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Free panne ou service en panne? in Guyancourt, Yvelines, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guyancourt, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guyancourt, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

5 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 06:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  • 49% Internet (49%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% Téléphone (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Guyancourt, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Clichy, Asnières-sur-Seine, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Jouars-Pontchartrain, Orsay, Ballainvilliers, et Poissy.

CityProblem TypeReport Time
Houilles Internet il y a 2 jours
Colombes Télévision il y a 2 jours
Saint-Cyr-l’École Panne Totale il y a 2 jours
Colombes Télévision il y a 3 jours
Viroflay Internet il y a 3 jours
Colombes Télévision il y a 3 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Guyancourt, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guyancourt et dans les localités voisines:

  • FemmeNoireEbene
    Femme Noire🇫🇷🇨🇲 (@FemmeNoireEbene) a signalé de Bezons, Île-de-France

    @freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

  • pvertanessian
    Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-France

    M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

  • Bibou_2_1
    Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

    Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

  • AlohaCoinShare
    AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé de Chatou, Île-de-France

    @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

  • pvertanessian
    Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-France

    Alors M. @Xavier75 un mois ss service fibre @free chez moi ss SAV @Freebox possible avant encore 12 jours et encore fin juillet je serais en congés vous en pensez quoi sincèrement puisque vous m'avez tout de même envoyé et prélevé la facture ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

  • highpauloFR
    Paul O. (@highpauloFR) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

  • toinnnoouuu
    Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

  • bernardmusicant
    Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-France

    @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

  • toinnnoouuu
    Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

  • AurelieRocks
    ❄️ Aurélie MacReady ❄️ (@AurelieRocks) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-France

    Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨

  • EspritSorcier
    L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

  • Laratiche
    Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France

    @free @Freebox Puis le technicien abandonne car il ne parvient pas à descendre la fibre dans les goulottes des parties communes … Désolé m’sieur mais je ne peut rien faire ! 🤬🤬🤬

  • MarquezTimo
    Timo MARQUEZ (@MarquezTimo) a signalé de Versailles, Île-de-France

    @freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?

  • OP2LV
    Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé de La Verrière, Île-de-France

    @Freebox Sans réponse de votre part je vais renvoyer la freebox pop car elle ne fonctionne plus.

  • kossdav
    David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France

    @free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔

  • Laratiche
    Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France

    @free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬

  • StephanieBujon
    Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé de Bagneux, Île-de-France

    @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

  • OP2LV
    Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé de La Verrière, Île-de-France

    @free l'image fonctionne correctement ( en castant @YouTube et en passant par le player freebox pop ) mais pas le son..

  • CunCosta
    veuzni (@CunCosta) a signalé de Limours, Île-de-France

    @Freebox bon ca fait une semaine que je n ai plus de connexion (91470) , une personne de chez vous et une autre de chez orange sont venus, vous vous renvoyer la faute.. puis je esperer une intervention efficace? Impossible d avoir quelqu un au tel....

  • pvertanessian
    Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-France

    Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • redoutable4D
    Redoutable (@redoutable4D) a signalé

    @mierpom @Free_1337 @freemobile vous voulez dire que vous n'avez pas activé la VOLTE ?

  • MeriemLC
    ML.C (@MeriemLC) a signalé

    Hey @freemobile, c’est quoi ces prélèvements de frais de résiliation sans avertir au préalable ???!!

  • DianeLGuinet
    lilisushi (@DianeLGuinet) a signalé

    @Freebox bonjour, j'ai un souci de connexion avec ma box, on peut passer en privé ? Cordialement

  • jaeminorae
    ♡lilith♡ (@jaeminorae) a signalé

    Bon, @free @Freebox j'avais RDV à 14h(puis décallé à 15h par vous) pour me raccorder la fibre.... Votre technicien est toujours pas là.

  • mag591
    Magali R (@mag591) a signalé

    @Freebox Commencez déjà par envoyer des techniciens compétents et à l'heure, ça serait pas mal

  • guerrier_jaguar
    ocelotl (@guerrier_jaguar) a signalé

    @Freebox bonjour, j'ai une seconde question, est-ce possible de limiter le débit du réseau FreeWifi Secure ? pour ainsi éviter qu'un voisin nous bouffe la bande passante. Merci

  • elledes_
    elledes (@elledes_) a signalé

    Bonjour @Xavier75 Dites, c’est le black-out total chez moi depuis hier déjà (Freebox révolution avec la fibre) Impossible d’avoir une personne en ligne… des messages qui me disent que c’est général… Avant vous faisiez mieux niveau sav 🥶🥶

  • Snoopy01100
    Snoopy (@Snoopy01100) a signalé

    @davi7_da @monkeyD3arbi @Freebox En même temps qu'elle idée d'utiliser le wifi pour le télétravail.. Pas besoin d'être ingénieur pour savoir que le wifi c'est de la *****, c'est instable puisque c'est une onde.. Raccordez vous en RJ45 ou au pire en CPL ca sera déjà mieux

  • Sch_Gaetan
    Sch Gaetan (@Sch_Gaetan) a signalé

    @Freebox votre technicien est venu m’installer là box fibre samedi . Rien n’a bougé depuis et là tout à coup plus internet et box bloque à l’étape 4 . Une panne au bout 3 jours ! Help !! (2 eme tweet pour vous interpeller )

  • bastlanguedoc
    Bastien L (@bastlanguedoc) a signalé

    Ou alors le plus drôle « Faite un test de téléchargement vers votre Freebox » alors @free si vous voulez j’ai une association qui peut vous aider à former votre support parce que la j’ai l’impression d’avoir des personnes sans expérience en informatique