État du service de Orange à Arcueil, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Arcueil, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Arcueil, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Arcueil, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Clamart, Le Plessis-Robinson, et Châtillon.

City	Problem Type	Report Time
Clamart	Internet	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Arcueil, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Arcueil et dans les localités voisines:

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 2 minutes de Rungis, Île-de-France

  @Cheydema @Orange_conseil Madame, je dois vous informer en tant que client et actionnaire d'Orange combien le support client est minable. Depuis deux mois je ne peux plus acceder à ma livebox a distance. Si ce problème n'est pas réglé, je viendrai exposer la situation à l'AG

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  Maxime J. (@jacob_maxime) a signalé il y a 7 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @lisalaposte @orange @Orange_France @misterpashaFR La situation est simple d'après le service réclamation : "Colis renvoyé par erreur à l'expéditeur" Et bien sûr, pour compléter cette belle expérience : à moi de faire le nécessaire pour être livré à nouveau. Un bel exemple de #experienceclient #CustomerExperience #TransfoNum

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  Bukie♡ (@Boisaubert6) a signalé il y a 9 minutes de Thiais, Île-de-France

  @bouyguestelecom, ça va faire 1 mois et je ne compte plus mais la fibre fonctionne qq heures par jour dans le val de Marne. Je pense résilier et aller chez @orange même si c'est plus cher. Bye.

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  Camille M (@camiyou) a signalé il y a 10 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 14 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema On me transfert vers un pseudo service client qui parle a peine français et me raccroche au nez !!!! Y a t il un vrai responsable dans cette boite qui ait le courage de m'appeler ????

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  Mollet Celine (@MolletCeline) a signalé il y a 21 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @orange bonjour, quand est ce la panne sur la fibre sera réparée?

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  Mourlet Raphael (@kolami51) a signalé il y a 24 minutes de Le Plessis-Robinson, Île-de-France

  @Orange_France bonjour je viens de recevoir le compte rendu d’intervention comme quoi mes services ont été rétablis… RIEN NE FONCTIONNE ENCORE ! Mon dernier soucis de ce type m’a valu une coupure de mes services pendant 3 mois !

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  Thomas-M75 (@thomasmo75010) a signalé il y a 26 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  la qualité du wifi de chez @Orange_conseil... à chier, vraiment ... "bjr monsieur, adresse et numero en DM, aucun soucis sur la ligne monsieur", mes fesses oui !!

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  Lemercier Christophe (@ChrLemercier) a signalé il y a 27 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Souscrit une offre #fibre auprès d'@orange 😭le 07/09 déjà 3 RDV reportés avec le sous-traitant @Sogetrel 💣 quatrième prévu le 09/11, boîte de raccordement à 20 mètres de la maison. C'est n'importe quoi 😠😠

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 32 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

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  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 33 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

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  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 34 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil Sachant que j’ai une très mauvaise connexion je préférai l’avoir le 27/11 comme c’était prévu à l’origine

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 39 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange Une seule question : votre support client sait il ce qu'il raconte... Depuis plusieurs mois mon accès distant à ma livebox ne fonctionne plus. On me dit d utiliser l application Orange & Moi plutot que Ma Livebox.

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  Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé il y a 43 minutes de Sceaux, Île-de-France

  @Orange_conseil @OrangeIDF Effectivement sur la carte météo du réseau c’est OK mais en fait c’est toujours KO.

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  Martial Solagne (@MartialSolagne) a signalé il y a 49 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  Changer sa #Livebox pour se faire priver de connexion #internet 5 jours sans prévenir lors du passage en #boutique sous prétexte de l’activation d’une ligne ... Foutage de gueule @orange ! @OrangeIDF

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  Ordre 66 (@mariie_cgn) a signalé il y a 49 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Je viens de souscrire chez @orange je ne suis même pas sûr de ce que j’ai fais. Le service téléphonique a été pitoyable.

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  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 50 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est pour quand la fibre chez moi j’en peux plus de ma connexion pourri et 3 jours pour télécharger un jeux ou faire des mises à jours ps4. J’en ai marre d’attendre.

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 50 minutes de Rungis, Île-de-France

  @Orange_conseil @orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! La dernière fois j ai appelé le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli!!!

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  Maï-leen (@Mayleen94) a signalé il y a 51 minutes de Cachan, Île-de-France

  @Orange_conseil @Bisstoofly1 Moi aussi sur cachan ça ne fonctionne pas ni internet ni la tv

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 52 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @orange Un dossier de dépannage avec remise en service le 20 mai max. Je ne paierai pas l abonnement du mois et j irai au tribunal s'il le faut.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  🐍 Nenlys The Lamia 🐍 (@NenlysTheLamia) a signalé il y a 5 minutes

  @ryuuna_vt @orange @jerome_henique Bouygues me l'a installé en une semaine. J'ai jamais eu une aussi bonne connexion qu'avec eux. Leur service après vente a été ultra réactif.

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  Boeuf Céline et CelineBoeuf@piaille.fr (@CelineBoeuf) a signalé il y a 7 minutes

  Update : @Orange_France , comme je n'étais visiblement pas contente d'après le questionnaire de satisfaction, l'une de vos conseillers m'a rappelée. Elle s'est montrée fort sympathique, mais parfaitement incapable de répondre à ma demande, puisque tant que son employeur 1/n

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  val chanteuse (@valounie) a signalé il y a 7 minutes

  @Orange_conseil l’écrasement de ma ligne Internet, dont vos services m’ont confirmé qu’il résultait d’une erreur lors de l’interconnexion réalisée par un autre il m’a été indiqué qu’aucune solution ne pouvait être mise en œuvre avant un rendez-vous fixé dans 10 jours.

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  Captain Merrill Stubing (@7IM37) a signalé il y a 9 minutes

  @chrisdefoie @Orange_France difficile de se faire un avis... Le technicien dit "où voulez vous que je vous mette le PTO ?"... Le client : "bah ici" 🤷

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  Ahabounette🌿 (@Ahabounette) a signalé il y a 10 minutes

  J'y pense, @orange : quand tu me disais hier que le déplacement d'un technicien me coûtera 69€ si le problème est sur la ligne et pas sur le matériel, tu te fiches de moi? Elle est à qui la ligne? Évite de présenter une facture pour un truc qui dysfonctionne très régulièrement.

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  Fred (@frecat95) a signalé il y a 10 minutes

  J’en ai ras le bol de ce réseau @orange qui t’affiche 2 barres 5G mais qui en fait rame comme si t’étais à 1 barre 3G (et encore). Allez, tchao les gars !

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  Kotaro (@Kotaro_Inugami_) a signalé il y a 12 minutes

  @ryuuna_vt @orange Tu as le droit a un boîtier 4g le temps du problème comme ça tu niques pas ton forfait et tant que ce n' est pas réparé il te le remplisse gratuitement

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  Zubul (@Zubul) a signalé il y a 18 minutes

  Grâce à la lecture différée d'@orange, on peut reculer sur une publicité de la TNT, mais en aucun cas avancer... Et nos députés de ***** autorisent tout ça, car ils sont DES COMPLICES STIPENDIÉS. Soyez tous maudits, bande de fumiers, va !!! C/c @CHAlloncle

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  fa (@fantomax27) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France Ma mère part en EHPAD, résiliation de ligne impossible car besoin de justif Au tel on dit envoyer le doc par la poste, que l’attestation est un motif valable et résiliation sans délai. Mais non, on lui colle 50€ de frais Et une semaine de plus d’abo Honteux

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  vincegoat (@Vincegoat81) a signalé il y a 20 minutes

  @orange Et bien on calomnie en disant que l'on ma appeler alors que non. Bref quand ca marche tout va bien , mais le service client affreux, des conseillers incompétents et des techniciens feignants au possible. Et leur partenaire pourri solutions30 nent parlons pas.