État du service de Free à Jouy-en-Josas, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Jouy-en-Josas, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Jouy-en-Josas, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (8%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Jouy-en-Josas, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Sainte-Geneviève-des-Bois, Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Asnières-sur-Seine, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Vitry-sur-Seine, Vigneux-sur-Seine, et Suresnes.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Panne Totale	il y a 1 heure
Paris	Téléphone	il y a 2 heures
Paris	Téléphone	il y a 2 heures
Paris	E-mail	il y a 3 heures
Sainte-Geneviève-des-Bois	Téléphone	il y a 3 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Jouy-en-Josas, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Jouy-en-Josas et dans les localités voisines:

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 1 minute de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

• 
  T0pol-M #JeMeFeraisVacciner (@T0pol) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

• 
  Damien Simon (@simondamien75) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 9 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

• 
  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 11 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

• 
  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 12 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

• 
  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

• 
  Maxime Bertin (@maxime_bertin) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul

• 
  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 28 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

• 
  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 39 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

• 
  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 41 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

• 
  Dadisucre (@dadisucre) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe

• 
  seb_david (@seb_david) a signalé il y a 44 minutes de Chilly-Mazarin, Île-de-France

  @freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 45 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

• 
  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 52 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

• 
  Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé il y a 58 minutes de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

• 
  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Cédric Levasseur (@CedricLevasseur) a signalé il y a 4 minutes

  @SactoKingsFR @NBALPSupport Quelle appli de *****, sérieux. Je suis dégoûté. L'appli Android n'arrête pas de planter sur ma Freebox 4k. Et ça rame. Obligé de passer par mon téléphone pour broadcaster. Et on est obligé de ressaisir son mot de passe à chaque fois 😟 ?

• 
  MatthieuMllrd (@MatthieuMllrd) a signalé il y a 6 minutes

  @bienwshalors @Freebox @leloua05 Le problème c'est surtout au N1 que les gens ne comprennent absolument rien au problème.

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  Sagati il maranza (@soymlehsagat) a signalé il y a 8 minutes

  @freemobile oh c'est comment le réseau 2 mois que ça bug

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  MC (@backisto) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox Hello nouveau abonné mais j'ai un problème matériel les ports Ethernet du freebox ne fonctionnent pas déjà signalé au tél et au free proxy aucune prise en charge, si service pas rendu résiliation ds les prochains jours

• 
  Stephane Martinez (@stephanemart) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour @free @freemobile @Freebox , ça commence à être pénible les coupures de service (mobile et fixe en même temps) à répétition. Il va falloir trouver autre chose que l'excuse du vandalisme au bout d'un moment et surtout prévoir des solutions et dédommagements automatiques.

• 
  Scott (@Scott59286953) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox Normalement, le technicien m’a dit qu’il a un contacté le service Free je vais attendre demain avant de vous DM si je n’ai pas de nouvelle

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  Luqua FR (@LuquaF) a signalé il y a 20 minutes

  @freemobile Le bot de messagerie privé ne fonctionne pas. J'ai envoyé des courriers qui sont restés sans réponse, payé une facture qui a disparu de mon espace, je ne peux plus contacter le 3244 car non reconnu, j'ai reçu un mail d'une société de recouvrement concernant la facture disparue...

• 
  Victor Pénicaud (@VictorPenicaud) a signalé il y a 21 minutes

  @free @freemobile 3/ N’étant pas le client, j’espère que vous comprendrez que cette opération m’est impossible. Cette partie du problème (pourtant cruciale) semble malheureusement échapper à mes interlocuteurs du service client.

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  Dylan Legros 🇷🇪🇫🇷 (@Dylan_Legros) a signalé il y a 21 minutes

  @NicolasCatard @freemobile Pourquoi ne pas contacter le service client via whatsapp ?

• 
  BenST (@BenDucobu) a signalé il y a 21 minutes

  @Freebox Mouais vu la tournure de la chose le conseillé va me rappeler quand la panne sera réparée ! 🤡🤡🤡🤡