Free panne ou service en panne? in Guyancourt, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guyancourt, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guyancourt, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Guyancourt, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Clichy, Asnières-sur-Seine, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Jouars-Pontchartrain, Orsay, Ballainvilliers, et Poissy.

City	Problem Type	Report Time
Houilles	Internet	il y a 2 jours
Colombes	Télévision	il y a 2 jours
Saint-Cyr-l’École	Panne Totale	il y a 2 jours
Colombes	Télévision	il y a 3 jours
Viroflay	Internet	il y a 3 jours
Colombes	Télévision	il y a 3 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Guyancourt, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guyancourt et dans les localités voisines:

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  Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé il y a 43 secondes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 3 minutes de Vanves, Île-de-France

  M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 6 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 9 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 10 minutes de Vanves, Île-de-France

  Alors M. @Xavier75 un mois ss service fibre @free chez moi ss SAV @Freebox possible avant encore 12 jours et encore fin juillet je serais en congés vous en pensez quoi sincèrement puisque vous m'avez tout de même envoyé et prélevé la facture ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

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  Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 13 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 24 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

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  Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé il y a 24 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 26 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

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  ❄️ Aurélie MacReady ❄️ (@AurelieRocks) a signalé il y a 28 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨

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  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 28 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

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  Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé il y a 33 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  @free @Freebox Puis le technicien abandonne car il ne parvient pas à descendre la fibre dans les goulottes des parties communes … Désolé m’sieur mais je ne peut rien faire ! 🤬🤬🤬

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  Timo MARQUEZ (@MarquezTimo) a signalé il y a 34 minutes de Versailles, Île-de-France

  @freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?

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  Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé il y a 38 minutes de La Verrière, Île-de-France

  @Freebox Sans réponse de votre part je vais renvoyer la freebox pop car elle ne fonctionne plus.

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 39 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔

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  Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé il y a 40 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  @free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬

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  Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé il y a 47 minutes de Bagneux, Île-de-France

  @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

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  Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé il y a 48 minutes de La Verrière, Île-de-France

  @free l'image fonctionne correctement ( en castant @YouTube et en passant par le player freebox pop ) mais pas le son..

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  veuzni (@CunCosta) a signalé il y a 50 minutes de Limours, Île-de-France

  @Freebox bon ca fait une semaine que je n ai plus de connexion (91470) , une personne de chez vous et une autre de chez orange sont venus, vous vous renvoyer la faute.. puis je esperer une intervention efficace? Impossible d avoir quelqu un au tel....

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 58 minutes de Vanves, Île-de-France

  Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Redoutable (@redoutable4D) a signalé il y a 5 minutes

  @mierpom @Free_1337 @freemobile vous voulez dire que vous n'avez pas activé la VOLTE ?

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  ML.C (@MeriemLC) a signalé il y a 6 minutes

  Hey @freemobile, c’est quoi ces prélèvements de frais de résiliation sans avertir au préalable ???!!

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  lilisushi (@DianeLGuinet) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox bonjour, j'ai un souci de connexion avec ma box, on peut passer en privé ? Cordialement

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  ♡lilith♡ (@jaeminorae) a signalé il y a 18 minutes

  Bon, @free @Freebox j'avais RDV à 14h(puis décallé à 15h par vous) pour me raccorder la fibre.... Votre technicien est toujours pas là.

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  Magali R (@mag591) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox Commencez déjà par envoyer des techniciens compétents et à l'heure, ça serait pas mal

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  ocelotl (@guerrier_jaguar) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox bonjour, j'ai une seconde question, est-ce possible de limiter le débit du réseau FreeWifi Secure ? pour ainsi éviter qu'un voisin nous bouffe la bande passante. Merci

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  elledes (@elledes_) a signalé il y a 22 minutes

  Bonjour @Xavier75 Dites, c’est le black-out total chez moi depuis hier déjà (Freebox révolution avec la fibre) Impossible d’avoir une personne en ligne… des messages qui me disent que c’est général… Avant vous faisiez mieux niveau sav 🥶🥶

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  Snoopy (@Snoopy01100) a signalé il y a 23 minutes

  @davi7_da @monkeyD3arbi @Freebox En même temps qu'elle idée d'utiliser le wifi pour le télétravail.. Pas besoin d'être ingénieur pour savoir que le wifi c'est de la *****, c'est instable puisque c'est une onde.. Raccordez vous en RJ45 ou au pire en CPL ca sera déjà mieux

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  Sch Gaetan (@Sch_Gaetan) a signalé il y a 27 minutes

  @Freebox votre technicien est venu m’installer là box fibre samedi . Rien n’a bougé depuis et là tout à coup plus internet et box bloque à l’étape 4 . Une panne au bout 3 jours ! Help !! (2 eme tweet pour vous interpeller )

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  Bastien L (@bastlanguedoc) a signalé il y a 27 minutes

  Ou alors le plus drôle « Faite un test de téléchargement vers votre Freebox » alors @free si vous voulez j’ai une association qui peut vous aider à former votre support parce que la j’ai l’impression d’avoir des personnes sans expérience en informatique