État du service de Orange à Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Créteil, Morsang-sur-Orge, Saint-Michel-sur-Orge, Le Plessis-Robinson, Charenton-le-Pont, Limeil-Brévannes, Châtillon, Nogent-sur-Marne, Ormesson-sur-Marne, Montlhéry, Valenton, Corbeil-Essonnes, Le Kremlin-Bicêtre, Draveil, et Tigery.

City	Problem Type	Report Time
Créteil	Internet	il y a 3 jours
Morsang-sur-Orge	Téléphone	il y a 3 jours
Saint-Michel-sur-Orge	Téléphone	il y a 3 jours
Le Plessis-Robinson	Téléphone	il y a 3 jours
Charenton-le-Pont	Téléphone	il y a 3 jours
Limeil-Brévannes	E-mail	il y a 3 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Vigneux-sur-Seine et dans les localités voisines:

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 3 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 8 minutes de Rungis, Île-de-France

  @Cheydema @Orange_conseil Madame, je dois vous informer en tant que client et actionnaire d'Orange combien le support client est minable. Depuis deux mois je ne peux plus acceder à ma livebox a distance. Si ce problème n'est pas réglé, je viendrai exposer la situation à l'AG

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  fijean (@fijean) a signalé il y a 11 minutes de Clamart, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Ah bah j'aimerai bien oui. Avant qu'on me demande 70euros ce serait pas mal

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  Maxime J. (@jacob_maxime) a signalé il y a 11 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @lisalaposte @orange @Orange_France @misterpashaFR La situation est simple d'après le service réclamation : "Colis renvoyé par erreur à l'expéditeur" Et bien sûr, pour compléter cette belle expérience : à moi de faire le nécessaire pour être livré à nouveau. Un bel exemple de #experienceclient #CustomerExperience #TransfoNum

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  SLK🥷❄️#LM8 (@slk944) a signalé il y a 16 minutes de Créteil, Île-de-France

  @bouyguestelecom @SFR @Orange_France vous faites chier tous le monde a débrancher les cable wifi et box de vos concurrence

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  Marc Morel (@marcmorel) a signalé il y a 19 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @ld06 @freemobile @bouyguestelecom Moi je suis sur @bouyguestelecom . Pas vu de différence notable de qualité avec @orange sur mon mobile double sim pendant 2 ans

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  ɴᴀᴛʜᴀʟɪᴇ ᴅʀᴀʏ (@NathalieDray) a signalé il y a 25 minutes de Saint-Mandé, Île-de-France

  @orange ça fait plus d’une semaine que notre immeuble n’a plus accès à internet On l’a signalé à plusieurs reprises sans effet Personne pour nous renseigner ni sur l’origine de cette panne ni sur sa remise en service Une petite intervention serait appréciée #customerexperience

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 31 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema Apres que votre collaborateur ait fusillé mon installation livebox hier, nouvel appel d un technicien qui me redemande de réinstaller l'application livebox alors que ca ne FONCTIONNE PAS. C'est inconcevable une telle incompétence.

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  Borderless Geek (@McGeekRD) a signalé il y a 32 minutes de Athis-Mons, Île-de-France

  @Sosh_fr @Orange_France bonjour, sur Athis-Mons (91), c'est de la grosse merde votre réseau. @free @freem capte au moins, et en 4G.

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  Martial Solagne (@MartialSolagne) a signalé il y a 32 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  Changer sa #Livebox pour se faire priver de connexion #internet 5 jours sans prévenir lors du passage en #boutique sous prétexte de l’activation d’une ligne ... Foutage de gueule @orange ! @OrangeIDF

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  Gracia Jérémie MALEWO 🇨🇩 (@UnPolyvalentG) a signalé il y a 39 minutes de Évry, Île-de-France

  J'ai jamais vu d'aussi gros voleur que @orange

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  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 43 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil Sachant que j’ai une très mauvaise connexion je préférai l’avoir le 27/11 comme c’était prévu à l’origine

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  Paul Le Dantec (@paulledantec) a signalé il y a 44 minutes de Arcueil, Île-de-France

  @STEINERDAVID @orange @Orange_France @OrangeBretagne @alainCapp @KonkArLab @laurerag @VERO_LANG @RobinThuillier @Mariepfreitas @AmauryfromParis @Maires_Ruraux @regionbretagne @VilledeLorient Merci pour cet hommage, quelle terrible nouvelle...

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  Lilou 🇭🇺🇲🇫 (@Lilou_FRHU_640) a signalé il y a 51 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  Sinon, merci de m'envoyer une adresse où je peux vous fournir ma facture de frais de scolarité afin que vous puissiez me rembourser l'année que je suis en train de louper par votre faute. Et ma facture des mois de janvier et février par la même occasion. @orange @OrangeIDF

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 51 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 55 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 56 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange Une seule question : votre support client sait il ce qu'il raconte... Depuis plusieurs mois mon accès distant à ma livebox ne fonctionne plus. On me dit d utiliser l application Orange & Moi plutot que Ma Livebox.

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  Maureen 🐾 (@valentimaureen) a signalé il y a 57 minutes de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

  @orange avec mon conjoint on nous a coupé internet en debranchant nos fils depuis 4 mois suite à cela quelqu'un est venu pour voir d'ou venait le probleme bref je passe les details le probleme est pas de votre faute a la base mais le temps de reaction est infernal

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 58 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_France sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

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  a (@SectusemStark) a signalé il y a 58 minutes de Montgeron, Île-de-France

  Bonjour, @Orange_conseil nous avons un problème de box. Nous avons fait comme l'application demande c'est a dire redémarrer la livebox apr s la mise a jour mais celle ci ne fonctionne toujours pas

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  gorkiaaiehumain0.0(parodique)🦶👃 (@gorkiaaietroll) a signalé il y a 2 minutes

  @NathBoiss @Fraslin @Orange_France Euh ou vous avez entendu ça, après avoir été déçu d'une boutique orange avec une commerciale peu scrupuleuse, je suis passé chez free, j'y suis depuis des années, jamais eu de problème avec le peu de dépannage ni avec le passage à la fibre.

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  Anthony (@initialesAA) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_France Accueil lamentable de votre service client qui n’a aucune réponse à m’apporter, qui est incapable de créer un ticket.

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  franky (@bonnetf_) a signalé il y a 8 minutes

  @orange Ça tombe mal , je n'ai pas de compte sur facebook ni sur Instagram

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  ⭐️⭐️🇹🇷 (@starkhardy94) a signalé il y a 10 minutes

  La connexion de chez @orange qui arrive même pas à résister aux fortes chaleurs Azy

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  mika (@NoirotMikael) a signalé il y a 10 minutes

  Wouah, je viens de passer 9h avec @orange pour une panne d'internet et j'en suis toujours au même point, du jamais vu 🤌

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  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Free est tenu de fournir le bien ou le service vendu. À défaut de livraison ou de mise à disposition du service, aucun paiement ne peut être exigé. Pourtant free de m'a encaissé 10 € pour une carte SIM jamais reçue et 11,99 € pour un abonnement jamais utilisé.

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  ΛLTΞΛM (@_ALT3AM) a signalé il y a 15 minutes

  @rayback_cc @ultrakfr @Orange_France Utilise une appli de télécommande virtuelle. Comme Remote ATV sur Android. Tu pourras taper directement le numéro de la chaîne, etc. (Pour que ça marche, ton smartphone et ta box TV doivent être sur le même réseau).

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  🕯️ (@callmet0nightt) a signalé il y a 15 minutes

  @Orange_France Bonjour, Vos propres employés mon conseiller de passer par des courriers recommandés car ils sont bien conscient que votre SAV n’est pas en faveur du client même quand celui-ci n’est pas responsable des erreurs de contrats. Pareil pour les boutiques.

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  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France @equipedefrance Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

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  🇰🇭 ដាេរន (@Darenn_Moon) a signalé il y a 19 minutes

  C’est n’importe quoi @Orange_France, vous fermez des dossiers dépannages alors que vous avez même pas traité le problème. Comment vous pouvez faire ça!!! C’est incompréhensible.