Free panne ou service en panne? in Sarcelles, Département du Val-d’Oise, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Sarcelles, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Sarcelles, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Sarcelles, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Houilles, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Louvres, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Noisiel, Montreuil, Bondy, et Saint-Gratien.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 26 minutes
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Panne Totale	il y a 4 heures
Paris	Téléphone	il y a 4 heures
Paris	Panne Totale	il y a 4 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Sarcelles, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Sarcelles et dans les localités voisines:

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  Julien Mouton (@jmouton) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 7 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

• 
  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

• 
  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 13 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  Cessez de prendre les consommateurs pour des imbéciles nous réglons un abonnement avec un service qui ne fonctionne pas. @free @Freebox #Freebox #clients

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 30 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  david FC (@davidfc77500) a signalé il y a 33 minutes de Chelles, Île-de-France

  @free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 38 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

• 
  You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 42 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  Emmanuel Beux Anéas (@EmmanuelBeux) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est devenu impossible de joindre @freemobile c’est devenu un grand n’importe quoi 😶

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 53 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @ifranz67 @PlugNTweet @TiinoX83 De mon côté impossible de renouveler par une eSIM. J’ai un forfait Free 5G (promo Freebox). Ta vu ça ou ?

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 55 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 56 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Keawy (@Keawy6) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Elliot 🤘🏻 (@Zenhkey) a signalé il y a 3 minutes

  Déjà une semaine que la freebox est naze et le technicien ne passe que lundi pro pour check et ensuite nous en faire envoyer une nouvelle 😴😴

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  Fabrice Petard (@danganbass) a signalé il y a 3 minutes

  Bonjour @Freebox j'ai un soucis sur ma ligne, depuis 1 semaine et je n'ai toujours pas internet.. Merci de voir la situation rapidement, j'en ai besoin pour finir mon emménagement.. 😕 HELP @free

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  RoroLeKiné (@RoroLeKine) a signalé il y a 5 minutes

  @Gureto_ Non mais c’est n’imp la. Le mec est venu mais le gars qui est censé être au bureau pour faire le changement est rentrée chez lui donc il ne peut pas me mettre ma co. ( @Freebox vous puez la *****.) deux technicien en 4 jours. 0 connexion

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  le b ou la b (@BolideCudi) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox c’est des fous ils préfèrent un fidèle client qui a 2 ans d’ancienneté avec la box + un mobile tout ca pour pas baisser un peu le prix. Bah on va aller passer chez @Sosh_fr ou autre

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  B(ert)rand Content (@quotilol) a signalé il y a 10 minutes

  Hello @freemobile, étant déjà client freebox, j'essaie de souscrire à un de vos forfaits mobile (sans téléphone) et impossible de me logguer pour avoir le tarif préférentiel : "couple id/mdp incorrect" alors que c'est le bon. Une idée ?

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  Is(pa)oké (@Red___420) a signalé il y a 10 minutes

  @morganne_kitty @Freebox Le réseau mobile et 4g à mis DES PLOMBES à revenir cette nuit C'est relou, c'est clairement de plus en plus souvent que ça arrive en ce moment

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  Morganne__Kitty (@morganne_kitty) a signalé il y a 11 minutes

  Et allez.. Encore des souci avec @Freebox. Plus d'internet à 00h05. Plus de wifi, plus de 4g, et même plus de réseau mobile !!... La 4g revenue il y a peu, mais internet que dalle. C'est de plus en plus souvent.

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  Veeranaa🌺 (@Veeranaa274) a signalé il y a 11 minutes

  @RoroLeKine @Freebox @free C’est pour sa que j’ai changez d’opérateur je suis à bouygues depuis je suis trop bien aucun problème service client au top et il sont très rapide et les offres sont beaucoup plus rentable

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  Maiza aichouche (@aichouche_maiza) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox Alors free vous comptez vous réparer la panne chez moi qui dure depuis le 4 juin? je suis sans connexion depuis et aucune réponse de votre service assistance

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  LEDUC Mathéo (@LeducMatheo) a signalé il y a 14 minutes

  @free @freemobile Vous sortez quand la VoLTE / VoWIFI sur les @Fairphone. Elle est déja disponible mais non compatible sur les réseaux Free d'après le freehelpeur que j'ai eu au téléphone. Et cette marque n'est pas référencer sur votre roadmap...