État du service de Free à Guyancourt, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guyancourt, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guyancourt, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Guyancourt, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Rueil-Malmaison, Mareil-Marly, Boulogne-Billancourt, Malakoff, Trappes, Massy, Igny, Bagneux, Buc, Saint-Cloud, Saclay, Meudon, Versailles, Antony, et Nanterre.

City	Problem Type	Report Time
Rueil-Malmaison	Panne Totale	il y a 15 heures
Rueil-Malmaison	E-mail	il y a 24 heures
Mareil-Marly	E-mail	il y a 6 jours
Boulogne-Billancourt	Téléphone	il y a 7 jours
Malakoff	Internet	il y a 7 jours
Trappes	Internet	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Guyancourt, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guyancourt et dans les localités voisines:

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 3 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 16 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 18 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

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  Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé il y a 20 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  @free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬

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  Gilles Zielinski (@gziel78) a signalé il y a 24 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 25 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé il y a 27 minutes de Vaucresson, Île-de-France

  Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

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  TeddyBear 🐻🦂 (@ted78om) a signalé il y a 28 minutes de Plaisir, Île-de-France

  @Freebox c'est de la grosse merde, j'ai une connexion de merde

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  Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé il y a 30 minutes de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

  @Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 32 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  ⵣ (@lyaa__m) a signalé il y a 38 minutes de Massy, Île-de-France

  J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 46 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 51 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  ً (@cenestpaso3s) a signalé il y a 51 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  Ca me fume trop un technicien doit venir régler un problème sur ma freebox mais il a les mêmes horaires que moi il peut passer exclusivement aux heures ou jsuis pas chez moi

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  Thibaut Carel (@todayimagoodboy) a signalé il y a 52 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  @Ari33260 @free @freemobile @Freebox Je n’étais malheureusement pas au courant de la piètre qualité du réseau @free|@freemobile à Bordeaux avant de m’installer 😬 mais oui j’ai pu comparer avec les autres opérateurs notamment avec un agent de l’AppleStore et c’est bien mieux.

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  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 53 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

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  Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé il y a 58 minutes de Mareil-Marly, Île-de-France

  @Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable

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  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 59 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

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  Gary (@gary_Offbeat) a signalé il y a 59 minutes de Bougival, Île-de-France

  @yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?

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  Veence Al Sorna (@Jayveence) a signalé il y a 60 minutes de Vanves, Île-de-France

  Je crois que mon technicien @Freebox a du mal mettre mon module 10Gb car j’ai tjs les mêmes débits à 3 chiffres et ceux qui l’ont sont vraiment rapide aux résultats des test a 4 chiffres 😱

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Elo (@Elorri_R) a signalé il y a 9 minutes

  @SEDO69 @Freebox @free Bon courage. J’ai récupérer internet jeudi dans l’après midi j’étais apparemment mal clipser a la centrale (ça ne bouge pas tout seul il me semble) par contre depuis j’ai énormément de latence et je dois relancer ma box plusieurs fois, je vais sûrement changer d’opérateur.

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  Dark Vador Mir (@Kael1812) a signalé il y a 10 minutes

  Plus de réseau sur Alès ni WIFI, 5G ni 4G ... rien ... #free #freebox #freemobile @free @freebox

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  Valentin (@valentin_lpz) a signalé il y a 10 minutes

  @betaepsilonnu42 @antdotvgr Pas de backup possible pour un écrasement de ligne, il ne marcherait pas : doit être relié à une Freebox qui a toujours une ligne active. En cas d’écrasement, plus de ligne active. Remboursement possible si la perte de connexion suite à cet écrasement a duré plus de 24h.

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  Nerd e-lager ✪ (@Th_Th_) a signalé il y a 11 minutes

  @HenriGauthier19 Depuis une connexion Free on obtient ça : Utiq ne semble pas disponible pour votre connexion La technologie Utiq et l’accès à ce portail ne sont possibles que si vous utilisez une 📷connexion compatible. Merci @Freebox !

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  BITAUDEAU François (@fbitaudeau) a signalé il y a 13 minutes

  Hey @free @freebox ! Il n'y aurait pas un souci sur lequel vous auriez oublié de communiquer ? Aucune connexion fibre et mobile depuis cet après-midi (du coup la clé de secours sert à rien non plus) (spoil : je vous écris depuis ma connexion orange du boulot)

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  mozi (@moizmeseri) a signalé il y a 17 minutes

  @free @Freebox Bonjour, nous n’avons plus de connexion Internet depuis deux jours. Le service client parle d’un problème général dans la zone, mais nos voisins Free n’ont aucun souci. Pouvez-vous vérifier notre ligne rapidement ? English-speaking support would be appreciated.

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  Ma𝕏 🍁 (@itsyaboimaxoo) a signalé il y a 17 minutes

  @Bruno_FIBRE @RNCMobile @freemobile L’app dont je parles existe déjà, et c’est comme RNC Mobile, mais pour tous les opérateurs! Signal Quest sur le Play Store

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  Gaëtan ikks (@GaetanIkks) a signalé il y a 19 minutes

  @Xavier75 hello. L'assistance Free de Bègles (Gironde)est aussi éclatée que la connexion de ma Freebox c'est à dire inexistante. Plus de 24h sans internet et aucune réponse concrète de ta boutique. Si j'arrête les prélèvements mensuels je pense avoir une assistante ultra rapide

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  Odrilow (@Odrilow) a signalé il y a 19 minutes

  @lil_flo @free @freemobile Non mais d’ailleurs j’en ai pas parlé mais avec Métal désormais on as 3Go inclus/mois dans le monde. Donc pas mal!

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  Mouslim Maliha (@Maliabyd) a signalé il y a 19 minutes

  Aucun signal TV , ni internet via #freebox ici en #Gironde plus précisément à Saint Médard en Jalles .