Free panne ou service en panne? in Villepreux, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villepreux, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villepreux, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Villepreux, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Houilles, Colombes, Saint-Cyr-l’École, Viroflay, Sartrouville, Montigny-le-Bretonneux, Fontenay-le-Fleury, Suresnes, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Jouars-Pontchartrain, Orsay, Poissy, Montesson, et Trappes.

City	Problem Type	Report Time
Houilles	Internet	il y a 1 jour
Houilles	Internet	il y a 4 jours
Colombes	Télévision	il y a 4 jours
Saint-Cyr-l’École	Panne Totale	il y a 4 jours
Colombes	Télévision	il y a 5 jours
Viroflay	Internet	il y a 5 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Villepreux, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villepreux et dans les localités voisines:

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 2 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 4 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

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  Boris Assa (@Anty_Artleague) a signalé il y a 5 minutes de Franconville, Île-de-France

  Quand le service technique de @free @Freebox me prend pour un débile Waouh Les gars ce n'est pas tout le monde qu'on arrive à embobiner avec des âneries. Bon bin ce fut 2 années de bons et loyaux service il est temps d aller voir ailleurs #Foutaise #Merci

• 
  Gary (@gary_Offbeat) a signalé il y a 10 minutes de Bougival, Île-de-France

  @yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?

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  Dos Argenté 🇲🇷🇨🇻 (@bledos76) a signalé il y a 13 minutes de Verneuil-sur-Seine, Île-de-France

  Marre marre marre de votre réseau de merde. En plus vous me mettez en Edge, je suis une pute moi ? @freemobile

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 15 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

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  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 19 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

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  Chris Tian (@bottle78) a signalé il y a 21 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

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  La Mona Louisa (@iamlouiseamsi) a signalé il y a 23 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Je pensais que, m’étant inscrite le 26 octobre, j’aurais du wifi à temps pour regarder les premiers match NCAA de la saison.. mais non, @Freebox a décidé que de laisser mon ticket ou ert sans nouvelles pendant 2semaines+ c’était plus cool.. donc voila, 1mois plus tard.

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  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 25 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

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  Gigi_Bill (@cath0308) a signalé il y a 28 minutes de Bezons, Île-de-France

  @Freebox @free que ce passe-t-il sur Bezons 95870? Plus de connexion depuis Dimanche 22/11 La box tourne dans le vide sur l'étape 2 aucune communication malgré de nombreux messages. Pouvons nous savoir ce qu'il se passe pas facile pour travailler à distance?! 😡😠

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 29 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 36 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 39 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

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  Olivier PASCAL (@olpasc) a signalé il y a 42 minutes de Mareil-Marly, Île-de-France

  @Freebox c’est quand même dingue chez Free. Pas une semaine sans des déconnexions et même avant le confinement. Vous avez un réseau vraiment pourri. C’est insupportable

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  Fripouille (@Ouinnie66) a signalé il y a 50 minutes de Maisons-Laffitte, Île-de-France

  @Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 50 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

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  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 51 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 54 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 55 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  je suis un panda fils de **** (@LPKSAN) a signalé il y a 5 minutes

  @FlyZGG @Freebox @Freebox pire opérateur ça change pas

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  Croque (@Neuneutrino) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox Je tente de m'abonner en FBX Pop sauf que votre test indique que je ne suis pas éligible. Je suis en FFTH avec RED, l'ARCEP indique bien que je suis éligible. Le 1044 : on priorise les clients chez Free donc prenez un abo ADSL et demandez la Fibre... Help?

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  CertificatNegatif (@CastelNicolas) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox pourquoi vous refusez de répondre à mes messages en DM ? Je refuse le rdv du mardi 24, nous sommes le 13 et je n’aurai pas de connexion jusqu’à cette date ???

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  The Wideulz (@Wideulz) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox @free Bande d'incapable a pas savoir faire tenir une connexion internet plus de 24h sans crash, Vous venez de niquez mon rendez vous Doctolib a cause de votre service de *****. J'attends un remboursement très rapidement de ma téléconsultation.

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  𝘾asey. (@cmyourpoet) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile ça fait une heure que j’essaie d’activer ma carte sim et ça ne marche pas. et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. un peu d’aide ne serait pas de refus…

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  MarieShani☃️ (@MarieShani) a signalé il y a 7 minutes

  Enfin cette semaine…si on me livre mes colis Free dans un délai raisonnable, car la saga des problèmes @Freebox est toujours en cours, déjà une résiliation d’abonnement en cours les autres vont probablement suivre

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  𝑵𝑶 𝑬𝑨𝑺𝒀 - ¡skz huh¡🦓 ¦ ⚓︎ ¦ (@Taemaymin_) a signalé il y a 7 minutes

  @Bluimang J'ai réussi à le remettre. En fait c'est tout simplement parce que ma freebox n'avait pas bien remis en route la WiFi et la télé

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  l’ange déchu (@romitsme) a signalé il y a 9 minutes

  Sérieusement free entre la co pourri et la ci totalement perdu qui revient pas en 24h… d’habitude c’est 10… mais suis engagé à quoi? Du vent? Quand on a une qualité aussi pourri on retient pas les clients svp #freebox #free @free

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  l’ange déchu (@romitsme) a signalé il y a 19 minutes

  @TigerSam_13 @Freebox Ça fait 1 ans que 8 mois suis chez free pareil je suis jamais a l’abri d’une déco de 10h! Là actuellement depuis cette nuit j’ai un de debit de modem des années 2000

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  Dreymon (@Dreymon_) a signalé il y a 21 minutes

  @Freebox Sans connexion depuis le 5 août dû à des travaux à Mérignac qui ont coupé la fibre. Tous les autres opérateurs sont rétablis depuis le 9. L'assistance Free disait un retour le 13 max mais aujourd'hui on me dit le 16 p-e. Pourquoi cette différence et aucune explication ?!