Est-ce que Free a une panne dans Arcueil, Val-de-Marne, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Arcueil, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Arcueil et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 30: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 10:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Arcueil, Val-de-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Levallois-Perret, Paris, Issy-les-Moulineaux, Savigny-sur-Orge, Chatou, Chevilly-Larue, Valenton, Morsang-sur-Orge, Villejuif, Le Kremlin-Bicêtre, Gennevilliers, Versailles, Bagneux, Pantin et Saint-Denis.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Levallois-Perret |
Internet | |
| Paris |
Wi-fi | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Issy-les-Moulineaux |
Panne Totale |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Arcueil, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Arcueil et dans les localités voisines:
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Assoiffé
(@Assoiffe) a signalé
de
Stains, Île-de-France
1/1 Salut @Freebox, ça va faire 2 mois au 4 Février que je n'ai ni Internet, ni TV, ni téléphone chez moi. Client de + de 10 ans j'ai même souscrit à la Delta.Vs m'avez demandé le basculement à la fibre qui n'a fonctionné que 10 jrs et encore. Je paie un service que je n'ai plus
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Ben le breton
(@BenjaminDUPALUT) a signalé
de
Alfortville, Île-de-France
Salut @Freebox, je n'arrive pas à vous joindre au 3244. Je viens de rester en attente 12min pour entendre qu'il y a un problème technique et que je dois rappeler ultérieurement. Je rappelle et "trop grand nombre d'appel".
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iTechboy
(@ifranz67) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
@Bruno_FIBRE @Freebox @angelique75008 Je vois qu’ils ont livré au mauvais endroit mais ca je n’y peux rien ! Comment faire pour me dépatouiller de ca car il est hors de question de payer 400 euros !!
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Assoiffé
(@Assoiffe) a signalé
de
Stains, Île-de-France
@free @Freebox problème de connexion avec votre @Freeboxdelta1 depuis ce matin qui affiche Étape 2,en continu, aucune connexion chez moi et aucun moyen de vous joindre, vu que plus de wifi pour le sav.J'ai installé la fibre ya 2 semaines. Avant j'avais jamais eu d'autre problème
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Olivier PASCAL
(@olpasc) a signalé
de
Mareil-Marly, Île-de-France
@Freebox vous me saoulez. Au moins 2 fois par semaine je dois rebooter votre box de m... car la connexion au réseau décroche. Ça m’insupporte. 3 mois que ça dure
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DJEBBOUR MOHAMED
(@DJEBBOURMED75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@cedriccizaire @free @Freebox Ma pire erreur c'est mon 3eme marriage
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Escanor ☀☉
(@tetagodzilla) a signalé
de
Paris, Île-de-France
J'ai pas été payé à cause de la grève japl free ils sont en grève et ils ont coupé mon internet pck j'ai pas payé la facture sur laquelle ils se sont en plus trompé @freemobile j'vais quitter.
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Mom's ZakZak
(@ZakzakMom) a signalé
de
Créteil, Île-de-France
@Freebox suite à une rétractation , vous ne m’avez jamais envoyé les étiquettes permettant le renvoie du matériel . Le service des consommateurs va vous contacter pour me rendre mon argent avec une indemnisation pour le préjudice . Mr zakian
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KaleÐ_ 🧬⚡▲
(@Kaled_Ikta) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
@Leaf__Pool @freemobile Oui mais j'ai surtout l'impression que le réseau se dégrade car ils font pas ce qu'ils doivent faire.
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AD HARLOW
(@adharlow_) a signalé
de
Aubervilliers, Île-de-France
Ne prenez jamais la freebox 4K
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Naima Biri
(@NaimaBiri) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous laissez vos abonnés sans réseau aucun service au téléphone en boutique sur message privé @Twitter pas de réseau box à l arrêt depuis 4 jours. Rien aucune action de la part de l opérateur ou est la #satisfactionClient
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BUNTY
(@hanaice) a signalé
de
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
@nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)
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KaleÐ_ 🧬⚡▲
(@Kaled_Ikta) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
@Leaf__Pool @freemobile Ouais enfin ça fait déjà plusieurs semaines que le réseau 4G est pourri chez moi. Et les endroits où j'ai l'habitude d'avoir une connexion 4G+ je me retrouve en H+ et c'est très fréquent.
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ⵣ
(@lyaa__m) a signalé
de
Massy, Île-de-France
J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)
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Wass ❗️
(@Wassrcm92) a signalé
de
Montrouge, Île-de-France
Abonnez vous jamais a la freebox et ceux qui sont abonnés ne résiliez pas c’est tellement une glr
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Assoiffé
(@Assoiffe) a signalé
de
Stains, Île-de-France
3/3 qu'est-ce que vous considérez comme urgence pr un client chez vous @Freebox, depuis Noos je suis chez vous,et je paie 59,99€ mon forfait actuel qui est bien sur prélevé automatiquement en attendant la fin du ticket incident. Même votre process je le connais par cœur à force
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Assoiffé
(@Assoiffe) a signalé
de
Stains, Île-de-France
2/2 suite @Freebox, 8 techniciens st passés,sans qu'aucun ne sache au préalable sur quoi il intervient.Pas la peine de me demander de basculer en MP, je vous ai tous les 2 jours au 3244 avc tjrs les mêmes réponses. Et Plus moyen de revenir à l'ADSL alrs que service pas au point !
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RAF93R
(@RafaelR38228922) a signalé
de
Stains, Île-de-France
Bonjour @Freebox j'ai un problème ma box est bloquée sur étape 2. Je la relance , mes a chaque fois sa reste bloquée sur étape 2 pouvez vous m'expliquer ou m'aider sa serait gentil👌🏼
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David Cardavebor🐜
(@DCardavebor) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox Wifi Mort depuis au moins plus d'une heure. Déjà que quand y'a la connexion c'est pas la joie.
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l'idiopathe
(@olivier7399) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Hubert_de_la_B @Freebox @free Ah ben si... Moi je dois appeler tous les quinze jours, changer la box, vérifier le canal, debeuguer la télécommande, redémarrer 15 fois la box...et tout ça depuis septembre... M'ont promis un geste commercial, je suis en train de déposer une réclamation... Rien ne marche...
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Lavy Cedric
(@CedricLavy) a signalé
Bonjour @Freebox j'ai ouvert un ticket d'incident le 6 juin,je n'ai plus internet depuis le 18 juin !!! Impossible de parler à quelqu'un !!! On me dit de consulter l'évolution du ticket c'est tout J'ai des informations à vous donner !!!!
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Aziz Amara
(@raekwun62) a signalé
@InfoAbonneCanal @BenST37527204 Bonjour avec mon abonnement Freebox Révolution toujours pas moyen de se connecter sur Amazon Fire Stick... Après l authentification la page se recharge et redemande les codes mycanal free... Je commence à m'en lasser ... J'espère que Free ou Canal plus ferons un geste commercial
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nikitaa
(@nikita612290) a signalé
@Freebox Ces gens vous harcèlent par des dizaines d'appels téléphoniques pour vos placer des abonnements. Ils vs laisse croire qu'ils gèrent la résiliation avec l'autre opérateur MAIS PAS DU TOUT. ET puis vs découvrez que tout est une galère avec eux
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Fred D
(@FredD25700585) a signalé
@freemobile Bonjour je vous ai envoyé via le lien reçu les documents demandés pour une résiliation, pouvez confirmer la bonne réception de ceux ci ? Je vous ai également contacté en MP. Merci
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Thierry C
(@CDH_Thierry) a signalé
@loucas19780375 @Freebox J'ai eu un problème du genre ils y a plusieurs mois. J'ai insisté pour signaler la défaillance de ligne, au moins 5 ou 6 appels, jusqu'à tomber sur le "bon technicien" qui a réglé mon problème. Insiste un peu sans être désagréable, tu devrais avoir de la chance.
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El GoFo 🎣
(@elgofo) a signalé
Salut @freemobile . Avez vous une solution facile pour bloquer des numéros en masse? Le filtre sur l'interface abonné fonctionne bien, mais quand on se fait spam, et qu'on bloque sur l'iPhone, ça redirige vers la MV, et alimenter le filtre à la main quand on a +50 numeros a...
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Jean Aymar
(@Yucky_Yuppie) a signalé
Bon @Freebox vous allez répondre un jour, pourquoi mon wifi est passé de 500Mb à 80mb max après une mise à jour de la box, c'est ridicule, vous vous foutez de la gueule du monde
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Jessika
(@jessika_ghm) a signalé
@Freebox Vous êtes franchement aussi inactifs que ici que lorsqu’on vous appelle… 5 jours pour répondre à un tweet, plus encore pour faire partir une box défectueuse (que je n’ai toujours pas reçu et déjà 10 jours sans internet)👏🏾👏🏾👏🏾 Quelqu’un d’étonner dans l’assistance ? Pas moi.
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Mueenou
(@Mueenou) a signalé
@freemobile a quand le retour du service aux États Unis ?
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Vincent ROCHE
(@ROCHEVincent) a signalé
Dites @free @Freebox : 1 semaine sans Internet (très pratique pour le télétravail). Une assistance qui n'arrive à rien et qui pense ma box est HS... mais qui ne m'envoie pas de Box de rechange pour autant. Cela vous parait normal? Merci (fbx21162097)