Est-ce que Free a une panne dans Soisy-sous-Montmorency, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?

@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

@free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

@Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

C’est devenu impossible de joindre @freemobile c’est devenu un grand n’importe quoi 😶

@Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.

Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

Cessez de prendre les consommateurs pour des imbéciles nous réglons un abonnement avec un service qui ne fonctionne pas. @free @Freebox #Freebox #clients

Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

@freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

@moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

@Freebox @Xavier75 Bonjour, presque 4 mois sans internet et Free me propose un remboursement de 3.99€ ?? j'espère que c'est une blague. J'ai payé le mois de mai et de juin 44.98€ X2 plus un forfait Free mobile pour avoir un minimum de connexion !

Le technicien @Freebox qui me harcèle encore…

@Freebox vous êtes vraiment les pires vous, allez vous faire ******* avec vos box et votre service de *****, j’ai des envies de meurtres pour de vrai.

@Freebox Coupures répétées depuis 2 jours qui entraînent une très mauvaise qualité de la TV. Cestas (Gironde).

@Freebox depuis 7 semaines j'attends un raccordement à la fibre... je suis en télétravail et en partage de connexion ... on me dit que c'est à cause de @SFR_SAV qui est en charge du raccordement de mon immeuble... on fait quoi ? Un mois qu'on attend qu'ils interviennent...

@SilvertigerY @Freebox Étape 6, ça vient de chez eux. La box n'arrive pas à s'identifier sur leur réseau, en gros. Pas été déranger à cette heure ci, mais sur que c'est pareil chez les autres abonnés du quartier.

Bon @Freebox faudrait serieusement faire quelque chose a votre réseau. 2 coupure internet en 2 semaines et toujours vers 00h00, vous n'allez pas me dire qu'a cette heure ci il y a un flux important de trafic. Faut arreter de nous prendre pour des cons.

Grosse panne chez Free allez voir freereseau. #freebox #panne

@Habib_P0tter Le mot de passe de la freebox ou le mot de passe du wifi de la freebox ?

@free Dites, vos Freebox Pop qui redémarrent toutes seules sans aucune raison valable, ça vous dirait de corriger ça svp ? Nan parce qu’en télétravail c’est juste problématique de perdre la connexion à mon employeur plusieurs fois par jour.