Est-ce que Free a une panne dans Jouy-en-Josas, Yvelines, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Jouy-en-Josas, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Jouy-en-Josas et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
mars 19: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 01:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (15%)
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Wi-fi (9%)
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Téléphone (7%)
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E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Jouy-en-Josas, Yvelines, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Les Ulis, La Courneuve, Aubervilliers, L'Haÿ-les-Roses, Issy-les-Moulineaux, Limours, Villejuif, Chaville, Poissy, Rueil-Malmaison, Clamart, Boulogne-Billancourt, Les Lilas et Savigny-sur-Orge.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Les Ulis |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Jouy-en-Josas, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Jouy-en-Josas et dans les localités voisines:
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Maxime Bertin
(@maxime_bertin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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T0pol-M #JeMeFeraisVacciner
(@T0pol) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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Hefuyn Mydet
(@hefuyn) a signalé
de
Vitry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.
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Franck Valverde
(@franck_va) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2
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Hefuyn Mydet
(@hefuyn) a signalé
de
Vitry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.
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Yohan
(@Kaothix) a signalé
de
Paris, Île-de-France
D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡
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seb_david
(@seb_david) a signalé
de
Chilly-Mazarin, Île-de-France
@freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?
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Gunther Cédric
(@PilotOfTrain) a signalé
de
Asnières-sur-Seine, Île-de-France
J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !
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Dadisucre
(@dadisucre) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
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Victor
(@victor_barbette) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal
(@fabien_verhulst) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement
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Keawy
(@Keawy6) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖
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Damien Simon
(@simondamien75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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J met louis ◟̽◞̽
(@huginxlouis) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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YukiEMiko
(@PrisciliaKjan) a signalé
@freemobile, Pourquoi je paye 2€ par mois pour une carte sim que je n'ai jamais reçu ? Et là je n'ai pas de carte sim et je suis prélevé 9,5€ alors que mon forfait est de 2€ par mois ? Vous pouvez m'expliquer s'ils vous plaît. Deux mois que je suis en attente de carte sim.
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AliixSF_ 🇫🇷🇷🇸
(@AliixSF__) a signalé
@Freebox @free vous aimez bien vous faire insulter au téléphone ? Pas de service free depuis ce matin et mon ticket est toujours au même point ! Vous êtes de pire en pire comme service vivement que je résilie @Xavier75 bouge toi avec ton service !
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Sullivan Devaux
(@SullivanDevaux) a signalé
Free sérieux c’est quoi votre réseau je suis h24 en 3g et ça met 3h à charger à chaque fois c’est nimp @free @freemobile
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Thierry Bernier
(@thbernier) a signalé
@Freebox Encore une panne de service dans le département de l’Orne....... Inadmissible...........
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Guillaume Delalande
(@gdelalande) a signalé
Donc l'installation fibre chez @Freebox c'est toujours aussi le bordel... 2e déménagement, exactement le même problème : l'installateur fait mal son taff... plus d'internet depuis 10 jours... et prochain rdv dans 2 semaines... vous êtes sérieux là ??? 1/2
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Youssef CHENNOUFI
(@YoussefCHENOUFI) a signalé
@freemobile Bjr Free, Cela va faire bientôt 2 mois et je n’ai toujours pas reçu la réponse à mon courrier RAR pour réparer une erreur administrative grave faite par un de vos collègues lors de ma souscription au forfait free mobile ! Comment peut-on se tromper de nom de la sorte ? #france
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Guillaume Delalande
(@gdelalande) a signalé
Donc l'installation fibre chez @Freebox @free c'est toujours aussi le bordel... 2e déménagement, exactement le même problème : l'installateur fait mal son taff... plus d'internet depuis 10 jours... et prochain rdv dans 2 semaines... vous êtes sérieux là ??? 1/2
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Pierre
(@pierrotlegeek) a signalé
Apparemment j'ai une connexion internet à 60mbps. ça me l'affiche dans les tests de vitesse. Pourtant Youtube ne s'affiche qu'en 144p @Freebox Alors à un moment va falloir qu'on tire les choses au clair. Dés semaines que ça dure
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ROUSSET Stéphane
(@RoussetStephane) a signalé
@Freebox @free @UniversFreebox client depuis vos débuts c’est avec une grande tristesse que je vais résilier mon abonnement pour rejoindre un de vos concurrents faute de solution de la part de votre assistance depuis mi octobre . C’est vraiment décevant
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PtiDawit🐇
(@PtiDawit) a signalé
@gdelalande @Freebox @free On a eu les mêmes problèmes. Fibre mal installée. Le câble n'a pas tenu. Puis une semaine avant réparation