État du service de Orange à Orsay, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Orsay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Orsay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Orsay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Montigny-le-Bretonneux, Guyancourt, Vélizy-Villacoublay, Morsang-sur-Orge, Versailles, Saint-Michel-sur-Orge, Le Plessis-Robinson, Châtillon, Montlhéry, Saint-Lambert, Draveil, Malakoff, Vanves, Issy-les-Moulineaux, et Antony.

City	Problem Type	Report Time
Montigny-le-Bretonneux	Internet	il y a 6 jours
Guyancourt	Internet	il y a 10 jours
Vélizy-Villacoublay	Panne Totale	il y a 10 jours
Morsang-sur-Orge	Téléphone	il y a 11 jours
Versailles	Téléphone	il y a 11 jours
Versailles	Téléphone	il y a 11 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Orsay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Orsay et dans les localités voisines:

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  Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé il y a 4 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @CompteNickel @bouyguestelecom @Orange_France @N26FR @RevolutApp @YouTube Merci mais c'est pas du mobile juste un abonnement à l'internet avec la fibre optique changement de FAI, 265 € de dépôt de garantie pour Orange et sosh c'est du n'importe quoi, j'ai pas cette somme, la solution le changement de banque malheureusement, la croix et la bannière 😞

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  Snakou (@MasterSnakou) a signalé il y a 5 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Amino_S34 @Orange_France @PlayApex Probleme chez pas mal de monde.

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  empapaouter (@FLabreux) a signalé il y a 5 minutes de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

  @Jesuance @GazaubePatrice @aldomacair @Orange_conseil @orange Ensuite si en ethernet tu as moins que le débit proposé genre au lieu d’être dans les 900 950 à cause du confinement tu est vers 700 ça va.. mais en dessous non et si orange et orange doit te proposer une solution. Un contrat est un contrat..tu es dans ton droit ;)

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 5 minutes de Orly, Île-de-France

  @orange @OrangeIDF pour info, répartiteur situé à Orly Rue Jean Mermoz ouvert en grand, impossible de refermer la porte.

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  Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé il y a 6 minutes de Sceaux, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil, nous subissons à #Sceaux (92330) un réseau 4G défaillant dans le centre-ville depuis quelques jours. Appels, SMS et data rien ne fonctionne malgré nos signalements. Ces désordres sont dommageables pour tous les usagers, merci de rétablir le service habituel.

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  Raphael Maunier (@rmaunier) a signalé il y a 7 minutes de Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

  @Orange_conseil IPhone 11 Pro Max . Cela fonctionnait très bien il y a exactement 1 mois ou j’étais en transit dans cet aéroport . Pas testé la recherche manuelle. Arrivé en France et paf le chien ça fonctionne :)

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 11 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

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  Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé il y a 15 minutes de Orsay, Île-de-France

  @Orange_France Grosse erreur de #greenwashing : si l’on est vraiment « attentif à l’environnement » on ne se précipite pas pour acheter un nouvel appareil. On conserve l’existant le plus longtemps possible

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  Maxime J. (@jacob_maxime) a signalé il y a 20 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @lisalaposte @orange @Orange_France @misterpashaFR La situation est simple d'après le service réclamation : "Colis renvoyé par erreur à l'expéditeur" Et bien sûr, pour compléter cette belle expérience : à moi de faire le nécessaire pour être livré à nouveau. Un bel exemple de #experienceclient #CustomerExperience #TransfoNum

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  Borderless Geek (@McGeekRD) a signalé il y a 21 minutes de Athis-Mons, Île-de-France

  Le service fibre par @Orange_France @Orange_conseil , on vous envoie un technicien un mois et demie après la commande. C'est juste pas possible, non merci ! Surtout quand on est l'opérateur le plus cher du marché.

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  Sylvère-Henry Cissé (@shcisse) a signalé il y a 21 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @bouyguestelecom votre technicien de Tisseo Services qui installe la fibre chez mon voisin au-dessus m’a coupé mon internet @orange en trifouillant dans le boîtier de dérivation commun à mon immeuble. Marre. C’est la 2e fois que ça arrive. J’espère avoir de vos nouvelles en DM

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 23 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

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  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 26 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

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  Paul Le Dantec (@paulledantec) a signalé il y a 27 minutes de Arcueil, Île-de-France

  @STEINERDAVID @orange @Orange_France @OrangeBretagne @alainCapp @KonkArLab @laurerag @VERO_LANG @RobinThuillier @Mariepfreitas @AmauryfromParis @Maires_Ruraux @regionbretagne @VilledeLorient Merci pour cet hommage, quelle terrible nouvelle...

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  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 29 minutes de Orsay, Île-de-France

  Le conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!

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  Alexandre « SnakeX » (@SnakeX) a signalé il y a 32 minutes de Fontenay-le-Fleury, Île-de-France

  @Orange_conseil Je ne m’attendais pas à une autre réponse ... c’est pour ça que je demandais à @Orange ... mais pour l’instant je crois qu’ils sont occupés à réparer Internet 🤭

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  Camille M (@camiyou) a signalé il y a 33 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?

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  Camelia MezianeFekir (@Camelia_Fr) a signalé il y a 41 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, d’abord le décodeur tv en panne et un envoi en cours mais maintenant des erreurs de connexions DNS qui m’empêchent d’utiliser le wifi (ordi perso, pro et sur Iphone). 1 erreur m’empêche d’utiliser votre assistance en ligne. Besoin d’être recontacté svp.

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 44 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

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  Maï-leen (@Mayleen94) a signalé il y a 49 minutes de Cachan, Île-de-France

  @Orange_conseil @Bisstoofly1 Moi aussi sur cachan ça ne fonctionne pas ni internet ni la tv

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  motard du dimanche (@wartrot) a signalé il y a 7 minutes

  @orange c’est normal de ne plus jamais capté le réseau mobile et plus jamais la 5G ? Même en plein cœur de Paris je ne capte pas

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  ⭐️⭐️🇹🇷 (@starkhardy94) a signalé il y a 7 minutes

  La connexion de chez @orange qui arrive même pas à résister aux fortes chaleurs Azy

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  BRAGAZZI Séverine (@sevbra1972) a signalé il y a 8 minutes

  @orange Déjà fait problème toujours pas résolu

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  🆂🅿🅰🅲🅴 🅳🅾🅶🆂 🆁🅰🅳🅸🅾 (@spacedogsradio) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_France Le lien Instagram ne fonctionne pas et je n'ai pas Messenger.

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  Minicrev (@Minicrev) a signalé il y a 8 minutes

  @fredericponcet2 @Orange_France Transport "en commun" donc en théorie un coût partagé LA solution écologique, donc autant la pousser pour utilisation et l'adapter au besoin Surchargé donc doit dépasser le coût d'utilisation "L'électricité coûte pas chère"

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  Phil Sykes (@PhSykes) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Est-il possible qu’un commercial me contacte. Le 3900 au Maroc me renvoie systématiquement vers des techniciens. Je pense sérieusement résilier car il est impossible de joindre un service client digne de ce nom.

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  LE_MONITEUR_FOU (@bilettedu69_sam) a signalé il y a 11 minutes

  Merci @orange je signe cher vous la semaine dernière , aujourd’hui le technicien vient pas et va falloir que je patiente jusqu’au samedi 20 juin pour l’autre rendez vous avec un technicien alors que le 13 juin j’ai plus du tout internet … 1 semaine sans internet Merci @orange

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  Omarino (@SahraouiChico) a signalé il y a 12 minutes

  Allez hop le service client de @orange est aussi merdique que celui de @free

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  tokyo 🇪🇬🇨🇻 (@holax2hello) a signalé il y a 15 minutes

  ça me casse la tête @orange réglez le problème j’ai même pas de 4G dehors

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  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 19 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.