État du service de Free à Puteaux, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Puteaux, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Puteaux, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Puteaux, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nanterre, Neuilly-sur-Seine, Courbevoie, Boulogne-Billancourt, Colombes, Asnières-sur-Seine, Rueil-Malmaison, Levallois-Perret, Puteaux, Bois-Colombes, et Bezons.

City	Problem Type	Report Time
Nanterre	Internet	il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 3 jours
Courbevoie	E-mail	il y a 9 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Puteaux, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Puteaux et dans les localités voisines:

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 2 secondes de Nanterre, Île-de-France

  @Freebox coupure depuis 3 semaines d'Internet pour notre commerce. Pertes d'activité abyssale. Aucun suivi du service client. Fuyez les services de Free @Freebox @free

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 2 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  FranceStunt (@FranceStunt) a signalé il y a 4 minutes de Bezons, Île-de-France

  @freemobile encore une fois, en 3G limité en pleins centre d’Argenteuil. Quand tu dois faire un livre pro c’est un peu beaucoup la merde. Je vais devoir demander à changer d’opérateur car 2e fois en un mois au même endroit

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 4 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @GMVagglo @Revanumerique @altitude_infra Attention service client incompétent, coupure depuis 3 semaines, aucun suivi, ont mis en danger mon petit commerce @Freebox

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 8 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Attention @free a bien changé en quelques années. Pure depuis 3 semaines, service client incompétent, aucun suivi. Fuyez.

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 9 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 13 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

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  Gigi_Bill (@cath0308) a signalé il y a 17 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠

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  BUNTY (@hanaice) a signalé il y a 18 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 22 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 24 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Mise à part qu'elle sait pas report correctement une erreur réseau ou bien utiliser une route secondaire, non c'est ok

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  PAPA CONNECTÉ 🇨🇬 (@charleston242) a signalé il y a 26 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  - Fibre optique 10 Gbit/s avec Freebox Delta commander Jeudi soir - Installation du PTO ce matin, signal OK - Livraison des équipements demain par UPS Ils sont rapides quand même !

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 37 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox Trois semaines d'interruption de services - aucun suivi du service client @free. Technicien incompétent. Free a bien changé en quelques années. Fuyez pour un autre FAI. @orange @bouyguestelecom

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 42 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 44 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

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  Christophe Egron (@cegron) a signalé il y a 45 minutes de Clichy, Île-de-France

  @free #FeteDesMeres Elle arrive à faire redémarrer sa Freebox en cas de problème alors qu’auparavant elle ignorait tout de ces systèmes

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 48 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  Unai Ondulado (@CarmonaJohn) a signalé il y a 52 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  Je chie sur Free et leur service merdique, il n'y a pas d'internet bien que la freebox semble connectée, ça ne marche pas et ils ne se précipitent pas pour réparer le service. Mais si vous êtes en retard pour payer une seconde, ils coupent votre service immédiatement.

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 56 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé il y a 59 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  JuJu Burger (@yunlien1) a signalé il y a 3 minutes

  @GitanoKinou @Free_1337 @Freebox Je sais que c'est pas leur faute mais 3 fois en 6 mois ça commence à faire beaucoup trop, et y'a rien qui n'est fait pour éviter que ce genre de trucs recommence

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  MrLapinou (@mrlapinoulive) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox J'ai rappelé le 3244 qui me dit qu'un ticket est déjà en cours... ça fait 5 jours depuis que j'ai démarré le ticket support. Aucune nouvelle, email/appels/sms. Et impossible d'avoir qqn au téléphone puisque le robot raccroche après avoir répété la même chose depuis samedi. 🫤

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  S A M (@Itachiibre) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile Christophe, j'ai déjà contacté l'assistance technique par mail, qui m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire à part me demander un courrier postal. Je ne vais pas remplir un énième formulaire pour obtenir la même réponse inutile.

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  Delsocks (@culdevieu) a signalé il y a 11 minutes

  @Xavier75 eh Xavier pourquoi les télécommandes Freebox elles puent autant la ***** genre en 2 mois le bousin il est mort fais un truc par pitié marre de devoir en racheter

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  S A M (@Itachiibre) a signalé il y a 14 minutes

  @Free_1337 @freemobile Client 15 ans (4 lignes+Freebox). À St-Barth, mon tel bascule sur réseaux étrangers par débordement : Free me facture 120€ de hors-forfait et bloque ma data. Le support exige un courrier postal au lieu d'agir ! Inadmissible. J'exige un rappel. #Free

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  😺🐾 XIII (@LeChatDu13e) a signalé il y a 14 minutes

  @Xavier75 @freemobile Impossible de surfer, le temps de charger une image prend des plombes, impossible d'écouter un stream. Et quand le téléopérateur refuse de résoudre le problème, il raccroche. Et j'attends son geste commerciale annoncé aussi. Tu peux rappeler à l'ordre l'équipe Bobillot Proxi?

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  jodelle (@jodelle28) a signalé il y a 19 minutes

  Coucou @freemobile, on n'arrive plus à envoyer de message, 1er contact assistance : changez la carte sim. On va en boutique : pas la peine, prenez le booster data Et ça ne fonctionne toujours pas, même en changeant de téléphone HELP !!!! 😭😭😭

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  𐙚 (@wgeorgeyyy) a signalé il y a 21 minutes

  @Freebox c’est quoi votre problème

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  Poulpe souple 🐙 (@Nanouchka_) a signalé il y a 22 minutes

  @bronksos @gandhiiman @freemobile Ils répondent bcp + vite sur les réseaux sociaux quand on les affiches que par service client. C’est pas être abruti c’est hyper intelligent de faire comme ça au contraire. Tu auras appris quelque chose 😌

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  DucretetP (@DucretetP) a signalé il y a 23 minutes

  @free @freemobile , bonjour, je suis abonné freebox et freemobile depuis très longtemps et là j'ai un souci. Depuis que vous avez été piraté (y compris mes coordonnées bancaires) ma Banque a mis en place une surveillance renforcée de mon compte. ce qui veut dire que deux prélèvements Free mobile dans le mois = rejet. Or ce mois ci vous m'avez prélevé le 2 juillet et le 30 juillet??? pourquoi pas le 2 juillet et le 2 aout par exemple? A chaque rejet je dois régler par CB sur votre lien envoyé par email et non sécurisé, et en prime j'ai dix euros de pénalité. Je ne peux pas joindre l'assistance au 3244, ça me dit "Free, bonjour, le numéro que vous avez composé n'est pas attribué". Help, s'il vous plaît je ne demande qu à être tranquille aidez moi!