Free panne ou service en panne? in Draveil, Département de l'Essonne, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Draveil, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Draveil, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
7 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 08:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Draveil, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Quincy-sous-Sénart, Viroflay, Paris, Maisons-Alfort, Valenton, Vitry-sur-Seine, Vigneux-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Courcouronnes, Orsay, Vincennes, Noisy-le-Grand, La Norville, et Ballainvilliers.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | il y a 14 minutes |
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Wi-fi | il y a 15 minutes |
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Internet | il y a 23 minutes |
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Panne Totale | il y a 1 heure |
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Téléphone | il y a 2 heures |
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Internet | il y a 3 heures |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Draveil, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Draveil et dans les localités voisines:
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VikΔris (@MerenwenRuby) a signalé de Paris, Île-de-FranceDonc la fibre est posée, mais la box fonctionne pas. @Freebox devait me rappeler ce matin mais rien. Et quand je les appelle on m’annonce 5min d’attente, j’ai attendu 12min pour qu’en plus le système me dise « rappelez ultérieurement ». Je peux pas bosser de chez moi, CIMER.
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A.M (@aleksandraa_srb) a signalé de Cachan, Île-de-France@Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceLa boite du meilleur boss de france @Xavier75 m’a envoyé aujourd’hui le meme technicien qu’il y a 15j Bien sur il n’a rien fait puisque @Freebox ne lui a rien communiqué Quel bonheur d’appeler avec le haut parleur un autre opérateur pdt quil etait avec le service technique @free
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Massi (@m4xtag) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4
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Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé de Paris, Île-de-FranceHello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?
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Gilles Zielinski (@gziel78) a signalé de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France@free @Freebox Arrêtez d ennuyer ma mère pour la restitution du matériel de son frère décédé ? Vous n avez pas transmis les codes barre de retour, et vous la menacez par mail maintenant? @Meichanwanekoda même histoire, à quelques nuances près #indecent
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FrancePour celles et ceux qui se demandent ou j’en suis avec les baltringues de @free et leur @Freebox pourrie: nul part. Ils m’imposent un rdv le 22/09 (panne de leur fait depuis le 17/08) avec un technicien qui ne pourra rien faire comme le dernier puisque le pb n’est pas chez moi.
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клод1984 (@tehoarii1984) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!
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Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France@D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceDernier passage des blaireaux de @free avec leur chez @Xavier75 le 22/09 Depuis AUCUNE nouvelle. Lettre de résiliation envoyée lundi. Je recois a l’instant un sms comme quoi ma nouvelle @Freebox est dans un relais colis. Vous êtes vraiment des putain de tocards. #baltringue4ever
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Emmanuel (@manureze) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox bonjour, ma livraison de la freebox delta a été annulée pour motif : anomalie code postal ou adresse. Le colis est donc renvoyé. Pouvez vous m’aider ? Merci
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krokus (@KrokusUmaxhar) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France@free @Freebox il y a un moment ou vous reagissez ou jamais ? Le debile qui vous avez envoyé a ruiné ma connexion et vous me proposez un rendez vous le 3 septembre. De quel droit ?
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Miguel victor (@Miguelv25364260) a signalé de Pontault-Combault, Île-de-France@freemobile bloqué toute la journée dans l attente d un technicien pour basculer fibre Bouygue vers Free si prévenus a 8h que le tech est soufrant pourquoi nous faire croire un report fin de tourner il vice rappelles à 18h pour confirmer passage vers 20h ! Pas là à 21h @honteux
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Lionel Dubois (@Liodawood) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-France@free @Freebox #faceofree Apres m’avoir envoyé un technicien avec 3h de retard incapable de raccorder ma #freeboxpop apres me donner 48h pour que ca marche vous me proposez maintenant un rendez vous le 3 septembre ! Vous etes vraiment des baltringues. J’exige un rdv ds la semaine
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceSac a merde de @free et @Freebox vous m’avez fait attendre 15 jours pour m’envoyer un technicien qui vient de me dire « je ne peux rien faire ca ne marche pas on vous renvoie une box ». Vous etes des minables. #xavierniel chef des baltringues
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Call Me S 🔱 (@Babinnkss20) a signalé de Paris, Île-de-France@LeYele_20 @Freebox Demain mon gars j’espère le technicien va me sortir une bonne version
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Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé de Fresnes, Île-de-Francere depuis la #playerPop #freebox pour la telecommande je test (liens dans le prochain tweet depuis mon smartphone) une application telecommande qui fonctionne grace au wifi et ou au bluethooth (je suis en RJ45) et j'ai mis le dongle, mon clavier, ma souris et la "télécommande" ->
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceLe service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Contre-Addiction (@ContreAddiction) a signaléTechnicien se présentant aujourd'hui : "Vous avez une idée du problème ?" @freebox, vous êtes de sombres ******
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Ralib (@Ralibj) a signaléBonjour @freemobile, passage à iOS 15.4 mais toujours pas d’appel wifi ni d’IPv6 pour les iPhone #free #freemobile @Xavier75 #vowifi
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tgmblr (@datsasian) a signalé@Freebox Bonjour, je n’ai plus de wifi et quand je redemarre ma box ca reste bloqué à l’étape 4. Je vous ai également envoyé un DM.
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Stephen Keyz (@Stephenkeyz) a signalé@freemobile Free, prendre 50 euros de data sur un pays où je ne suis jamais allé . C’est normal ?
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CDG Hospitalier (@CDGHospit) a signalé@freemobile mon nouveau forfait n'a pas été activé. J'ai plus de téléphone depuis vendredi. On peut en parler ?
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Devdas (@devdas_darabie) a signalé de Paris, Île-de-France@freemobile Leur seule réponse est nous avons bien envoyé votre puce point… en gros vous vous débrouillez… génial ils apportent aucune solution. Comment je peux faire maintenant étant donné que mon ancien opérateur a résilié ma ligne (portage)…
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🇺🇦 Peace 3x💉 🇪🇺 (@MelodyNelson81) a signaléSalut @Freebox depuis dimanche soir il m'est impossible de regarder la télé via ma Freebox ça freeze toutes les 30secondes, site de Replay via Freebox NOK car même problème. Netflix, Disney et Amazon via box OK, télé via OQEE OK, wifi et test débit OK, plug et box rebootés HELP !
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MP’s 🍀 (@bordeaux_rdb) a signaléPar contre @free @freemobile je viens de passer chez vous, j’ai commander un iPhone 13 et au final le tel il bug, ma ligne de téléphone fait n’importe quoi. Faut m’expliquer le concept la ?
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HOMO Vincent (@vincent_homo75) a signalé@Freebox FUYEZ CET OPÉRATEUR !!!! Un technicien vient juste de passer et n’a toujours pas pu régler le problème qui viendrait de la centrale!!!!!! C’est une blague j’espère. J’attends une connexion depuis le 24 février!!!!! Et on est le 15 Mars!!!!
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Mathieu (@Matt31M) a signalé de Toulouse, Occitanie@freemobile votre assistance téléphonique est tellement décevante. Contactez moi en MP svp !