Est-ce que Free a une panne dans Arnouville, Département du Val-d’Oise, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Arnouville, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Arnouville et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (47%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Arnouville, Département du Val-d’Oise, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Puteaux, Courbevoie, Suresnes, Montreuil, Gonesse, Boulogne-Billancourt, Rueil-Malmaison, Saint-Denis, Gagny, Romainville, Clichy, Gennevilliers, Le Blanc-Mesnil et Sarcelles.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Paris |
Internet | |
| Puteaux |
Internet | |
| Paris |
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| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Téléphone | |
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Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Arnouville, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Arnouville et dans les localités voisines:
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Dadisucre
(@dadisucre) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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Keawy
(@Keawy6) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო
(@Lamiskana) a signalé
de
Montreuil, Île-de-France
@Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔
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Victor
(@victor_barbette) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?
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glafayeofficiel
(@GLafaye) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média
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Geoffrey
(@Carteman75) a signalé
de
Argenteuil, Île-de-France
@Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
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Morgan FunRadio
(@Morgan_Funradio) a signalé
de
Colombes, Île-de-France
@Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო
(@Lamiskana) a signalé
de
Montreuil, Île-de-France
Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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T0pol-M #JeMeFeraisVacciner
(@T0pol) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?
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Maxime Bertin
(@maxime_bertin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul
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Franck Valverde
(@franck_va) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2
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david FC
(@davidfc77500) a signalé
de
Chelles, Île-de-France
@free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable
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Damien Simon
(@simondamien75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal
(@fabien_verhulst) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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ʎoq p;-)ɹɟ
(@derfyob) a signalé
@FreenewsActu @free Vous allez souvent sur l'espace abonné que ce soit via l'appli ou via le web ? Moi jamais... je ne suis certes pas une référence mais quel intérêt ? Quant à Freebox Connect c'est tout à fait insuffisant en termes d'information vs Freebox OS. Utilité de ces applications ?
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minizood
(@MiniZood) a signalé
Bonjour @Xavier75, Je me permets de vous interpeller sur une situation que je trouve inacceptable. Après résiliation, j’ai bien restitué ma Freebox selon la procédure @Free. Aujourd’hui, Free me réclame 340 € et mandate un huissier pour une prétendue non-restitution.
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Me'ss
(@mess800) a signalé
@free @freemobile Je vous contacte pour contester des frais de hors-forfait de plus de 40 € pour une prétendue utilisation de données au Cambodge le 23 janvier 2026. Je tiens à préciser que je ne me suis jamais rendu au Cambodge. Je me trouvais physiquement au Nord de l’île de Phu Quoc au Vietnam
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Simon JANNIN
(@SimonJannin) a signalé
Depuis plusieurs mois je paye 19,99€ un abonnement @freemobile qui ne fonctionne pas. J'ai message #nonenregistrésurleréseau. Assistance qui ne rappelle pas. Changement de SIM inefficace.(facturé 10€ au passage) @free On fait quoi?
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Rigaud Jean-François
(@jefrarig) a signalé
@UniversFreebox Il faudrait encore que Free TV fonctionne. Ce soir tous les bouquets de la Freebox étaient accessibles sauf Free TV.
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hakimou
(@hakimoufc25) a signalé
@Freebox Bonjour, Client depuis très longtemps. J'ai plusieurs forfaits mobile et Box Je souhaiterai changer ma box, passer de l'ancienne Révolution (38€) à la Pop (25€) comme les nouveaux client) et non pas 40€ vu que je suis ancien client. Est- normal selon vous ?
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HALL4Y
(@Hal240981) a signalé
@Free @Arcep @dgccrf Depuis plus d’un an, coupures internet récurrentes Freebox sur tout le quartier dans le 92. Démarches épuisées sans résultat : Plusieurs AR Service Client & Service Consommateur Signalement Arcep Cela constitue un écart significatif et fréquent de service (art. L224-33 Code de la consommation). Demande officielle : Remboursement prorata temporis des mois impactés Résiliation sans frais estampillée sur dossier. Réparation du préjudice professionnel subi (impossibilité de travailler normalement) -> carrière au point mort / bloqué chez moi suite à grave accident percuté par une voiture -> seule solution, développer mon business avec cette connexion? Free, veuillez cesser de jouer avec des bots, et ce silence opaque. Lorsqu'on détient l'argent d'une personne sans lui fournir contractuellement le service, c'est un vol manifeste acté et répété, qui laisse entrevoir la véritable nature de vos services, pendant que vos Humains sont chez Reef, ou en Proxy de niveau 1, avec peu de soutient et d'appuie interne.
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Audrey
(@odrey_n972) a signalé
@free Oui ça aussi on a eu mais ça ne nous donne pas de valeur vis a vis du service client #mépris #arnaque #freebox
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Xavier DEVAUX
(@XavierDevaux) a signalé
Hello @freemobile ! Je me suis abonné hier soir et je n’ai pas reçu le mail qui me permet me connecter à mon compte et pouvoir activer ma eSIM. Habituellement le mail est envoyé dans les 5mn.
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𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞
(@letulpadedavid) a signalé
@Orange_France Voilà ça a duré 4 heures et c'était pas un black-out ! En plus ils ont l'honnêteté de communiquer. Ce que ne fait pas toujours #Freemobile , loin s'en faut, lors de leurs incidents...