Est-ce que Free a une panne dans Guyancourt, Yvelines, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Guyancourt, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guyancourt et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Guyancourt, Yvelines, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Boulogne-Billancourt, Cachan, Rambouillet, Paris, Colombes, Montigny-le-Bretonneux, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Chatou, Gennevilliers, Versailles, Bagneux, La Garenne-Colombes, Antony et Trappes.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Boulogne-Billancourt |
Internet | |
| Cachan |
Internet | |
| Rambouillet |
Panne Totale | |
| Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Guyancourt, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guyancourt et dans les localités voisines:
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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lafouines91160
(@lafouines91160) a signalé
de
Longjumeau, Île-de-France
@Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€
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Book Cover Designer
(@atelierdpcom) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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Jeannin-naltet Luc
(@Luc_J_N) a signalé
de
Versailles, Île-de-France
@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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PAPA SOLUTION 🇨🇬
(@papa_connecte) a signalé
de
Rueil-Malmaison, Île-de-France
@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi
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Florent Guignard
(@floggy92) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)
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Skik Roy
(@skikroy) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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lafouines91160
(@lafouines91160) a signalé
de
Longjumeau, Île-de-France
@Freebox un service inexistant votre concurrent @bouygues offre moins chère avec un sav de qualité vous ne respectez pas vos clients @free
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Franck Diard
(@FranckDiard) a signalé
de
Briis-sous-Forges, Île-de-France
@Freebox c est vraiment un gros problème votre box
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lafouines91160
(@lafouines91160) a signalé
de
Longjumeau, Île-de-France
@freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients
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David Koss 🤠
(@kossdav) a signalé
de
Malakoff, Île-de-France
@michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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Valentin 🐟
(@ElFisherPrice_) a signalé
de
L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France
Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?
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Patrick Cason
(@patcas78) a signalé
de
Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France
La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.
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Fred Bricon
(@fbricon) a signalé
de
Villepreux, Île-de-France
Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Ryzen 3483x
(@Ryzen3483x) a signalé
@Freebox @free Je dois télétravailler lundi, technicien venu jeudi, plus internet, pas de box expédiée, je fais comment ? c'est la première fois que ceci m'arrive, Le 3244 me dit que rupture de stock pour le moment, pourquoi ne me l'avez vous pas précisé quand j'ai souscrit ?
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Quentin
(@MonsieurToop) a signalé
@Julien_Snow @freemobile Bonsoir ! Étrange, même soucis, les appels fonctionnent (entrants et sortants), mes SMS partent et sont reçus, mais pas de SMS entrants sur l’une de mes lignes Free Mobile. Ça continue chez vous ? J’ai testé avec Free, SFR et Bouygues. Les SMS du suivi conso sont down aussi (555)
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Guillaume
(@GuillaumeIDPZ) a signalé
@enzelyas @freemobile J’étais nouveau client mais j’étais connecté à mon compte Freebox... Et ce n’est pas (encore) prévu :( ils m’ont conseillé d’utiliser mon droit de rétractation et de recommencer non connecté.. C’est nimp ! @angelique75008
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Noereau
(@Noereau) a signalé
@Totay_ @Freebox @free Envoie connexion
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Noereau
(@Noereau) a signalé
Svp @Freebox j’en ai marre d’être bloquée étape deux sur ma box et que la connection revienne pas c’était sympa une soirée mais y’a le couvre feu et je capte à peine la 3g chez moi en plein centre ville j’ai envie de pleurer 😭 comment je stream moi maintenant 😿
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🇫🇷Giovanni🇮🇹
(@Giovannifalconx) a signalé
@free @freemobile alors la champion du monde. J ai la portabilité hier a 11h. Depuis plus personne ne peut m appeler ni m envoyer un sms. 3 fois j appel l assistance , 3 versions différentes et rien ne marche. Cerise sur le gâteau on me dit même oh vous verrez lundi. Sérieux la?.
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William Thr
(@ThrWilliam) a signalé
@Bdthomas777 @gaetangirard1 @Freebox un samedi soir, c'est plutôt mal barré pour un retour à la normal avant lundi !!
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Neimad_the_lad - Dada
(@neimad_the_lad) a signalé
@freemobile C'EST UNE HONTE, J'ESSAIE D'AVOIR UNE ASSITANCE TECHNIQUE DEPUIS LA MI-DECEMBRE, ET J'APPRENDS PAR UNE DE VOS "HELPER" QU'AUCUN TICKET N'A ETE FAIT DEPUIS TOUT CE TEMPS MALGRES QUE L'ON M'AIT DIT PLUSIEURS FOIS LE CONTRAIRE ! VRAIMENT DU FOUTAGE DE GUEULE !
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The golden bear 🔥
(@freddt3r06) a signalé
@Francis87530844 @Freebox Je suis dans la même situation, on me dit que le technicien vient quand même installé la ligne sans la box. Je me demande bien comment il va faire pour ne pas me couper ma ligne actuelle... A suivre.
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Maxime Gervais
(@CaptSamavor) a signalé
@MaekarM @bobardkor @prolernesto Free me l'a fait, j'ai eu droit à des remarques genre "on vous connait" du service client quand j'ai voulu me réabo, il a dû se sentir bête quand il a reçu le bordereau du colis. 4 ans plus tard j'ai reçu un mail : Nous avons bien réceptionné votre freebox 😵