Free panne ou service en panne? in Ville-d’Avray, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Ville-d’Avray, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Ville-d’Avray, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
2 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 08:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Ville-d’Avray, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Vitry-sur-Seine, Montreuil, Saint-Gratien, et Vigneux-sur-Seine.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | il y a 8 minutes |
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Panne Totale | il y a 9 minutes |
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Panne Totale | il y a 12 minutes |
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Panne Totale | il y a 57 minutes |
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Panne Totale | il y a 1 heure |
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Panne Totale | il y a 1 heure |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Ville-d’Avray, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Ville-d’Avray et dans les localités voisines:
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Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé de Paris, Île-de-FranceC’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Paul O. (@highpauloFR) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Arrêtons #saccageparis (@antisaccage) a signalé de Paris, Île-de-France@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé de Paris, Île-de-FranceCe degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé de Paris, Île-de-FranceLe service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceSi vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé de La Verrière, Île-de-France@free l'image fonctionne correctement ( en castant @YouTube et en passant par le player freebox pop ) mais pas le son..
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Baert Lionel (@yobinounet) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Grosse Le Vrai ®️ (@OP2LV) a signalé de La Verrière, Île-de-France@Freebox Sans réponse de votre part je vais renvoyer la freebox pop car elle ne fonctionne plus.
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seblover94800 (@seblover94800) a signalé de Villejuif, Île-de-FranceProblème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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Baert Lionel (@yobinounet) a signalé de Paris, Île-de-France@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé de Vélizy-Villacoublay, Île-de-FranceDes nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠
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Philou (@Philou_9) a signalé de Drancy, Île-de-FranceBonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕
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Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé de Bagneux, Île-de-France@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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MK (@meyerk93) a signalé de Pantin, Île-de-France@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Gilles Penna (@GillesPenna) a signalé@Freebox Bonsoir ! Plus d'internet dans le 06 depuis 20h ! C'est la deuxième fois en moins de 3 jours. La dernière fois de 21h à 10h30 le lendemain. Ça fait beaucoup en une semaine... Pourvu que le problème soit réglé plus vite que mercredi.
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Quentin Dexheimer (@Clnl_RemiehxeD) a signalé@remiurb1 @Freebox Malheureusement Free n'est pas le seul. Et encore leurs pratiques sur la résiliation ont changé récemment ! Quand on voit ce que font d'autres FAI depuis des années. ..
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Myself (@DeuxCentTreizee) a signalé@free @Freebox J+45 après raccordement fibre.Tjs pas de signal tjs pas de net.Des dizaines d'appels au 3244 pour me dire on vous recontacte on remonte l'info au service fibre optique.45j pour envoyer un tech.45j en teletravail bientôt confiné sans net bordel.45 jours pour
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seckseck (@K5qIx) a signalé@Freebox N'achetez rien chez eux. fuyez free et son SAV lamentable ma freebox et encore bloqué à l'étape 2 et personne ne peut me donner d'explication surtout pas les intelo du sav et maintenant je dois attendre 4 jours le technicien, qui a déjà arraché la moitié de mes murs .
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seckseck (@K5qIx) a signalé@Xavier75 @free N'achetez rien chez eux. fuyez free et son SAV lamentable ma freebox et encore bloqué à l'étape 2 et personne ne peut me donner d'explication surtout pas les intelo du sav et maintenant je dois attendre 4 jours le technicien, qui a déjà arraché la moitié de mes murs .
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Geoffrey F4FXL / KC3FRA #LookMumNoHotspot (@F4FXL) a signalé@hamador Comme dit, les 15€ ou 18e ça m'est égal; C'est pour le principe. il y a Free mais je ne suis pas client Freebox. J'étais chez eux avant de passer chez Red pour le fixe et le mobile. Comme SFR est le seul à proposer le câble à 100Mbps chez nous. Sinon ADSL 10Mbps
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Rémi (@remiurb1) a signalé de Sucy-en-Brie, Île-de-France@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...
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la liberté n'a pas de prix. (@ntsoudjini) a signalé@_hogwartstyles Le mot de passe wifi d'une freebox peut se charger facilement. Vous pouvez le faire sur l'interface freebox os, ou contacter le 3244 (appel gratuit à partir d'une ligne free).
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Maxime Gervais (@CaptSamavor) a signalé@MaekarM @bobardkor @prolernesto Free me l'a fait, j'ai eu droit à des remarques genre "on vous connait" du service client quand j'ai voulu me réabo, il a dû se sentir bête quand il a reçu le bordereau du colis. 4 ans plus tard j'ai reçu un mail : Nous avons bien réceptionné votre freebox 😵
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Sonic_Gwada (@SONIC_GWADA) a signalé@Freebox je déménage dans ma nouvelle maison. J ai toujours pas internet le déménagement est prévu pour le 01/02 et vous m avez coupé mon abo netflix et prime. Je fais quoi moi maintenant pendant 2 jours. Vous abusé il ne devrait pas y avoir d arret pour un déménagement !