État du service de Free à L’Île-Saint-Denis, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à L’Île-Saint-Denis, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de L’Île-Saint-Denis, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de L’Île-Saint-Denis, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeneuve-la-Garenne, Gennevilliers, Colombes, Saint-Denis, Aubervilliers, Argenteuil, Pantin, Levallois-Perret, Montmagny, Clichy, Asnières-sur-Seine, Enghien-les-Bains, et Saint-Gratien.

City	Problem Type	Report Time
Villeneuve-la-Garenne	Internet	il y a 6 jours
Gennevilliers	Panne Totale	il y a 6 jours
Colombes	Télévision	il y a 7 jours
Colombes	Télévision	il y a 7 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de L’Île-Saint-Denis, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans L’Île-Saint-Denis et dans les localités voisines:

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  Jorge Luis Mazorra🇨🇺 (@JorgeMazorra) a signalé il y a 2 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free

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  DUMAS (@danyeilat) a signalé il y a 5 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Ne prenez jamais d’abonnement chez free des voleurs ! Surtout pas la Freebox one : une horreur!!!

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  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 5 minutes de Stains, Île-de-France

  3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force

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  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 10 minutes de Stains, Île-de-France

  2/2 suite @Freebox, 8 techniciens st passés,sans qu'aucun ne sache au préalable sur quoi il intervient.Pas la peine de me demander de basculer en MP, je vous ai tous les 2 jours au 3244 avc tjrs les mêmes réponses. Et Plus moyen de revenir à l'ADSL alrs que service pas au point !

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  Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé il y a 17 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

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  ❄️ Aurélie MacReady ❄️ (@AurelieRocks) a signalé il y a 18 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Le Youtube de ma freebox est totalement dans les choux, impossible d’accéder au menu ni de me connecter, même après avoir désinstallé/réinstallé/reboot la box. ✨✨ android ✨✨

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  MK (@meyerk93) a signalé il y a 24 minutes de Pantin, Île-de-France

  @IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE

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  Mehdi d’Auber🇩🇿 (@medlouse) a signalé il y a 26 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers

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  Costa® (@ChristopheSLB) a signalé il y a 26 minutes de Stains, Île-de-France

  3ème appel chez @free 3ème fois qu’on me raccroche au nez pour signalez un problème de réception de la 4G. Et je suis pas le seul à le signaler, ouvrez @Freebox #AbonneFree #Free #Assistance #Freemobile

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  catcity (@rom75001) a signalé il y a 33 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox quand allez vous enfin resoudre mon probleme, toujours dysfonctionement freebox devialet depuis achat... tres mauvais debut d’experience chez free 😡😡😡😡fbx23468142

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  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 33 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

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  glafayeofficiel (@GLafaye) a signalé il y a 34 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média

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  Bilel (@bxlelb) a signalé il y a 37 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  bonsoir @free @Freebox je suis embêter car j’essaye de joindre le service client mais au bout de 10 minutes ça me raccroche au nez

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  Aaron Giza (@AaronGiza7) a signalé il y a 39 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  Le réseau se coupe et je suis dans la capitale. Je ne sais même pas si les clients éloignés des villes vous captent. #freemobile

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  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 40 minutes de Stains, Île-de-France

  @free @Freebox problème de connexion avec votre @Freeboxdelta1 depuis ce matin qui affiche Étape 2,en continu, aucune connexion chez moi et aucun moyen de vous joindre, vu que plus de wifi pour le sav.J'ai installé la fibre ya 2 semaines. Avant j'avais jamais eu d'autre problème

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  𝐒𝐨𝐧𝐢𝐚 (@SoniaHastings) a signalé il y a 48 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @N_M_D_D @Sosh_fr @freemobile @Freebox Je payais 0.99€/mois chez Free avec la promotion chez Vente Privée, j’ai résilié au bout d’un mois tant c’était pourri. Pourtant je suis à Paris donc il devrait y avoir un bon réseau. :( Merci en tout cas.

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  Mais non... (@gurkketur) a signalé il y a 49 minutes de Garges-lès-Gonesse, Île-de-France

  À cause de vous je vais changer mon réseau, sa fait 1 semaine là 4g elle a un problème. Faitez quelque chose svp , Sava pas du tout vous allez perdes des client @freemobile

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  Dweb360 (@dweb360) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @Freebox je n’ai pas internet fibre depuis plus de 10 jours malgré ticket d’incident et plusieurs relances HONTE à vous Free

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 53 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  Bilel (@bxlelb) a signalé il y a 59 minutes de La Courneuve, Île-de-France

  @free @Freebox vous avez vraiment le pire service client qu’il puisse exister. Cela fait plus de 4 mois qu’on se retrouve sans internet, aucune nouvelle de mon ticket d’intervention. Quand j’essaye d’appeler votre service client c’est constamment sur plus de dix mns d’attentes!!!

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  marie🎾 (@everawaaay) a signalé il y a 6 minutes

  @free J’ai un soucis sur mon réseau ainsi que sur ma freebox plus rien ne fonctionne, je suis obligée d’être chez une amie pour avoir la wifi car je suis en TT. Savez vous comment résoudre le problème ?

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  Mouslim Maliha (@Maliabyd) a signalé il y a 7 minutes

  Pas de connexion internet mobile #Freemobile pourmon conjoint ainsi que moi-même à #StJeanD'illac ce matin vers 11 h 20 . Y a t'il panne de réseau ou antenne en maintenance ?

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  Stive51 (@TanteiStive) a signalé il y a 8 minutes

  @BusyspiderFr @free @Freebox C'est ce que je me suis dit quand j'ai vu le nombre de NRA non dégroupés (ça doit représenter à peine 20 000 lignes dans toutes la France). Mais du coup c'est étonnant d’arrêter sans qu'il y ait de solution (soit la fibre soit le dégroupage du secteur si ça ce fait encore).

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  Webologie (@Webologie_me) a signalé il y a 11 minutes

  @CCluix @_saintete_pepe Exact, mais plus précis : Free Wi-Fi Secure a été fermé définitivement le 1er octobre 2025 — le service n’existe plus du tout. Depuis 2021 déjà, les Freebox Pop, Delta et Ultra ne le diffusaient plus par défaut. La mention dans l’article reste valable pour SFR qui partage toujours une connexion publique via les box.

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  L'Oncle Ben 🇫🇷 (@Benberri0) a signalé il y a 12 minutes

  @Elorri_R @Freebox @free Du gros foutage de gueule depuis 2 jours, il semblerait que se soit nationale. On paye pour un service qui n'est absolument pas au rendez vous, c'est bien beau de faire des prix intéressants et des promotions mais il faudrait que le système soit au rendez-vous ! #freebox

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  alexia 🦋 (@a7exia) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox @Freebox svp la wifi est coupée dans mon quartier suite à un « incident collectif » depuis 3 semaines, et on m’annonce une réparation seulement dans 1 semaine sans aucune solution proposée, en pleine semaine d’examens…..

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  Panda (@TikktikkPanda) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox J'ai ouvert un ticket dimanche pour une 4e coupure en 3 mois, votre proxi boude parce que j'ai dit, a juste titre, que le service était m*rdique et ne me répond pas depuis l'ouverture. C'est ok de laisser les gens en vu à j+6 #÷ la coupure de ligne?

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  Smith John (@John_Smith_2026) a signalé il y a 18 minutes

  @happytodev @freemobile @free Free n'est plus ce qu'elle était autrefois. Le service Clients s'est considérablement dégradé à mesure que la qualité de service et l'innovation technique ont baissé. Seuls les conseillers de proximité sauvent l'entreprise désormais.

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  yam (@sxlx4x) a signalé il y a 18 minutes

  @freemobile + y’a 2 j j’étais en boutique free ils comprennaient pas pq en ligne on ne m’aidait pas et on me rappelait pas, on a appeler en boutique, ça a dit ok je vous passe le manager, elle a raccrocher ?????? depuis quand c nrml de payer un service pr avoir ça comme service client ??

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  Carla GP 🇮🇹 🇲🇨 🫍 (@carla__gp) a signalé il y a 22 minutes

  @Freebox mon application freetv s'est connectée seule sur le compte de quelqu'un d'autre. Avec votre soi-disant reconnaissance, impossible de revenir sur le mien... Pourtant je me suis déconnectée et reconnectée plusieurs fois. Rien C'est pratique ça...