Orange panne ou service en panne? in Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (6%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Vitry-sur-Seine, Stains, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, Aubervilliers, Boulogne-Billancourt, Choisy-le-Roi, Bondy, et Noisy-le-Grand.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 27 minutes
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Télévision	il y a 3 heures
Paris	Télévision	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Colombes	Téléphone	il y a 5 heures

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Fontenay-sous-Bois et dans les localités voisines:

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 17 secondes de Montmorency, Île-de-France

  Sachant qu’on emménage dans une nouvelle maison et qu’internet nous est vital pour le travail, c’est un manque de professionnalisme sachant qu’on a vraiment tout fait pour que le technicien tire le câble, on a poser le câble jusqu’au poteau, faites quelque chose svp. @orange

• 
  Makati (@don_chifrone) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  Merci @orange grâce à vous je regarde le match sur mon ordinateur en partage de connexion. Aucun accès à un services pour lesquels je paie et minimum une semaine d’attente par la résolution de mes problèmes. Une chose est sure, à la fin du mois, je ne paie pas !!

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  Stephane (@_Stephan1881) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @Jarod1224 @orange J’espère que c’est une erreur ce sms.

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 6 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @orange bonsoir, un technicien est venu il y’a 2 semaines, mais le poteau assimilé n’était pas le bon donc il est parti,on a tiré tout le câble fibre, tout est prêt il n’y a plus qu’à posé mais personne nous prend en charge, on relance depuis une semaine, est ce normal ?

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  Jax5.1 (@Jax075) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @Sosh_fr vous êtes sérieux avec le renvoi des justificatifs par courrier postal ? Je suis deja client box chez @orange

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  Julien (@JulienCondoure) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil 2ème lapin d' un technicien qui devait venir installer la fibre. Ca devient un peu de l' abus là...

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  ⚜️ Raf2Paname 🇦🇲🇫🇷⚜️ (@authentiks94140) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange c’est une blague? La fibre qui lâche et on doit payer 69€ pour le déplacement du technicien? Vous vous foutez de la gueule de qui?

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 22 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France ne plus avoir internet depuis un mois et demi et un dossier clos après qu'on nous ait dit qu'un technicien allait passer réparer le local Fibre de la local et qu'on recevrait un mail. C'est normal ? J'ai aucune nouvelle ...

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  PLDJBT (@alan_mermer) a signalé il y a 24 minutes de Saint-Gratien, Île-de-France

  @orange inacceptable, inadmissible, un technicien qui part en plein rendez-vous car vos services techniques ne font pas la mutation de boîtier. 1 mois d’attente, 3 prises de rdv et un problème à chaque fois, service de qualité ? C’est déplorable, honte à vos services.

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  Julien (@JulienCondoure) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @Manadagr @Orange_conseil La même. Ils ont annulé au dernier moment resultat je paye et pas d' internet pendant 2 semaines ( si le technicien se présente cette fois ).

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  Escapades Amoureuses (@Escapadesamour) a signalé il y a 29 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Orange_conseil Cliente Orange. Panne d internet depuis une semaine. Retour de la ligne promis pour le 13 mais je doute!! Sur Argenteuil les armoires ouvertes à tous vents sont vraiment un probleme

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  Carine (@CarineBrt) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  Bon, @orange vous commencez à m’irriter grandement là. J’avais internet depuis hier, suite à mon déménagement, tout allait bien. Là je reçois un mail pour mon déménagement de ligne, qui a déjà été fait, et je n’ai plus internet ! Et impossible de vous avoir au téléphone !

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  aurore.bouvier (@aurorebouvier) a signalé il y a 37 minutes de Créteil, Île-de-France

  Merci à @Orange_France de facturer des interventions alors que leur technicien n'avait pas activer la commande ! En plus de ça on reste bloquer une 1/2 journée à attendre un technicien qui ne vient pas ss wifi et ss data sur le mobile ! Par contre y a jamais de pb pour facturer!

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  Julien (@JulienCondoure) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @Alex_bllt @Orange_conseil Bah justement j' ai insisté. Le mec en boutique : " je vais être transparent allez chez Free si le problème n' est pas réglé d' ici là " haha.

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  Oihida B (@oihida_b) a signalé il y a 41 minutes de Claye-Souilly, Île-de-France

  @OrangeBankFR je n’arrive pas à me connecter à l’application. Je tourne en boucle au niveau de la saisie du code d’accès

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  Charles Liebert (@Charles_Liebert) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @Sosh_fr Nous sommes parvenu à avoir quelqu’un, en passant pas notre iPhone... Résiliation faite, on retourne chez @orange, plus en adéquation avec nos attentes et SAV ;)

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  Audrey Hurtaud (@Rouky7) a signalé il y a 52 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Orange_conseil c’est pour quand la fibre chez moi j’en peux plus de ma connexion pourri et 3 jours pour télécharger un jeux ou faire des mises à jours ps4. J’en ai marre d’attendre.

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  Narjes (@NarjesLM) a signalé il y a 54 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  @orange est ce que vous pouvez m'expliquer comment on fait pour gérer le changement de téléphone si tous les codes sont envoyés par téléphone ? Le mien est cassé, on ne peut rien lire sur l'ecran d'où ma volonté de changer....

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  Camille M (@camiyou) a signalé il y a 56 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @InseeFr @Florielvm @Orange_France Et c’est moins pire du coup ?

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  Mohamed Alaoui (@malaoui97) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, nous avons reçu votre box fibre le 07/07 et les 3 techniciens annoncés par vos conseillers ne sont jamais passés. Maintenant, ils me font tourner en rond de service en service. Vous pensez pouvoir gérer ou faut aller voir ailleurs ?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  G Astruc (@31guytou) a signalé il y a 4 minutes

  Ah! La fidélité selon @Orange_conseil : client depuis 20 ans, vous m’offrez gratuitement un passage de 80 à 130Gb, j’en consomme moins de 20 par mois, je prends la fibre en mars mais le décodeur ne suit pas et quand que je veux profiter du l’UHD je dois payer 40€ #merci

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  Eiffel (@Eiffeltwit) a signalé il y a 5 minutes

  @bouyguestelecom service par terre depuis le 9/8. Soit disant 15jours pour planifier une intervention - 72h pour faire un rapport (dixit Jean Baptiste de @Darty_SAV) - et on nous apprend un nouveau retard au 7/9 pour "réparer le câble" - SOIT MIN 1 MOIS DE PANNE @Orange_conseil

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  Darty SAV (@Darty_SAV) a signalé il y a 5 minutes

  @Eiffeltwit @bouyguestelecom @Orange_conseil Bonjour, Nous sommes navrés de prendre connaissance de ces faits et tenons à insister sur le fait que cette réparation est primordiale pour que ce problème ne se représente pas à l'avenir. Une compensation commerciale sera mise en place une fois le problème résolu.

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  Kevin Texier (@kevintexier) a signalé il y a 7 minutes

  Bonjour @orange j’avais rendez vous ce matin entre 8h et 10h pour une installation de ligne téléphonique et je n’ai vue personne et pas de message. Le numéro de téléphone qui m’a appelé pour prendre le rendez-vous ne prend pas les appels entrants. Comment je fais maintenant ?

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  Hello (@mary_huvat) a signalé il y a 9 minutes

  Bye bye @Orange_France. Je viens de te quitter pour un autre ! Je suis ce client que tu as baladé pendant 2 mois et demi il y a 1 an pour une ouverture de ligne ADSL : 2 mois et demi dans les méandres kafkaïens de ton organisation...

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  Nautilus Master (@MLenflure) a signalé il y a 12 minutes

  Par contre @orange il faut m'expliquer pourquoi je capte mieux la 4G en campagne que sur Paris. Il y a quelque chose que je comprends pas

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  Christian BARRÉ (@ChristianB040) a signalé il y a 12 minutes

  message bis @Orange_conseil suite à la vente d'un bien, impossible par le 3900 de transférer la box +fibre au non du nouveau propriétaire. Besoin d'aide en DM.@Orange_France @orange

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  Feather Soft 🍃 (@L_FeatherSoft) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour @orange pourquoi je ne capte plus aussi bien qu’avant uniquement depuis que vous avez passé mon forfait de 80Go à 130Go. C’était une bonne idée mais vu que je ne capte plus au seul endroit où mes collègues ne captaient pas non plus, maintenant ça me sert à rien.

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  jpclair (@jpclair) a signalé il y a 17 minutes

  Dites @Orange_France , mon épouse va à l’agence de Lyon Part Dieu pour récupérer une airbox et se fait refouler car son nom n’est pas sur le contrat, mais bien sur le rib et l’espace clients. C’est ça votre service client en 2021 ?

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  Fievredouce🥀 (@Fievredouce) a signalé il y a 19 minutes

  @orange Bonjour depuis le 18 juillet je n’ai plus internet chez moi soit disant mon service internet est affecté par un incident local. Je suis très mécontente et vraiment en colère contre vous. Car nous sommes 5 dans le foyer, nous sommes pour la plupart en télétravail !