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État du service de Free à Saclay, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Saclay, dont 0 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et E-mail.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 8 juil., 16:54 UTC+2.
  • 56% Internet (56%)
  • 15% Panne Totale (15%)
  • 11% E-mail (11%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 4% Télévision (4%)
  • 4% Téléphone (4%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saclay, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saclay, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

10 juillet: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 10:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Saclay, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Buc, Trappes, Palaiseau, Montigny-le-Bretonneux, Boulogne-Billancourt, Sèvres, Jouy-en-Josas, L'Haÿ-les-Roses, Bagneux, Guyancourt, Chaville, Malakoff, Verrières-le-Buisson, Versailles, et Massy.

CityProblem TypeReport Time
Buc Panne Totale il y a 2 jours
Trappes Internet il y a 2 jours
Palaiseau Wi-fi il y a 2 jours
Montigny-le-Bretonneux Internet il y a 10 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Buc

1 recent signals

il y a 2 jours
Trappes

1 recent signals

il y a 2 jours
Palaiseau

1 recent signals

il y a 2 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Saclay, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saclay et dans les localités voisines:

  • nicoherz
    Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé de Vaucresson, Île-de-France

    @alexis_poitevin @free @Xavier75 @Freebox @orange Fibré surtout, désormais ! Mais quand le service se dégrade, à un moment, il faut changer.

  • pvertanessian
    Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-France

    Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top

  • gary_Offbeat
    Gary (@gary_Offbeat) a signalé de Bougival, Île-de-France

    @yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?

  • homecinema94
    Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé de Fresnes, Île-de-France

    @Matthaus_LE @Lyon5AVelo @Freebox La c'est pareil chez les autres, j'étais chez sfr et j'avais pris des photos du matos et du colis, poids etc etc ben je m'attendais à avoir des soucis, ras 🤔 y as pleins d'infos sur les forums ou ici pour suivre la bonne procédure, trouvé la bonne adresse du retour etc etc

  • kossdav
    David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France

    @free @Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔

  • Laratiche
    Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé de Saint-Cloud, Île-de-France

    @free @Freebox suite : Free a le culot de renvoyer chez moi ce jour le technicien qui a tout abîmé ! Ce type est mauvais câbleur et non peintre !!!! Colère 😡 et toujours pas d’accès internet 🤬

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008

  • EmmanuelBruneau
    Emmanuel Bruneau (@EmmanuelBruneau) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    @Freebox révolutionne l’INEXPERIENCE CLIENT : pas de suivi des dossiers , erreur de gestion (150€ à ma charge 👏), bref je ne vous recommande pas cette opérateur @free @Actufreebox @UniversFreebox

  • LBlanchard4
    Laurent Blanchard (@LBlanchard4) a signalé de Verrières-le-Buisson, Île-de-France

    Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008

  • homecinema94
    Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé de Fresnes, Île-de-France

    @farida05127942 @free Il y as sur un forum de l'aduf des techniciens free #JDCJDR réponse rapide, aucuns soucis pour le moment #fibre #Freebox #deltaS

  • FranckDiard
    Franck Diard (@FranckDiard) a signalé de Briis-sous-Forges, Île-de-France

    @Freebox c est vraiment un gros problème votre box

  • TheFatnBearded
    Nikolas Ardeley (@TheFatnBearded) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

    @freemobile Vous dites sur votre site que la livraison de la nouvelle box s’effectue entre 24 et 48h. Ça fait plus de72hrs maintenant que j’attend..........

  • pvertanessian
    Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé de Vanves, Île-de-France

    M. @Xavier75 n'hésitez pas à m'appeler, puisque visiblement aucun responsable de l'entreprise @free n'est disponible pour échanger avec moi sur ce problème de SAV @Freebox qui dure sans raison expliquée depuis 1 mois maintenant. Vous avez 5mn ? #Free veut faire mieux que #Reef ?

  • StephanieBujon
    Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé de Bagneux, Île-de-France

    @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

  • ElFisherPrice_
    Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

    Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?

  • nicoherz
    Nicolas HERZ (@nicoherz) a signalé de Vaucresson, Île-de-France

    Adieu @free et @Xavier75 ! Après plus de 15 ans d’ancienneté, je viens d’éteindre ma @Freebox et d’allumer ma Livebox @orange. Dommage que vous ne soyez plus aussi innovant qu’avant, et que vous ne sachiez pas retenir vos clients...

  • lyaa__m
    (@lyaa__m) a signalé de Massy, Île-de-France

    J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

  • GregoireTetard
    Gregoire Tetard (@GregoireTetard) a signalé de Clamart, Île-de-France

    Après avoir fait x20 sur le forfait data en passant de 50Mo à 1Go, #FreeMobile fait à nouveau un geste pour ses client en doublant le tps d'appel de 2h à 4h et tout ça pour 2€ voire pour 0€ aux abonnés Freebox. #COVID2019 #effortdeguerre #accompagnementsocial #RestezChezVous

  • mdKob1
    mdKob (@mdKob1) a signalé de Montrouge, Île-de-France

    Déjà que les ventes @Veepee_Fr , c'est nul depuis des années. Ça n'a rien d''affaires''. Enfin plus maintenant. Mais là, même l'offre @freemobile est nullissime

  • carolinepras
    Caroline Pras Pesce (@carolinepras) a signalé de Cachan, Île-de-France

    @Freebox @free Non je n’ai pas été prévenue de l’annulation (c’était il y a 15jours maintenant )

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • bill_schim
    flybil (@bill_schim) a signalé

    @Free_1337 Incident collectif fibre à Beaupréau-en-Mauges depuis le 4 juin. Freebox bloquée étape 6 depuis 5 jours. Aucune mise à jour du dossier. Comment obtenir une estimation de rétablissement ?

  • semFL0Wer
    semFLOWer (@semFL0Wer) a signalé

    @freemobile Je suis actuellement à l'étranger et je tente de vous contacter concernant mon abonnement. Il m'est impossible de vous joindre par téléphone au 3244 depuis ma position actuelle, et l'assistance en ligne sur mon espace abonné ne me propose aucune option de chat textuel

  • doriaxxx
    doriaxxx 🇫🇷 (@doriaxxx) a signalé

    @UniversFreebox Ça corrige les bug wifi de la Freebox pop

  • hicham9392s
    Hicham93s (@hicham9392s) a signalé

    @freemobile Vous répondez pas sa ne sert a rien j'ai envoyé plusieurs messages rien j'ai appelé rien personne service proxi je ne comprends pas je paye un abonnement aucun moyen de contacter un humain

  • frededge76
    fernandezfrederic (@frededge76) a signalé

    @Free_1337 Objet : Demande urgente d'avancement de mon rendez-vous de raccordement fibre Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant le délai de raccordement de ma Freebox. J'ai souscrit mon abonnement fibre le 17 juin 2026.

  • hemma6
    hemma (@hemma6) a signalé

    @freemobile Depuis plusieurs semaines IMPOSSIBLE d'appeler mes contacts et recevoir des appels ou messages, mails changement de la carte SIM mais pour l'activation sur l'espace abonné envoi par vos services d'un code sur mobile mais impossible même sur la boîte Gmail. Code SMS??

  • HueyKuang
    Huey Kuang daemon (@HueyKuang) a signalé

    @freemobile Question technique Une personne avec un redmi 9A et une carte sim de chez vous, abonnement à 16 €. Varte sim de 13 ans. Depuis quelque jours, elle ne peut plus envoyer de SMS et MMS mais les appels fonctionnent. Et recevoir des SMS fonctionne.

  • bravi
    ЯΛPHΛ (@bravi) a signalé

    coucou @freemobile c'est très compliqué de capté du réseau à l'intérieur avec vous...iphone 15...jamais eu de soucis avec d'autres opérateurs...ça ne colle pas du tout avec votre carte....en 3G trop souvent

  • BleBarbot
    Benouite (@BleBarbot) a signalé

    @tyrop_ @jalal_baki J’adore les commentaires comme ça, rien de factuel, juste une info éclatée. Orange et FreeMobile exaequo sur la satisfaction client, si ça ne marchait pas, ça n’en serait pas là

  • Mg72000
    M. (@Mg72000) a signalé

    @iMathTechs Moi je suis passé de la BBOX fibre chez Bouygues et freebox pop … j’ai jamais été aussi content d’une box et d’un forfait téléphone 45 euros tout compris