Est-ce que Free a une panne dans Verrières-le-Buisson, Département de l'Essonne, Île-de-France?

Hallucinant le service client et technique de @Freebox personne pour faire un changement de nom et prénom par contre pour te débiter la il n’y a aucun problème. ADIEU

Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?

@LunaticPlayerFR @SeriesUpdateFR @NetflixFR Si seulement vous saviez, j'en dirais pas plus ici, pour la freebox elle es fibré et fonctionne parfaitement en streaming j'ai un vidéoprojecteur donc le moindre soucis je le detecte direct

Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019

Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

@Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??

@Freebox Nous n'avons pas d'internet depuis jeudi. Comment est-il possible qu'une réparation prenne si longtemps ? J'ai besoin du service, c'est vraiment inacceptable.

À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

@Freebox cela fait déjà trois jours que nous avons des problèmes de connexion internet. Mon mari a déjà payé son service portable, mais les problèmes de lenteur continuent. Je vous ai appelé, on me dit de me connecter à votre chat service mais avec cette lenteur 🤡 On fait quoi ?

@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏

@Freebox Le technicien est venu installer la fibre lundi 18 chez moi. Un quart d'heure après son départ la connexion ne fonctionnait plus. J'ai ouvert un ticket d'incident. Si ce n'est pas réparé sous 24 h je résilie l'abonnement vous reprenez votre *****

@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux

@Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€

@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc

@freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients

@Freebox un mois que la ligne de @rafdahan attend la connexion Fibre. Un mois depuis emm3nagement, ni #adsl ni #fibre comment bosser ? Tv ? Téléphone ? #urgentissime

@KimiParisy @free @Freebox J'ai vu pire...

Par contre @Freebox les amis ça va faire 1 mois que j'attend que ma box fonctionne, zéro geste à part la faire fonctionner 2h ce matin ça rend ouf un peu

@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

@Freebox @free je pense gagner le record de l'abonné resté chez vous le moins longtemps... Souscrit il y a 8 jours, déjà 2 techniciens et pas de solution... Vous devez attendre un retour de @SFR pour me raccorder ? C'est qui le client final ?

@maxanthon @free @Freebox Bonjour, Cela dépend des stocks dont dispose le technicien qui viendra faire le raccordement. Car c'est lui qui amène le boitier ONU lors de l'intervention.

Encore une fois de plus @Freebox le réseau est HS depuis 12h00 quels sont vos sanctions à vous dans ce cas là vis à vis des abonnés ? Après tout vous vous hésiter pas à sanctionné quand une facture n'est pas passée 😡😡 #free #honteux

@Free_1337 @Freebox Free c'est de la ***** il te coupe au nez

@Freebox bonjour mais y’a pas un problème dans le réseau là ? car depuis ce matin aucune connexion possible sa reste bloquer à l’étape 6

@Freebox Bonjour, Freebox bloqué sur l'étape 2 "Vérifiez branchements xDSL/FTTH" depuis 45min. J'ai des obligations nécessitant une connexion internet, c'est assez urgent svp.

@Freebox @Mxiden Merci pour l’info, si la prochaine fois un sms expliquant la panne était envoyé ça permettrait de pas s’alarmer.

@lauriane_vesoul @free @freemobile Des voleurs j’ai eu la même chose il ont débité mon compte et maintenant il me demande de leurs envoyer un formulaire de remboursement plus des docs

@freemobile Free plus jamais de la vie des voleurs ne commandez jamais un abonnement free flex au risque de vous faire annuler votre commande au bout de une semaine être débité et attendre un remboursement sous 30 JOURS !!!

Hello @Freebox Pour un déménagement, il faut vous prévenir combien de temps en avance ? C'est pour savoir si, quand je vous préviens, sous 2j le nouveau logement fonctionne ou si je dois prendre rendez vous avec un technicien