Est-ce que Free a une panne dans Villiers-sur-Marne, Val-de-Marne, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Villiers-sur-Marne, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villiers-sur-Marne et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
décembre 01: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 12:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (12%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Villiers-sur-Marne, Val-de-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Gagny, Paris, Crosne, Émerainville, Morsang-sur-Orge, Sceaux, Malakoff, Savigny-sur-Orge, Bobigny, Quincy-sous-Sénart, Ivry-sur-Seine, Montreuil, Livry-Gargan, Montrouge et Valenton.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gagny |
Téléphone | |
| Gagny |
Téléphone | |
| Paris |
Téléphone | |
| Crosne |
Téléphone | |
| Émerainville |
Panne Totale | |
| Morsang-sur-Orge |
Téléphone |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Villiers-sur-Marne, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villiers-sur-Marne et dans les localités voisines:
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Lagny-sur-Marne, Île-de-France
@Freebox @free Un mois et un jour que nous n’avons toujours pas Internet Free est incapable de réparer nous avons demandé un remboursement et attendons également c’est une catastrophe
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Lagny-sur-Marne, Île-de-France
Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox
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naughty kl3a444_☆* ✦
(@k31251a) a signalé
de
Paris, Île-de-France
on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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hissa.K
(@hisanovich) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Less 🦋
(@less_ncs971) a signalé
de
Sarcelles, Île-de-France
Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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cnecpa
(@moy_celine) a signalé
de
Montévrain, Île-de-France
@Freebox J'ai appelé l'assistance téléphonique mais mon id n'est pas reconnu, j'ai essayé sans succès de trouver une solution sur free mobile. Boîtier bouton rouge depuis hier. Je n'ai accès à rien. J'ai tout débranché débranché...
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Princess Lili
(@PrincessLili4) a signalé
de
Montmorency, Île-de-France
@Freebox c'est comment la connexion internet
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Mogo
(@Terry_Mogo) a signalé
@Freebox Bonjour, Suite à résiliation on me demande l’équipement mais mon ex conjointe l’a gardé et nous sommes pas en bon termes. Que faire la somme réclamée est indécente et je suis client chez vous depuis plus de 10ans ( déjà pris une autre box free à ma nouvelle adresse ). Merci
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Mélanie
(@MonJardindHiver) a signalé
Non mais @Freebox c'est pas possible. Depuis ma demande de déménagement d'il y a + de 20jrs, rien ne va! Le technicien est passé mais n'avait pas le kit ... Kit qui ne nous a pas été envoyé et impossible d'avoir un suivi nul part! Seul réponse... Merci de patienter
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Valentine
(@losdoctorcitoss) a signalé
En revanche @free #freebox vous me faites toujours payer ya aucun problème la dessus !!
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Urlututu
(@urlututu) a signalé
@angelique75008 @Freebox @OQEEbyFree Bonjour ! La famille veut se rétracter du AppleTV 4K, mais ils ne sont pas content parce qu'on leur dit qu'il faut payer les frais de renvoi. Ils ne peuvent pas avoir de bon de retour. Et ils n'arrivent pas à obtenir un 2ème boîtier Mini 4K en Multi-TV. Ils sont perdus. Help ! 😭
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yo'
(@Tstb__) a signalé
@Freebox Après 6 passage de technicien qui n'on rien pû faire pour installer la fibre chez moi, je me retrouve aujourd'hui avec un technicien qui me pose un lapin sans me prévenir ! J'ai posé une journée pour le passage de ce dernier rdv prévu entre 9h et 11h ! Service affligeant
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🏳️🌈 Flo ⁷ ⟭⟬ 🏴☠️
(@Flojiro) a signalé
@lia_404 @MokiRoxor @freemobile Non mais pas pouvoir suspendre ta ligne c’est absolument pas normal ! Ça pour le coup on préfère se planter en suspendant pas erreur que risquer une utilisation frauduleuse par le voleur... Donc c’est super chelou qu’ils fassent autant de difficultés !!! Oo
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PrOxY
(@MokiRoxor) a signalé
@Flojiro @lia_404 @freemobile Ça bloque à 50 euro faut avoir accès à l’espace client pour débloquer le hors forfait
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Soralino
(@Soralino1) a signalé
Freebox Pop : le service Canal+ Séries offert pendant 1 an
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Ibtissam
(@HayatSmile3) a signalé
@Freebox @free 4eme panne depuis l’installation de ma box en avril… quelles sont les solutions ? À part me proposer de texter une personne du support ? Sinon savez vous qu’on est en télétravail qu’internet n’est pas un luxe…
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Coco Slater
(@C0c0Slat3r) a signalé
Merci @Freebox, demande suspension de ligne le temps de réaliser les 3 mois de travaux, réponse du service « desolé on ne fait pas résiliez votre abonnement et allez a la concurrence »