Est-ce que Free a une panne dans Yerres, Département de l'Essonne, Île-de-France?

@free c’est vraiment le pire des opérateurs et FAI de l’univers ! Quant à leur service client @Freebox c’est tout simplement inadmissible d’oser appeler ça « service client » et encore moins « service assistance » ! Même en 1989 en RDA leur réseau était plus fiable !#HonteAVous

@Freebox perte de lien fibre toutes les deux minutes (!) depuis ce matin. Freebox pop toute neuve. Technicien passé, mais pas un pb de jarretière évidemment, signal excellent quand il est là. Est-ce que c'est un pb généralisé chez vous ou ma commune ? #free #fibre

@raphaelsurcouf @Freebox Je ne suis pas le seul à avoir ce problème ? 😱

Bonjour @Freebox ! Il y a une panne ? Je n’ai plus internet depuis 1h ce qui est embêtant pour le télétravail ! Pouvez-vous m’aider svp ? Ma freebox reste bloquée en étape 2

@Xavier75 @freemobile @Freebox Aucune réponse convaincante, trois mois de galère et très peu de sérieux 👉 résiliation des 3 contrats en cours.

@Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘

Depuis un mois, le débit TV #Freebox @Freebox @FreenewsActu est très ralenti. Des raisons ? #FreeboxDelta

@freemobile Leur seule réponse est nous avons bien envoyé votre puce point… en gros vous vous débrouillez… génial ils apportent aucune solution. Comment je peux faire maintenant étant donné que mon ancien opérateur a résilié ma ligne (portage)…

@fr_rom1 @freemobile Pas de service clients et et une plainte à la DGCCRF

@Freebox bonsoir, votre appli sur la télé ne fonctionne pas, y a-t-il un problème général ?

@Freebox @free La saga @free se poursuit. Appel au service de résiliation qui s’engage à faire le point et me recontacter d’ici mercredi. Et guess what? Je vous le donne en mille, je ne suis pas rappelée.

Bonjour, comment contacter un technicien FREE qui doit venir chez moi pour le prévenir que j’étais présent à 13h comme convenu ? Malgré tout mon RDV est prévu de 15h à 17h.. merci @Freebox @Free_1337 @free

Panne Freebox général en France comment fait-on pour bosser normalement lorsque le réseau plante sans raison ne peut-on pas trouvé des solutions adaptées à ce genre de problème ?!Merci d'avance.

Hello @FranceFive & @omakebooks pour info sur lecteur Freebox Révolution mon disque 3 du box passe mal pour ne pas dire pas. Plantage au chargement des menus, retour au menu mais avec seulement la boucle vidéo sans les options...). RàS sur un lecteur Sony standalone.

@Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)

pas de wifi donc mais je vais essayer de duper ma chromecast mdrrr en donnant le même nom et mdp à mon tel que ma freebox

@Freebox C’est la 3eme visite de votre technicien. A chaque passage, on me dit que je suis raccordée et d’attendre ma box. Qu’en est il ? Pourquoi cette 3e visite ? Pourquoi je n’ai pas reçu ma box? Pourquoi ces questions sont en suspens depuis mon inscription du 2 juillet ?

@freemobile Bonjour! Je me suis abonné il y a plus d’une semaine à Free mobile avec un portage de numéro et je n’ai toujours pas reçu ma puce (et mon adresse est à Paris 12 et non pas un coin perdu ou l’accès serait compliqué). Et aucune aucune aide du service assistance à proximité…

Normalement je reçois mon répéteur wifi ajd !! Dites vous avec freebox en wifi sans point de relais je me trapais 7-8 MB/s sachez qu'avec mon ancien répéteur wifi j'avais entre 30-60 presque constant. Un répéteur wifi ca apporte bco de performance !

@Freebox Le service @free est déplorable avant même d’être effectif ..

@Freebox pas de connexion depuis ce matin... Difficile de bosser dans ces conditions 😭

Bonjour @Freebox ma Freebox pop est bloquée depuis ce matin à l’etape 3. Reboot fait. Toujours rien. Signal fibre detecté. Signal fibre PON detecté. Je fais quoi, j’attends que ça revienne ?

@Freebox ca faut 1 semaine que ma box est bloqué à l’étape 2, et ça fait 3 mois que vous n’avez toujours pas remplacer l’antenne 4g qui a brûlé ce qui veut dire que même ma 4g ne fonctionne pas

@Freebox @free @SFR encore un apple de free et encore une fois pas sympa le courrier est prêt à partir et vu que j ai dit que je passai chez SFR on verra si ma ligne revient 1 semaine de panne et en plus on doit rien dire

@ACNHMorgane_ ****** bah same !! Et mon chéri pareil genre j’ai que une barre et 4G où toute mes barre et 3G mais ça rameeee de fou ! Alors que d’hab je suis full barre et 5G, du coup je pense que ça viens de chez eux ! Cc @freemobile je pense que vous avez des soucis de serveurs

@FreePro #free #freemobile #freebox ne pas souscrire chez ses commerciaux malhonnête qui ne propose aucune assistance quand ligne Hors service. Ticket ouvert depuis 96h ou ticket résolu pour eux qu'il classesans même avoir réglé le problème.

@Freebox @L3nigmare Même problème ici depuis ce matin.

@ZiMarmotte @JuLeSudiste972 C'est sur ça ? Ma rue est fibree depuis 4 ans mais j'ai toujours ma Freebox HD de 2008. Je n'ai jamais eu de mail ni de courrier m'obligeant à basculer sur la fibre.

@angelique75008 @Freebox Et maintenant, vous avez une maintenance informatique… la conseillère ne peut pas accéder. Je vous donne mon numéro de ligne, parce que là c’est ingérable : 0749552463. C’était une nouvelle ligne qui avait été créée parce qu’on ne pouvais pas changer l’adresse de livraison !

Une heure après mon premier message, aucune réponse humaine de @freemobile Est-ce normal @dgccrf que si on s'est installé à l'étranger, il faut quand-même faire des appels vers la France et des courriers postaux pour résiliation? On n'a pas eu besoin de ça pour s'abonner🤪