État du service de Free à Guyancourt, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guyancourt, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guyancourt, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Guyancourt, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bagneux, Sèvres, Ville-d’Avray, Issy-les-Moulineaux, Meudon, Rueil-Malmaison, Mareil-Marly, Boulogne-Billancourt, Malakoff, Trappes, Massy, Igny, Buc, Saint-Cloud, et Saclay.

City	Problem Type	Report Time
Bagneux	Internet	il y a 20 heures
Sèvres	Panne Totale	il y a 3 jours
Ville-d’Avray	Téléphone	il y a 4 jours
Sèvres	Téléphone	il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux	Téléphone	il y a 7 jours
Meudon	Téléphone	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Guyancourt, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guyancourt et dans les localités voisines:

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 2 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Emmanuel Bruneau (@EmmanuelBruneau) a signalé il y a 7 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox révolutionne l’INEXPERIENCE CLIENT : pas de suivi des dossiers , erreur de gestion (150€ à ma charge 👏), bref je ne vous recommande pas cette opérateur @free @Actufreebox @UniversFreebox

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 7 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 16 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 18 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé il y a 18 minutes de La Verrière, Île-de-France

  @Freebox Sans réponse de votre part je vais renvoyer la freebox pop car elle ne fonctionne plus.

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 22 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

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  Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé il y a 25 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

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  TeddyBear 🐻🦂 (@ted78om) a signalé il y a 31 minutes de Plaisir, Île-de-France

  @Freebox c'est de la grosse merde, j'ai une connexion de merde

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  Thibaut Carel (@todayimagoodboy) a signalé il y a 34 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  @Ari33260 @free @freemobile @Freebox Je n’étais malheureusement pas au courant de la piètre qualité du réseau @free|@freemobile à Bordeaux avant de m’installer 😬 mais oui j’ai pu comparer avec les autres opérateurs notamment avec un agent de l’AppleStore et c’est bien mieux.

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 35 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Attention @free a bien changé en quelques années. Pure depuis 3 semaines, service client incompétent, aucun suivi. Fuyez.

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 40 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

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  Valentin (@skybaugh_) a signalé il y a 41 minutes de Chambourcy, Île-de-France

  @universjeunes @Valdrimord @freemobile Excuse moi pas de ma faute si tu est electro-sensible tu prend tout au premier degrés heureusement que tu n’habite pas sous une antenne Free pour le coup

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  Marc Morel (@marcmorel) a signalé il y a 47 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @ld06 @freemobile @bouyguestelecom Moi je suis sur @bouyguestelecom . Pas vu de différence notable de qualité avec @orange sur mon mobile double sim pendant 2 ans

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  Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé il y a 48 minutes de Clamart, Île-de-France

  Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 49 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

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  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 50 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 51 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 54 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

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  ⵣ (@lyaa__m) a signalé il y a 56 minutes de Massy, Île-de-France

  J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  TM NEWS | Makalta (@makaltatv) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox Bonjour 👋 J’ai un petit souci, j’ai reçu ma box depuis le début du mois mais celle-ci n’est toujours pas active et sur le suivi cela m’indique que c’est toujours en raccordement. Pouvez-vous m’aider svp Merci par avance !

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  isabella (@saturno444) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile bonjour, mon internet Free Mobile ne fonctionne pas, pouvez-vous m’aider ?

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  Hinokizu no D1 🩺 🍉🔴✊🏼 (@sleinpey) a signalé il y a 10 minutes

  Plus jamais je m’abonne à la Freebox @free ce sont des voleurs et arnaqueurs J’engage dès aujourd’hui les démarches pour que toute ma famille quitte également cet opérateur

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  Tita B 🇨🇩 (@KimLaeLae) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox 2 jours sans réseau!!

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  Cassie Be 🇫🇷🇭🇹 (@Cassie_B9) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile bonjour, Impossible d’accéder à l’assistance depuis l’application. Impossible de recevoir des appels. Je suis aux US comment contacter l’assistance free ?

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  𝓟𝓼𝔂𝓬𝓱𝓸_𝓒𝓪𝓽🐦 (@1_oeil) a signalé il y a 16 minutes

  @tomczejk @free @Xavier75 Tu fais ce que tu veux de ce côté. Je dis juste que j'ai une freebox pop qui se plante à chaque mise à jour, que j'ai déjà eu 4 grosses pannes en 9 mois et que le service technique est autant à chier que le service proxi qui ne sert à rien. Les autres sont pas mieux, mais + cher

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  Jange ⁷ (@dontjange) a signalé il y a 17 minutes

  Qui d’autre n’a pas de connexion free ce soir ? #freebox

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  flybil (@bill_schim) a signalé il y a 19 minutes

  @Free_1337 Incident collectif fibre à Beaupréau-en-Mauges depuis le 4 juin. Freebox bloquée étape 6 depuis 5 jours. Aucune mise à jour du dossier. Comment obtenir une estimation de rétablissement ?

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  Mailow (@didouview) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox Pire service client all time ça bouge pas 💪

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  Starguest 🎙️ (@ManuStarguest) a signalé il y a 22 minutes

  @free c’est vraiment le PIRE opérateur niveau réseau 5G. J’viens d’arriver ça fait 1 semaine j’suis déjà prêt à repartir chez @bouyguestelecom J’suis chez moi et j’ai des coupures 5G toutes les 2 minutes. Bouygues vous avez quoi à proposer en ce moment ? @freemobile