Est-ce que Free a une panne dans Épinay-sous-Sénart, Département de l'Essonne, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Épinay-sous-Sénart, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Épinay-sous-Sénart et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
juillet 01: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (52%)
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Panne Totale (22%)
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Téléphone (9%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (5%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Épinay-sous-Sénart, Département de l'Essonne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Fontenay-sous-Bois, Savigny-sur-Orge, Gretz-Armainvilliers, Ivry-sur-Seine, Athis-Mons, Thiais, Malakoff, Villejuif, Vanves, Charenton-le-Pont, Clamart, Bagneux, Paris et Moissy-Cramayel.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Téléphone | |
| Fontenay-sous-Bois |
Internet | |
| Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Épinay-sous-Sénart, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Épinay-sous-Sénart et dans les localités voisines:
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Un maraisien à Paris🌈
(@easyten75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox Panne toujours pas résolue depuis x jours rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers
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Un maraisien à Paris🌈
(@easyten75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox Panne toujours pas résolue rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers
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T0pol-M
(@T0pol) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Obligé de reconnecter en ethernet la box tv freebox pop : elle perd le wifi, couine ipv6 , freeze… une fois le câble connecté : zéro soucis
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Alexou🌹❤️💫
(@_Alexis_Cpt) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?
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Le Dénonciateur du 93
(@JulienTommy) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox
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seblover94800
(@seblover94800) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Stéphanie Bujon
(@StephanieBujon) a signalé
de
Bagneux, Île-de-France
@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Elisa
(@sachikkoelisa) a signalé
de
Melun, Île-de-France
@Freebox Bloqué sur l’étape 2 depuis plus de 24h, votre service injoignable. Ça commence à faire long, il y a t’il un soucis de réseau dans le 77 du côté de melun ???!
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Farès
(@rmxptfl) a signalé
@lexiaomidewouf @P4mui Qu’ils respectent leur réseau en carton d’abord (Néanmoins la freebox masterclass)
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Pauline
(@paucarbonnell) a signalé
3/ Aucune prise en charge. Aucun geste commercial. Cliente depuis 15 ans. Ce téléphone n’aurait jamais dû être mis en vente dans cet état. Où est votre sens du service — et surtout, votre responsabilité ? #FreeMobile #ServiceClient
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Pauline
(@paucarbonnell) a signalé
@freemobile @free @freemobile Cliente depuis 15 ans. iPhone 12 "grade A" acheté 429€ en boutique : écran HS au bout de 2 jours. Après 8 mois, aucune solution. Médiation refusée. J’ai dû faire réparer écran + batterie. Où est votre responsabilité ? #FreeMobile #ServiceClient
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Fredo.Kikouyou
(@Fredo_Kikouyou) a signalé
@Xavier75 Moi ça fait 2 mois que je l'ai plus de réseau Freebox 2 techniciens sont passés toujours pas résolus. J'habite Paris. Alors Monsieur Niel, avant de se moquer d'un autre opérateur catastrophique, soyez vous même pas catastrophique Avec un service technique à la ramasse.
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Meito 🐸
(@meitosystem) a signalé
Vraiment là, ma Freebox est en train de me faire péter une durite. Ça se déconnecte/reconnecte H24. J'ai donc pris un rdv avec un technicien. Seulement, j'ai vu un article qui parlait de ce problème, donc j'ai redémarré la box comme préconisé. Et ça a fonctionné, pendant 24h.
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Lilyx in the darkness 🐦❤
(@Lily2282) a signalé
@Vitabrevis666 @Freebox Oui alors j'ai eu les autres et j'ai eu aussi pas mal de couilles. SFR en panne tous les mois... Free, jamais eu de soucis jusqu'à maintenant !
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Fluctuat Nec Mergitur
(@Vitabrevis666) a signalé
@Lily2282 @Freebox @Freebox es le pire des fournisseurs internet , change tu verras la différence.
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Lilyx in the darkness 🐦❤
(@Lily2282) a signalé
Sinon @Freebox on a plus d'internet depuis le 24 juin suite à une maintenant de vos services. Retour prévu le 28 et toujours rien, pas moyen de vous joindre! VOUS VOUS FOUTEZ PAS UN PEU DU MONDE?????
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lachiocute
(@lachiocute) a signalé
Bonjour @freemobile , je suis en Suisse et ma ligne Free ne fonctionne plus depuis ce matin (“aucun service”), alors qu’elle marchait encore hier. J’ai tout essayé (autre téléphone, redémarrage, réseau manuel). Merci de réinitialiser mon profil d’itinérance. Ligne: +33744970988
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In da house!
(@cracmiam) a signalé
@freemobile @freemobile bonjour je suis au désespoir je paie 2 abo de tel depuis 2 ans et je n’ai jamais reçu de sim ni activé Impossible de vous joindre. A l’aide!