Est-ce que Free a une panne dans Villetaneuse, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Villetaneuse, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villetaneuse et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
novembre 29: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 05:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (19%)
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Téléphone (11%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Villetaneuse, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Bobigny, Asnières-sur-Seine, Gagny, Ivry-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Goussainville, Montreuil, Le Plessis-Robinson, Rueil-Malmaison, Livry-Gargan, Montrouge, Issy-les-Moulineaux, Nanterre et Romainville.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Téléphone | |
| Paris |
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| Bobigny |
Télévision | |
| Asnières-sur-Seine |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Villetaneuse, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villetaneuse et dans les localités voisines:
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Philou
(@Philou_9) a signalé
de
Drancy, Île-de-France
Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕
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Less 🦋
(@less_ncs971) a signalé
de
Sarcelles, Île-de-France
Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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Yann Rolland
(@spiderchoco) a signalé
de
Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France
@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox vous m'avez coupé internet en plein call je suis très déçu de vos services 🤬📞🤬📞🤬
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MK
(@meyerk93) a signalé
de
Pantin, Île-de-France
@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Flawles7676 Je viens d'appeler @Freebox la technicienne s'aperçoit que la fibre est coupé le planning pour avoir rdv on sait pas 🤬🤬❓
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Fraetech @Free_1337 @Freebox j'ai le même problème coupure en plein call 🤬📞🤙
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
J'ai plus de connexion j'ai contacté @Freebox incapable de réparer le réseau il est 19h40
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Azeda
(@Azeda19) a signalé
de
Auvers-sur-Oise, Île-de-France
@Freebox pourquoi vous avez coupé la fibre je comprends pas je n'ai pas reçu de message pour le moment pourriez vous m'expliquer
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Stéphanie Bujon
(@StephanieBujon) a signalé
de
Bagneux, Île-de-France
@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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seblover94800
(@seblover94800) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Pompe le Mousse (Akren)
(@Pompe_lemousse) a signalé
Et dans le même genre y a @freemobile aussi. Impossible d'avoir un humain par téléphone. Je leur ai envoyé un courrier avec A/R de résiliation, guess what ? J'ai encore reçu une facture hier. Mais avec eux je vais pas faire dans le détail, gros blocage de prélèvement.
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AL
(@jonomikal) a signalé
le problème est sur freebox
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zeldris🗡
(@Mlc75017_) a signalé
Freebox es que plus nul comme opérateur sa existe on nous coupe la connexion gratuit
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Roux a le sens de la logique
(@Rouxpowaaaaaaa) a signalé
Bonjour @Freebox Vous m'avez fait une souscription SANS MON ACCORD que je n'arrive pas à résilier et pas moyen d'avoir un humain à l'assistance car mes identifiants sont erronés (jamais reçu de mail d'ailleurs). Et c'est illégal de ne pas donner le numéro gratuit d'assistance
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TheSp3ctre_x
(@TheSp3ctre_) a signalé
@free @Xavier75 wsh bien la freebox elle bug viens réparer cousin stp c'est pour un pote 😎
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Freezie33
(@Freezie33) a signalé
Bonjour @free ça fait plusieurs jour que j'essaye d'obtenir mon mot de passe afin d'accéder à mon espace abonné et d'activer ma carte SIM, mais après plusieurs appels et contact de @freemobile, je n'ai toujours pas reçu ce code, je me retrouve donc sans réseau.
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Kreed
(@Kreed_Wolff) a signalé
@Freebox c'est normal que vos conseillers valide un dossier d'adhésion alors que JUSTEMENT vous vouliez l'annuler ? Et puis, AUCUN mail pour prévenir que ça a été le cas, j'ai été prévenu car j'ai rappelé le service client, c'est une HONTE !
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ƨεяшαʟ
(@serwalfang) a signalé
@freemobile bonjour, j'ai de groS souciS de réseau selon meS correspondantS, ilS ne m'entendent pluS tout d'un coup, touS meS contacteS le disent la même chose, donc payer un abonnement pour au final ne paS pouvoir l'utiliser ou l'utiliser seulement par message c'est paS correct
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Melizela
(@Melizela59) a signalé
Super déçue de @freebox fibre car avant j’étais chez @SFR et j’avais jamais eu de souci, et là , je n’ai pas @tf1, la connexion n’est pas top… verdict: vivement la fin de mon engagement
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Florent
(@Florent07400) a signalé
@Chris_Mauvezin @free @freemobile Tout à fait... Aucun dialogue !! aucune assistance... juste la même chose en permanence " merci de patienter " mais au final rien n'avance et on doit toujours répéter les même choses