aulnay-sous-Bois, Gennevilliers, Puteaux et Courbevoie.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bobigny |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Panne Totale |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Montmorency, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Montmorency et dans les localités voisines:
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Less 🦋
(@less_ncs971) a signalé
de
Sarcelles, Île-de-France
Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40
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Yann Rolland
(@spiderchoco) a signalé
de
Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France
@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Sagbe
(@mimosa198893) a signalé
@free @Freebox arnaque … vos gestionnaires se déplacent mais vous n’appelez pas le client pour venir chez lui ensuite ? A quoi bon réparer ou faire semblant de réparer ? #arnaque
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user.ms
(@user_ms60) a signalé
@Nancycm971 @jeanne_oscour @freemobile Bah en fait c’est bizarre parce que lundi j’ai eu ce fameux mail de confirmation et que la prochaine étape était le SMS d’expédition et dans l’espace client il y a le numéro de remise du colis à donner à UPS pour réceptionner le colis. Est-ce que vous l’avez vu ?
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Pablo Martin-Gomez
(@b0uska) a signalé
@ChromFN_ @free Le certificat de la freebox est auto-signé donc son autorité n'est pas reconnu. Sur le réseau local, ça ne craint rien de forcer le téléchargement. Ou sinon aller sur le lien en http plutôt que l'
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Ludovic Vue
(@LudovicVue) a signalé
@free @Freebox Cette équipe SAV me fait tourner en rond depuis 3 mois que nous discutons via un ticket, et ne semble pas en capacité de diagnostiquer le problème. Est-ce qu'un niveau supérieur de compétence existe chez Free ? 3 mois sans services ça justifie une escalade, vous ne croyez pas ?
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Coco
(@Coco46585843) a signalé
@free Depuis septembre, ma #Freebox et mon #FreeMobile subissent des coupures répétées. Impossible de travailler, de consulter un médecin en visio ou d’appeler les secours. Le service client reste sourd, sans empathie ni solution. Qui compense ce stress et ces risques vitaux ?
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Romane
(@LesMotsRouges) a signalé
l'impossible connection au réseau mobile, ça fait partie des blocages d'aujourd'hui ou bien ? @free ce jeudi, je ne peux ni téléphoner ni recevoir des appels @freemobile
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atirlarigot 🇺🇦 🇫🇷🇪🇺
(@atirlarigot) a signalé
@SayaJhinn @free @Freebox Même problème, moi ca fait une heure et je connais les coupables. Je les vois depuis mon balcon les mecs d'ENGIE qui ont cassé la fibre. Ils étaient la avant la coupure donc aucun doutes
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Julien Mazerolas
(@angearael) a signalé
@Freebox bonjour @free plus de ney depuis ce soir 19h sur Eysines en fibre, la box reste bloquée sur etape 3d Enregistrement PON... Un problème général ou il n'y a que moi?
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Natadhor
(@natadhor) a signalé
@Freebox ,@free Je peux accoucher à tout moment, et je n'ai pas de mobile ou de box qui fonctionne. Je capte de temps à autre un peu de réseau suisse. Si la situation s'éternise, j'ai peur de ne pas pouvoir joindre mon conjoint ou les secours en cas de besoin. #miseendanger
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ulk0
(@UFullbuster) a signalé
Bon là, il est temps de commencer à envisager de se barrer de chez free, dans 2 jours ça fera 3 semaines qu'on a plus de co/fibre chez free et se pile le jour où la facture tombe, bon pas de chance peut-être, mais le service client n'est pas ouf @free @Freebox