Orange panne ou service en panne? in Villemoisson-sur-Orge, Département de l'Essonne, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, téléphone et panne totale.
Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.
Carte de panne complète
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
3 avril: Problèmes à Orange
Orange rencontre des problèmes depuis 10:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.
- Internet (56%)
- Téléphone (16%)
- Panne Totale (11%)
- Wi-fi (7%)
- Télévision (6%)
- E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vitry-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, Boulogne-Billancourt, Choisy-le-Roi, Grigny, Gif-sur-Yvette, Valenton, Ablon-sur-Seine, Saint-Maur-des-Fossés, Palaiseau, Arpajon, Versailles, Champigny-sur-Marne, et Le Kremlin-Bicêtre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Vitry-sur-Seine
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Internet | il y a 2 jours |
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Vitry-sur-Seine
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Télévision | il y a 3 jours |
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Issy-les-Moulineaux
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Téléphone | il y a 10 jours |
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Maisons-Alfort
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Internet | il y a 10 jours |
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Boulogne-Billancourt
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Internet | il y a 14 jours |
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Choisy-le-Roi
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Panne Totale | il y a 14 jours |
Discussion communautaire
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Orange rapports de problèmes près de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villemoisson-sur-Orge et dans les localités voisines:
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Tomiiks (@Tomiiks) a signalé de Villemoisson-sur-Orge, Île-de-France@Orange_conseil c’est la galère là, tu fais tourner en rond mes parents et j’aime pas ça... - Contrat au mauvais nom - option installation experte facturée alors que votre employé n’a rien fait Problèmes remontés plusieurs fois mais inaction totale. Par contre facture reçu...
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Marc Masurel (@marcmasurel) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France@Orange_conseil @orange Je confirme. Résiliation faite ce jour sur le site Orange. Merci
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Françoise Cahen (@FCahen) a signalé de Alfortville, Île-de-FranceTrois jours sans internet à la maison pour un problème sur le réseau sans qu'on nous indique quoi que ce soit sur son rétablissement, ça commence à nous agacer sérieusement @orange le 1er jour on nous a dit que ça serait réparé à 18h30, mais rien du tout ! Depuis, plus rien.
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Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-France@bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait
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frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé de Orly, Île-de-FranceDonc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠
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frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé de Orly, Île-de-France@Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable
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Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-FranceImpossible d'acheter chez @coinbase , @OrangeBankFR a bloqué le site sur ma carte jcrois 😭
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Lilou 🇭🇺🇲🇫 (@Lilou_FRHU_640) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-FranceSinon, merci de m'envoyer une adresse où je peux vous fournir ma facture de frais de scolarité afin que vous puissiez me rembourser l'année que je suis en train de louper par votre faute. Et ma facture des mois de janvier et février par la même occasion. @orange @OrangeIDF
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Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé de Villiers-sur-Orge, Île-de-France@Orange_conseil sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !
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Françoise Cahen (@FCahen) a signalé de Alfortville, Île-de-France@Orange_conseil bonjour, cela fait 3 jours que je suis sans réseau internet et le 3900 ne me donne aucune indication sur un rétablissement alors que le 1er jour on m'annonçait une réparation à 18h30. Cela pose des problèmes sérieux.
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Françoise Cahen (@FCahen) a signalé de Alfortville, Île-de-FranceQuatre jours après le signalement de la coupure du réseau internet, toujours aucune solution. @Orange_conseil C'est très pénible !
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frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé de Orly, Île-de-France@Orange_conseil @Orange_conseil intervention en cours, votre technicien m'annonce que celui venu en décembre a débranché un câble de l'armoire à l'extérieur du bâtiment et qu'il y a un autre problème à l'intérieur
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Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé de Villiers-sur-Orge, Île-de-France@Orange_France sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !
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Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé de Sceaux, Île-de-FranceBjr @Orange_conseil, nous subissons à #Sceaux (92330) un réseau 4G défaillant dans le centre-ville depuis quelques jours. Appels, SMS et data rien ne fonctionne malgré nos signalements. Ces désordres sont dommageables pour tous les usagers, merci de rétablir le service habituel.
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Lilou 🇭🇺🇲🇫 (@Lilou_FRHU_640) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-FranceUn coup le filtre, un autre coup il ne sait pas trop, un autre coup c'est un autre technicien qui est au poteau quand ma box perd le réseau (mais qui intervient chez mon voisin)... c'est possible d'avoir quelqu'un de compétent pour enfin résoudre ça ? @orange @OrangeIDF
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Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-FranceRarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?
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🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé de Les Ulis, Île-de-France@Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero
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frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé de Orly, Île-de-France@GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...
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Françoise Cahen (@FCahen) a signalé de Alfortville, Île-de-France@orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !
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Francois (@Francois_du_91) a signalé de Orsay, Île-de-FranceLe conseiller technique @Orange_conseil m’a finalement raccroché en nez en me disant d’attendre une date ultérieure....dès que je rappelle le 3900 on me bascule sur un rendez vous semaine prochaine #serviceclient // il faut contourner l’IA pour finir par avoir quelqu’un ! TOP!
Orange Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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RVP (@rvp972) a signalé@SFR_SAV qui bloque les accès commerciaux d’autres opérateurs depuis 2020 à cause d’une fibre mal posée…@free @Orange_France
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isa (@irib64500) a signalé@Orange_France @SamsungFR Vous êtes vraiment catastrophique, vos conseillés sont mauvais et vos technicien incapable de tenir un rdv !!!
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kendjo (@IrishGinger19) a signalé@Orange_France alors c’est bien beau d’avoir le monopole du réseau fibre en France mais si c’est pour se branler les couilles. Je vous rappel qu’on est en 2023 et ne pas avoir internet depuis 1 mois c’est vraiment du foutage de gueule
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Florent Hennequin (@hennequinavocat) a signalé@Orange_France @Orange_conseil @Orange_France ça vous paraît normal qu’au bout de 8 jours de panne vous refusiez toujours d’envoyer un technicien? Même si on vous propose de facturer son intervention?C’est quoi, exactement, votre conception du service client?
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Ruth (@Ruth091210) a signaléJe suis très fatigué maintenant! @Orange_conseil @Orange_France J'attends depuis plusieurs jours que le technicien m'appelle pour me rencontrer, et il ne le fait pas ! J'ai besoin d'internet installé demain de toute urgence ! Je l'ai embauché le 28 janvier et j'attends toujours
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Youlitos (@mehdihatem) a signaléJe nai jamais vu aussi peu professionnel que les boxes internet @Sosh_fr . Alors pour nous proposer des services ya du monde qui nous appelle. Mais pour donner accès aux services je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme. Fuyez ce service @Orange_France
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Ana Rlo (@ana_rlo) a signalé@Orange_conseil Quand on demande une résiliation pour un proche décédé vous pourriez au moins envoyer le bon de retour de boxe dans les temps ?! Vous ne manquez pas de demander une 2e facture pour des consommations non utilisées !
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Florent Hennequin (@hennequinavocat) a signalé@Orange_France @Orange_conseil N’hésitez pas à rétablir la fibre. 8 jours paraît un délai raisonnable pour résoudre ce genre problème. Merci.
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isa (@irib64500) a signalé@Orange_France Vous êtes vraiment catastrophique, vos conseillés sont mauvais et vos technicien incapable de tenir un rdv !!!
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CTS Nono // Axel (@SomsyAxel) a signalé@LeCortCort @Orange_France Tant que tu payes ils feront rien, perso j'ai du changé pour avoir de nouveau acces à internet. En plus quand tu changes d'opérateur souvent les frais de résiliation sont pris en charge par ton nouvelle opérateur