État du service de Orange à Arcueil, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Arcueil, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Arcueil, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Arcueil, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bagneux, Vitry-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, et Le Kremlin-Bicêtre.

City	Problem Type	Report Time
Bagneux	Internet	il y a 3 jours
Vitry-sur-Seine	Internet	il y a 10 jours
Vitry-sur-Seine	Télévision	il y a 11 jours
Issy-les-Moulineaux	Téléphone	il y a 18 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Arcueil, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Arcueil et dans les localités voisines:

• 
  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 2 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil Sachant que j’ai une très mauvaise connexion je préférai l’avoir le 27/11 comme c’était prévu à l’origine

• 
  Martial Solagne (@MartialSolagne) a signalé il y a 3 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  Changer sa #Livebox pour se faire priver de connexion #internet 5 jours sans prévenir lors du passage en #boutique sous prétexte de l’activation d’une ligne ... Foutage de gueule @orange ! @OrangeIDF

• 
  Bukie♡ (@Boisaubert6) a signalé il y a 4 minutes de Thiais, Île-de-France

  @bouyguestelecom, ça va faire 1 mois et je ne compte plus mais la fibre fonctionne qq heures par jour dans le val de Marne. Je pense résilier et aller chez @orange même si c'est plus cher. Bye.

• 
  Da Silva Lafarge (@DaLafarge) a signalé il y a 5 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, J'ai besoin de votre aide en ce qui concerne l'impossibilité de visionner mes films en vod,, code erreur de V13A. Je possède un décodeur live box play et j'ai l'offre live box jet. Elsa da Silva Numéro de téléphone fixe : 0146708294 D'avance merci Elsa

• 
  Lilou 🇭🇺🇲🇫 (@Lilou_FRHU_640) a signalé il y a 9 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  Un coup le filtre, un autre coup il ne sait pas trop, un autre coup c'est un autre technicien qui est au poteau quand ma box perd le réseau (mais qui intervient chez mon voisin)... c'est possible d'avoir quelqu'un de compétent pour enfin résoudre ça ? @orange @OrangeIDF

• 
  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 11 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema Apres que votre collaborateur ait fusillé mon installation livebox hier, nouvel appel d un technicien qui me redemande de réinstaller l'application livebox alors que ca ne FONCTIONNE PAS. C'est inconcevable une telle incompétence.

• 
  Paul Le Dantec (@paulledantec) a signalé il y a 12 minutes de Arcueil, Île-de-France

  @STEINERDAVID @orange @Orange_France @OrangeBretagne @alainCapp @KonkArLab @laurerag @VERO_LANG @RobinThuillier @Mariepfreitas @AmauryfromParis @Maires_Ruraux @regionbretagne @VilledeLorient Merci pour cet hommage, quelle terrible nouvelle...

• 
  TomJohnson (@BlumJohnson) a signalé il y a 15 minutes de Chevilly-Larue, Île-de-France

  @orange magnifique opérateur qui ne marche pas grâce à live box. Super message reçu disant que internet et la télévision serais indisponible pendant 2 jours, heureusement qu'un mot d'excuse est présent dans le sms me voilà combler par le service client..

• 
  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 18 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema Évidemment pas de réponse. Aucun respect du client.

• 
  Lilou 🇭🇺🇲🇫 (@Lilou_FRHU_640) a signalé il y a 21 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  Sinon, merci de m'envoyer une adresse où je peux vous fournir ma facture de frais de scolarité afin que vous puissiez me rembourser l'année que je suis en train de louper par votre faute. Et ma facture des mois de janvier et février par la même occasion. @orange @OrangeIDF

• 
  fijean (@fijean) a signalé il y a 37 minutes de Clamart, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil Ah bah j'aimerai bien oui. Avant qu'on me demande 70euros ce serait pas mal

• 
  Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé il y a 43 minutes de Sceaux, Île-de-France

  @Orange_conseil @OrangeIDF Effectivement sur la carte météo du réseau c’est OK mais en fait c’est toujours KO.

• 
  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 52 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema On me transfert vers un pseudo service client qui parle a peine français et me raccroche au nez !!!! Y a t il un vrai responsable dans cette boite qui ait le courage de m'appeler ????

• 
  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 52 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange Une seule question : votre support client sait il ce qu'il raconte... Depuis plusieurs mois mon accès distant à ma livebox ne fonctionne plus. On me dit d utiliser l application Orange & Moi plutot que Ma Livebox.

• 
  Maxime J. (@jacob_maxime) a signalé il y a 52 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @lisalaposte @orange @Orange_France @misterpashaFR La situation est simple d'après le service réclamation : "Colis renvoyé par erreur à l'expéditeur" Et bien sûr, pour compléter cette belle expérience : à moi de faire le nécessaire pour être livré à nouveau. Un bel exemple de #experienceclient #CustomerExperience #TransfoNum

• 
  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 54 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @orange Un dossier de dépannage avec remise en service le 20 mai max. Je ne paierai pas l abonnement du mois et j irai au tribunal s'il le faut.

• 
  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 56 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est pour quand la fibre chez moi j’en peux plus de ma connexion pourri et 3 jours pour télécharger un jeux ou faire des mises à jours ps4. J’en ai marre d’attendre.

• 
  Mollet Celine (@MolletCeline) a signalé il y a 58 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @orange bonjour, quand est ce la panne sur la fibre sera réparée?

• 
  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 58 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

• 
  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 59 minutes de Rungis, Île-de-France

  @Orange_conseil @orange Une nouvelle fois l'accès distant a ma livebox 4 est HS ainsi que l'acces aux cameras qui y sont connectées!!!! La dernière fois j ai appelé le support il ne savait même pas qu on pouvait se connecter a distance avec l'appli!!!

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Chevalier hate account (@Aspariggino) a signalé il y a 6 minutes

  Pu d’ internet fixe ni la 4g a la maison car des gogols ont coupé les câbles pour du cuivre ( yen a pas dans la fibre ). 5500 foyers entreprises touchés. @orange qui envoie un sms pour dire on vous offre 200go sur le tel mais ON A PAS LA 4G 🤡 La au taff + loin tout marche 🤧

• 
  tsuki (@hyakkimaaru_) a signalé il y a 6 minutes

  @orange y’a aucune aide a avoir y’a des travaux dans mon quartier donc plus de connexion jusqu’au 11 jvais résilier vous m’entendez

• 
  Proximus (@proximus) a signalé il y a 9 minutes

  @abdelcmoiwsh @orange Il n'est jamais trop tard de revenir... Et pour info, la fibre n'est proposée que par Proximus ! 👀

• 
  Alexandre (@AlexandreD72438) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France Diagnostic : Le problème est de nature logicielle (firmware). Le serveur DHCPv6 interne de la Livebox 7 ne remplit pas sa fonction. Un simple échange de matériel ne réglera rien si le micrologiciel reste identique ; une correction logicielle ou une mise à jour ....

• 
  Orange Auv-Rh-Alpes (@OrangeAuRA) a signalé il y a 11 minutes

  🤝 @Orange_France renouvelle son partenariat avec le SDIS 07 en Ardèche. Un engagement fort pour soutenir nos sapeurs-pompiers volontaires : ils bénéficient de 20 jours d’autorisations d’absence pour se consacrer à la solidarité et la sécurité civile au service de tous. Aujourd'hui, 147 salariés sont engagés en tant que sapeurs-pompiers volontaires, dans 55 départements.

• 
  florian3325 (@florian3325) a signalé il y a 19 minutes

  @Pyku_Off @orange @free si je par là je voulais dire que orange a quand meme racheter sfr bref tu vois ce que je veux dire je sais pas comment expliquer mdr

• 
  ronane (@ronane_) a signalé il y a 21 minutes

  @Orange_France Vous avez pas autre chose que Meta pour vous contacter ? Déjà que je me suis connecté sur X après des semaines juste pour vous trouver. Je ne suis même pas client chez vous directement p'tain. (Sosh)

• 
  🏉François 🐢 (@Filboro) a signalé il y a 27 minutes

  @Orange_conseil un weekend entier sans tv ça vous semble normal 🤔😡 Avec la pub meilleure service client 😡 Rassurez vous je ne vais pas vous faire de la pub

• 
  Damir (@damirmn) a signalé il y a 31 minutes

  @orange chez orange il n'y a pas de technicien pour poser une goulotte et percer un mur pour acheminer la fibre jusqu'au client ?

• 
  UsapVok66 (@PIROW66) a signalé il y a 33 minutes

  Pire service clients @orange