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État du service de Free à Guyancourt, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Guyancourt, dont 0 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet et Panne Totale.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 10 sept., 09:37 UTC+2.
  • 88% Internet (88%)
  • 13% Panne Totale (13%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guyancourt, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guyancourt, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

12 septembre: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 02:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Guyancourt, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Issy-les-Moulineaux, Trappes, Nanterre, Antony, Fontenay-aux-Roses, Massy, Malakoff, Palaiseau, Gif-sur-Yvette, Bagneux, Plaisir, Marly-le-Roi, Boulogne-Billancourt, Versailles, et Les Ulis.

CityProblem TypeReport Time
Issy-les-Moulineaux Internet il y a 2 jours
Trappes Internet il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux Panne Totale il y a 3 jours
Nanterre Internet il y a 4 jours
Antony Internet il y a 5 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Issy-les-Moulineaux

2 recent signals

il y a 2 jours
Trappes

1 recent signals

il y a 3 jours
Nanterre

1 recent signals

il y a 4 jours
Antony

1 recent signals

il y a 5 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

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Free rapports de problèmes près de Guyancourt, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guyancourt et dans les localités voisines:

  • atelierdpcom
    Book Cover Designer (@atelierdpcom) a signalé de Clamart, Île-de-France

    @Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free 3 semaines de coupure, aucun suivi du service clients, impossible a joindre. Fuyez - Free est en déclin - @free @Freebox @FreenewsActu

  • toinnnoouuu
    Antoine (@toinnnoouuu) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

  • gziel78
    Gilles Zielinski (@gziel78) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

    @free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent

  • dimitrimaxicoo1
    Dimitrimaxicool (@dimitrimaxicoo1) a signalé de Vaucresson, Île-de-France

    @Freebox plus aucun service depuis plusieurs jours !!!! La box indique etape 2 (merci la fibre free) Je souhaite avoir un technicien de toute urgence,,,, sinon résiliation !

  • pvertanessian
    Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-France

    M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

  • makistador
    Laurent GUYADER (@makistador) a signalé de Nanterre, Île-de-France

    @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

  • fbricon
    Fred Bricon (@fbricon) a signalé de Villepreux, Île-de-France

    Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

  • charleston242
    PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France

    - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

  • BDPHILOU
    BDPHILOU (@BDPHILOU) a signalé de Massy, Île-de-France

    @SleuthGames J'ai la Freebox Delta avec la fibre (91 MASSY). Au début, rien ne fonctionnait. Maintenant tout roule : image 4K / son très bon et internet au top! 😁

  • yeti7169
    Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

  • romainlaffitau
    Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

  • nicoherz
    Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé de Vaucresson, Île-de-France

    @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

  • iamlouiseamsi
    La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

  • papa_connecte
    PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé de Rueil-Malmaison, Île-de-France

    @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

  • skybaugh_
    Valentin (@skybaugh_) a signalé de Chambourcy, Île-de-France

    @universjeunes @Valdrimord @freemobile Excuse moi pas de ma faute si tu est electro-sensible tu prend tout au premier degrés heureusement que tu n’habite pas sous une antenne Free pour le coup

  • skikroy
    Skik Roy (@skikroy) a signalé de Clamart, Île-de-France

    @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

  • kossdav
    David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France

    @free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • janin_jan
    Jan (@janin_jan) a signalé

    @NuclaXx @freemobile @Aled Xiaomi 10T pro. J’ai la 5G et les sms mais personne ne peut m’appeler et je ne peux pas appeler non plus. On dirait vraiment que le soucis est en lien avec mon numéro

  • SatournePasRond
    SatournePasRond? 🪐 (@SatournePasRond) a signalé

    @franceinfo Ce qui serait pas mal, ça serait de pouvoir risposter et casser tout leurs PC par exemple Ou juste de leur brûler le freebox

  • rakgraph
    𝙧𝙖𝙠’ (@rakgraph) a signalé

    @MemoKtr75 @free @freemobile Je te confirme que cette année la connexion etait cataclysmique

  • MariamMasalak
    M (@MariamMasalak) a signalé

    @free ce que vous êtes entrain de me faire subir je vais jamais vous pardonner @Freebox

  • nakile_
    DAKIL 🇩🇿🇵🇸 (@nakile_) a signalé

    @freemobile J’ai eu le même soucis avec @orange mais ils m’ont remboursé en 5 minutes. Meilleur service client prenez en de la graine @freemobile

  • nicolasblake1
    nicolas blake (@nicolasblake1) a signalé

    @free Depuis plusieurs mois sur la freebox pop, quand on clique sur " infos " à propos d'un film, soit on a le nom du réalisateur et pas de distribution du tout, soit on a la distribution mais pas le réalisateur...A noter aussi qu'on n'a jamais eu la "nationalité " des films...

  • _natsukashiiii_
    Keple (@_natsukashiiii_) a signalé

    @Xavier75 Oh le Xav, ma freebox elle bloque sur 3d, y’a un technicien qui est venu aujourd’hui ça fonctionne toujours pas viens moi en aide stp

  • BenjaminBat
    Ben AAA (@BenjaminBat) a signalé

    Déménagement le 3 juin. Ma Freebox fonctionnait parfaitement avant. - 1er technicien @free > changement du module fibre. Toujours pas Internet. - 2e technicien > toujours rien. - 3e technicien > Freebox complètement remplacée. Toujours rien. 🙃

  • zaclevrai_lmao
    zaclevrai_2.0_LE_RETOUR.FR (@zaclevrai_lmao) a signalé

    @isivh932 @Freebox Ouais et le 24 c etait pas réparer et il ont reporter au 3 septembre

  • DadP81993121
    garom (@DadP81993121) a signalé

    @Xavier75 @freemobile votre service client vous pouvez vous le mettre bien là ou je pense !! Une semaine que j'arrive pas à avoir une carte sim. Il faut que je fasse quoi que je rampe par terre !