État du service de Orange à Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeneuve-le-Roi, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Maisons-Alfort, Morsang-sur-Orge, Tigery, Vincennes, Brunoy, Saint-Maur-des-Fossés, Choisy-le-Roi, Orly, Valenton, Morangis, Palaiseau, Vitry-sur-Seine, Antony, L'Haÿ-les-Roses, et Champigny-sur-Marne.

City	Problem Type	Report Time
Maisons-Alfort	Wi-fi	il y a 3 jours
Morsang-sur-Orge	Internet	il y a 3 jours
Tigery	Panne Totale	il y a 3 jours
Vincennes	Internet	il y a 3 jours
Brunoy	Internet	il y a 4 jours
Saint-Maur-des-Fossés	Téléphone	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeneuve-le-Roi et dans les localités voisines:

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 3 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange avec O&M ma livebox n'est même pas accessible en wifi alors qu'elle l'est avec ma Livebox. Bien entendu le support est INEXISTANT.

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  Xavier Righini (@XavierRighini) a signalé il y a 4 minutes de Paray-Vieille-Poste, Île-de-France

  @parnasse la marque premium d' @orange a développé une "haute école du service" @MCJusserand

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 7 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange Une seule question : votre support client sait il ce qu'il raconte... Depuis plusieurs mois mon accès distant à ma livebox ne fonctionne plus. On me dit d utiliser l application Orange & Moi plutot que Ma Livebox.

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  BDS (@DOSSANTOSBRUNO1) a signalé il y a 8 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_France @SavOrange Bonsoir, quand on prend rendez-vous pour résoudre un problème qui date de plus d’une semaine, il est de bons goûts d’honorer ses engagements. Ou du moins, prévenir que l’on passe pas. Surtout que je vous ai attendu plus de 5h. C’est la 2e fois

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  🇫🇷 S4ltyByNatur3⭐⭐ (@KadvaelGaming) a signalé il y a 12 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @mick3y54 @SFR @orange Que ce soit adsl, fibre ou même à l'époque 56k orange a toujours été l'opérateur le plus fiable techniquement dans mon expérience. Par contre niveau commercial avec leurs anciens clients et service client en général ce sont des connards.

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 13 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, cela fait 3 jours que je suis sans réseau internet et le 3900 ne me donne aucune indication sur un rétablissement alors que le 1er jour on m'annonçait une réparation à 18h30. Cela pose des problèmes sérieux.

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 14 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @bouyguestelecom @REDbySFR @orange Bon la portabilité traîne des pieds, j'imagine qu'une fois fait elle recevra un sms, j'ai tenté mais quand je l'appel je tombe direct sur mon répondeur, comme si c'était pas encore fait, quand je l'appel c'est pire, numéro pas attribué donc la portabilité n'est pas encore fait

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  Françoise Cahen (@FCahen) a signalé il y a 15 minutes de Alfortville, Île-de-France

  @orange ce n'est pas possible de laisser les gens sans réseau en leur disant une première fois que le problème sera résolu dans l'après midi et les laissant en boucle dialoguer avec des robots alors que rien n'est réparé ! En plein confinement !

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  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 17 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil Sachant que j’ai une très mauvaise connexion je préférai l’avoir le 27/11 comme c’était prévu à l’origine

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 18 minutes de Orly, Île-de-France

  @GroupeValophis j'ai actuellement le technicien @Orange_conseil qui est là pour installer la Fibre dans l'appartement et qui m'annonce que les prises tel ont des défauts niveau câbles...

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  Mourlet Raphael (@kolami51) a signalé il y a 20 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil merci de me raccrocher au nez en me faisant attendre un technicien au bout d’un appel de plus de 30 min pour savoir quand ma connexion sera rétablie au bout de bientôt 3 mois sans aucun services… service client numéro 1 ? 👏

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  𝕯𝖊𝖊𝕮𝖊𝖊 (@n_deecee) a signalé il y a 22 minutes de Wissous, Île-de-France

  5 mois que j’ai la fibre, aucune coupure, aucun beug, aucun problème. Merci @orange, ça change de chez @free

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  Ludy 🇫🇷⭐️⭐️ (@MissTravel91) a signalé il y a 23 minutes de Villiers-sur-Orge, Île-de-France

  @Orange_conseil sérieusement comment faire pour vous joindre ? Des heures et des heures d’attente en ligne pour ne jamais avoir de réponse depuis 1 mois ! 1 mois sans internet à la maison en plein télétravail bien sûr !

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  ɴᴀᴛʜᴀʟɪᴇ ᴅʀᴀʏ (@NathalieDray) a signalé il y a 43 minutes de Saint-Mandé, Île-de-France

  @orange ça fait plus d’une semaine que notre immeuble n’a plus accès à internet On l’a signalé à plusieurs reprises sans effet Personne pour nous renseigner ni sur l’origine de cette panne ni sur sa remise en service Une petite intervention serait appréciée #customerexperience

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 44 minutes de Orly, Île-de-France

  Donc finalement, la Fibre n'est pas installée. Il faut déboucher la gaine de câble. @GroupeValophis @Orange_conseil on fait comment maintenant ?! 😠😠😠

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  Thomas-M75 (@thomasmo75010) a signalé il y a 49 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  la qualité du wifi de chez @Orange_conseil... à chier, vraiment ... "bjr monsieur, adresse et numero en DM, aucun soucis sur la ligne monsieur", mes fesses oui !!

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  Virginie Lejay (@virginielejay) a signalé il y a 55 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France un mois sans services ... car un technicien @SFR m’a débranché la fibre pour y mettre son client. technicien réseau @Orange_France qui doit passer ce jour et ne passe pas et personne ne sait pourquoi !! Pas de communication

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  frenchieRomainB (@frenchieRomainB) a signalé il y a 58 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors le technicien me dit "à tout à l'heure" et ressort peu après 10.00. Et pour l'instant plus de nouvelles. Internet est revenu apparemment, mais plus moyen d'utiliser le téléphone fixe... Et les téléphones en question sont neufs, la ligne grésille. C'est juste inacceptable

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 58 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France ne plus avoir internet depuis un mois et demi et un dossier clos après qu'on nous ait dit qu'un technicien allait passer réparer le local Fibre de la local et qu'on recevrait un mail. C'est normal ? J'ai aucune nouvelle ...

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  𝕃𝕠𝕦 ℝ𝕠𝕔𝕜𝕤 ☾ 𝕃𝕠𝕦𝕚𝕤𝕖 𝕂𝕚𝕥𝕤𝕦𝕟𝕖 🦚 (@Lou_Rocks_) a signalé il y a 59 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @bouyguesclent @orange Ce qui n'est pas le cas non plus.. On a 2 barres dans l'appartement.. Y a absolument rien pour aider sur ce coup ! 😂

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  𝓘𝓷𝓻𝓸𝓽 (@_inrot) a signalé il y a 3 minutes

  Avec @orange CI (je ne connais pas le compte twitter officiel), la connexion ne passe pas et elle finie comme du sel qui fond dans de l'eau chaude.

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  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 7 minutes

  @Wahib_38 @orange @orange moi ils se trompent sur le contrat à résilier mdr, genre on a résilié un contrat car logement vendu, sauf qu’on en a d’autres, et eux ils ont résilié le mauvais alors qu’on avait tout les mails de confirmation qui étaient bon, on s’en est rendu compte quand on avait plus

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  Ludovic (@STEPHENURKE) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @Orange_conseil Bonjour, le problème ne vient pas de SFR Fibre mais le fournisseur des lignes fibre . Mon opérateur est orange, qui ne peux rien t’en que le prestataire des lignes du département La Ferte Gaucher ne feront pas le nécessaire pour que je sois raccordé. Le réseau appartient à SFR

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  Tugdual (@ArzhMax) a signalé il y a 14 minutes

  Bjr @OrangeBretagne & @orange Un de vos sous-traitants (actualisation ligne apparemment ) s'est introduit illégalement dans mon jardin après avoir insisté à ma porte alors que j'étais occupé. C'est inadmissible!Une solution?

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  Valérie Thuillier Orsini (@ValThuillier) a signalé il y a 14 minutes

  Comment faire pour convenir d'une heure de rdv avec un technicien orange ? @orange ? Internet en panne depuis mercredi, j'ai testé ma ligne et il y a un souci en effet . Mais je suis absente jusque mardi matin et le rdv proposé ne me convient pas

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  🌸💮🌸 ⚤ Claho🇧🇪 (@ClahoWisteria) a signalé il y a 18 minutes

  @Zubrowskaman @OrangeBEFR @orange Ouais. Mais au moins le service en France client est plus rassurant. Ici dans les boutique ils t’envoient chiez. Me voilà coincée sans résolution de problème et plus accès à mes données mob si je sort x)

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  Wolfstella🐺🐼 CM (@CM_Wolfstella) a signalé il y a 19 minutes

  @oh_le_j @orange @Sosh_fr J'ai été sur l'App Sosh dans "help" et leur chatbot m'a réglé le problème à distance

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  Véronique T. (@vtisserand_fr) a signalé il y a 20 minutes

  @Orange_France @SoundWave123456 Et jamais vous répondez au problème de son sur la télévision (tf1 en particulier sauf les pubs évidemment). Cela fait plusieurs mois que cela dure. Merci

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  🇩🇿 (@sarty_ytb) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR j’ai appelé le service client SFR déjà ct une 3arbia qui pue d’la chatte mais cté conne elle est têtue elle veut pas me réparer le câble et payer séparerment en dehors de mes abonnements donc lets go @orange je vous aime

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  Abraham Simpson✌️ (@Abrah_Simpson) a signalé il y a 20 minutes

  @orange Demain je m’occupe de vous ! 3 jours que mon réseau mobile 5G lag toutes les 5 minutes . Résiliation imminente . C’est honteux au prix du forfait . Plus jamais je veux entendre parler de vous ! Ça va chauffer demain