Free panne ou service en panne? in Viroflay, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Viroflay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Viroflay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Viroflay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Denis, Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, et Vitry-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 27 secondes
Paris	Wi-fi	il y a 17 minutes
Paris	Internet	il y a 26 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 27 minutes
Paris	Wi-fi	il y a 33 minutes
Paris	Internet	il y a 38 minutes

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Viroflay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Viroflay et dans les localités voisines:

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  Dadisucre (@dadisucre) a signalé il y a 24 secondes de Paris, Île-de-France

  Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

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  Damien Simon (@simondamien75) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 9 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 14 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé il y a 21 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 21 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

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  Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 27 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

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  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 33 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  seb_david (@seb_david) a signalé il y a 35 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 36 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  Victor (@victor_barbette) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 50 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 54 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Lyonnel (@Lyonnel4) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile bonjour, je voulais commander une nouvelle carte sim (car changement de tel) et dois changer mon adresse pour qu'elle soit envoyée au bon endroit... mais votre site est mal foutu et refuse le code postal ( il retire le 0 du debut).j'fais quoi ? J'vais voir ailleurs ?

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  June (@june_lcs) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox @free Il n'a donc aucun moyen de nous joindre s'il lui arrive quoi que ce soit, à cause de votre incompétence. AucunE technicienNE n'a été envoyé pour régler le problème depuis. Il n'y a aucune excuse à ce traitement de votre part.

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  lob azdox 🕸️ (@uhhazdox) a signalé il y a 7 minutes

  @0obapt @xxxsaitouw Depuis hier soir ma co recommence à buger si dans moins de 1-2 mois c pas régler j'arrête le cw c impossible de step up avce des fdp quand ont a rien à branler @Freebox un ba'de de fdp

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  michael (@michaelfcgb33) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox Bonjour orange me propose le raccordement fibre à mon domicile. Étant abonné chez vous j'aimerais rester chez vous mais je viens de faire un test vous proposez que l'adsl. Avez-vous des délais ?

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  PIERRE CIL (@CilPierre) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox @angelique75008 Serait il possible de changer mon materiel qui ne fonctionne pas bien? Si le 3244 ne repond pas on fait comment?

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  PIERRE CIL (@CilPierre) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox Le 3244 ne répond plus , j'ai une panne de réception de chaine depuis très très très longtemps , a chaque fois on me promet la résolution de ce soucis mais nous sommes au même niveau, que fait free? @angelique75008

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  Olly Bowman Photo (@OllyBowman) a signalé il y a 18 minutes

  @freemobile c'est fou qu'en tant que client existant, je ne peux pas obtenir un esim pour un numéro que j'ai déjà. Suggérer que je devrais simplement obtenir un nouveau numéro avec un esim est tout simplement stupide.

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  code yenqke #ad🇫🇷 (@Yenqke) a signalé il y a 21 minutes

  @Freebox ça bug tellement que je peux même pas poster un clips de 15s sans crash, j’ai la fibre.

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  June (@june_lcs) a signalé il y a 22 minutes

  @free @freemobile @Freebox Déjà, c'est honteux de payer un service qui est pitoyable, mais là le problème, c'est que vous mettez une personne vulnérable en danger en la privant de tout moyen de communication au milieu de la campagne. J'attends une réponse rapide et efficace.6

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  PH M (@Phred_) a signalé il y a 25 minutes

  Donc chez @free on "ment" au client en lui disant qu'il ne "peut pas" envoyer de lettre de résiliation lui même mais qu'il doit aller récupérer son formulaire généré depuis l'espace abonné...qui doit être créé par @Freebox mais dispo qu'au bout de 72h après la demande ??? 1/2