État du service de Orange à Jouy-en-Josas, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Jouy-en-Josas, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Jouy-en-Josas, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Jouy-en-Josas, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Gif-sur-Yvette, Palaiseau, Antony, L'Haÿ-les-Roses, Les Ulis, Bagneux, Trappes, et Issy-les-Moulineaux.

City	Problem Type	Report Time
Gif-sur-Yvette	Téléphone	il y a 17 jours
Palaiseau	Télévision	il y a 22 jours
Antony	Internet	il y a 1 mois
L'Haÿ-les-Roses	Internet	il y a 1 mois
Les Ulis	Internet	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Jouy-en-Josas, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Jouy-en-Josas et dans les localités voisines:

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 5 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema On me transfert vers un pseudo service client qui parle a peine français et me raccroche au nez !!!! Y a t il un vrai responsable dans cette boite qui ait le courage de m'appeler ????

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  Rod Janois (@RODJANOIS) a signalé il y a 7 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Orange_conseil 4 mois et toujours pas de fibre installèe ! Suite a des travaux nècèssaires sur voierie... Et pendant ce temps les factures tombent sans aucune remise. Est ce lègal dans la mesure ou le service est partiellement honorè ...??? @60millions

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  Martial Solagne (@MartialSolagne) a signalé il y a 7 minutes de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

  Changer sa #Livebox pour se faire priver de connexion #internet 5 jours sans prévenir lors du passage en #boutique sous prétexte de l’activation d’une ligne ... Foutage de gueule @orange ! @OrangeIDF

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 8 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange avec O&M ma livebox n'est même pas accessible en wifi alors qu'elle l'est avec ma Livebox. Bien entendu le support est INEXISTANT.

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  Guy Demichel (@Guy2Michel) a signalé il y a 12 minutes de Les Molières, Île-de-France

  @NoisettEtMoi @orange Tu peux partager la connexion 4G de ton smartphone sur un ordinateur ou une tablette. Je l'ai déjà fait, ça marche très bien. Mais je suis dans le monde Apple (iMac, iPad, iPhone). Mais j'imagine qu'on doit pouvoir faire la même chose avec un PC.

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  Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé il y a 13 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @CompteNickel @bouyguestelecom @Orange_France @N26FR @RevolutApp @YouTube Merci mais c'est pas du mobile juste un abonnement à l'internet avec la fibre optique changement de FAI, 265 € de dépôt de garantie pour Orange et sosh c'est du n'importe quoi, j'ai pas cette somme, la solution le changement de banque malheureusement, la croix et la bannière 😞

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 17 minutes de Montrouge, Île-de-France

  @orange Un dossier de dépannage avec remise en service le 20 mai max. Je ne paierai pas l abonnement du mois et j irai au tribunal s'il le faut.

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  𝕯𝖊𝖊𝕮𝖊𝖊 (@n_deecee) a signalé il y a 19 minutes de Wissous, Île-de-France

  5 mois que j’ai la fibre, aucune coupure, aucun beug, aucun problème. Merci @orange, ça change de chez @free

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  🌈Ludilou Lç ✨ (@LudilouL) a signalé il y a 23 minutes de Les Ulis, Île-de-France

  @Orange_France c’est normal qu’il soit IMPOSSIBLE d’avoir un contact par téléphone avec le service client ... alors que vous êtes l’une des offres de fibre la plus cher du marché? On fait notre diagnostic sur le site nous meme et on me dit : boxe défectueuse... #serviceclientzero

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  Romain Cauvin (@romcauvin) a signalé il y a 32 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai un offre Livebox play fibre et je voudrais un répéteur Wifi, je n'arrive pas à acheter ça dans votre boutique en ligne. Proposez vous une solution pour mon abonnement ?

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  Camille M (@camiyou) a signalé il y a 33 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?

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  Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé il y a 36 minutes de Sceaux, Île-de-France

  Bjr @Orange_conseil, nous subissons à #Sceaux (92330) un réseau 4G défaillant dans le centre-ville depuis quelques jours. Appels, SMS et data rien ne fonctionne malgré nos signalements. Ces désordres sont dommageables pour tous les usagers, merci de rétablir le service habituel.

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  Guy Demichel (@Guy2Michel) a signalé il y a 37 minutes de Les Molières, Île-de-France

  @NoisettEtMoi @orange Aucun soucis ça marchera. Tu vas te connecter à ton téléphone comme à un autre réseau.

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 37 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange Une seule question : votre support client sait il ce qu'il raconte... Depuis plusieurs mois mon accès distant à ma livebox ne fonctionne plus. On me dit d utiliser l application Orange & Moi plutot que Ma Livebox.

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  Lemercier Christophe (@ChrLemercier) a signalé il y a 40 minutes de Bagneux, Île-de-France

  Souscrit une offre #fibre auprès d'@orange 😭le 07/09 déjà 3 RDV reportés avec le sous-traitant @Sogetrel 💣 quatrième prévu le 09/11, boîte de raccordement à 20 mètres de la maison. C'est n'importe quoi 😠😠

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  Olivier Le Gallo (@OlivierLeGallo) a signalé il y a 40 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  Rarement vu un ServiceClient aussi incompétent, 3 jours de retard pour une activation fibre suite déménagement. Une solution alternative sur téléphone qui ne me parvient jamais. @orange peut on être traité de manière plus sérieuse ?

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  LEPRETRE Valery (@LEPRETREValery) a signalé il y a 51 minutes de Rungis, Île-de-France

  @orange @Orange_conseil @Cheydema Évidemment pas de réponse. Aucun respect du client.

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  Herve Brucker (@hervebrucker) a signalé il y a 52 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @OrangeBankFR la banque maintenant !

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  parmentier (@jean_parmentier) a signalé il y a 54 minutes de Vanves, Île-de-France

  @Orange_France Toujours en panne à vanves depuis lundi midi. Déjà 5 jours que dire.....

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  Marc Morel (@marcmorel) a signalé il y a 58 minutes de Palaiseau, Île-de-France

  @ld06 @freemobile @bouyguestelecom Moi je suis sur @bouyguestelecom . Pas vu de différence notable de qualité avec @orange sur mon mobile double sim pendant 2 ans

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 4 minutes

  @Cheydema @orange Bonjour Mme, Nous entamons une 9ème semaine ss #internet, nos services. Une nième intervention prévue ce jour mais personne sur le terrain... Votre obligation de services et votre responsabilité contractuelle ne sont pas respectées... Jusqu'à quand ? #Panne #Orange

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  Bar_athym (@bar_athym) a signalé il y a 11 minutes

  @orange Je tiens à préciser que je ne suis pas cliente Orange mais que j’agis au nom de tous ceux qui sont en panne dans ma rue et dont la plupart sont clients Orange. Nous attendons tous qu’Orange veuille bien se déplacer pour réparer au lieu de nous dire qu’il faudra attendre un mois.

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  🌸💮🌸 ⚤ Claho🇧🇪 (@ClahoWisteria) a signalé il y a 12 minutes

  @Zubrowskaman @OrangeBEFR @orange Ouais. Mais au moins le service en France client est plus rassurant. Ici dans les boutique ils t’envoient chiez. Me voilà coincée sans résolution de problème et plus accès à mes données mob si je sort x)

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  Energeek (@Energix) a signalé il y a 16 minutes

  Bienvenue chez @orange @Sosh_fr. SIM KO, adresse récemment changée, voici le déroulé pour obtenir une eSIM : - Connexion au site web ; - Demande de eSIM ; - Merci de valider par SMS le code reçu. Impossible ? Alors demandez une SIM normale pour recevoir le code et obtenir une eSIM (donc 2x10€). Bon déjà, ça part mal. - Demande de SIM ; - Merci de valider par SMS le code reçu. Impossible ? Alors contactez le tchat. C'est pas mieux. - Contact tchat ; - Authentification par e-mail : KO ; - Authentification par SMS : OK ; - Mais impossible que le "service client" fasse la demande car l'adresse a récemment été changée (moins de 30 jours) : Merci de vous rendre en boutique. Bon... Je tente le 3900 comme indiqué : - Je saisi le numéro de la ligne concernée : Merci de passer par le site de Sosh ! Je ne comprends pas qu'un opérateur type Sosh impose de se rendre en boutique pour obtenir une nouvelle SIM. Alors effectivement, je vais me rendre en boutique, demander une nouvelle SIM. Et cette SIM me permettra effectivement d'avoir une eSIM mais chez un autre opérateur car une fois cette nouvelle SIM dans le téléphone, je vais composer le 3979. Ce n'est pas normal de ne pas être autonome pour obtenir une nouvelle SIM.

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  𝓘𝓷𝓻𝓸𝓽 (@_inrot) a signalé il y a 17 minutes

  Avec @orange CI (je ne connais pas le compte twitter officiel), la connexion ne passe pas et elle finie comme du sel qui fond dans de l'eau chaude.

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  Hm👀n (@hishampetit) a signalé il y a 20 minutes

  @OrangeMaroc @orange Contrat de portabilité signé le 19/04, installation faite dans la foulée… et depuis : ni internet, ni téléphone, RIEN ne fonctionne. Ligne PRO, donc mon activité est à l'arrêt. Plus de 10 réclamations => zéro retour. C'est ça votre service & "engagement"?

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  SicTransit (@SicTransit74) a signalé il y a 20 minutes

  @orange la 5G devait être rétablie le 4 mai, puis le 11 et maintenant ce sera le 18. Et la semaine prochaine ce sera le 25 ? Sans compter que la 4G que vous indiquez fonctionnelle est anémique !

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  titou (@titou_13270) a signalé il y a 22 minutes

  @bouyguestelecom @Orange_France Sa sert a rien japel tout les jours et il ne savent pas me dire quand le problème sera résolu et mes voisins aussi téléphone tout les jours sans réponse clair de votre part je pense que lherbe et plus verte ailleur

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  matteupomme (@Mat_PmsdN) a signalé il y a 26 minutes

  @GAETANLD56 @orange Et la raie manta adsl ? Pas mal non plus

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  binho (@Ronalbinho__) a signalé il y a 26 minutes

  @Orange_France 1semaine vous nous dites d’attendre et maintenant je dois attendre encore 1 semaine de plus bande de ****