Free panne ou service en panne? in Mareil-Marly, Yvelines, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Mareil-Marly, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Mareil-Marly, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Mareil-Marly, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Suresnes, Boulogne-Billancourt, Sartrouville, Nanterre, Jouars-Pontchartrain, Poissy, Montesson, Trappes, Antony, Argenteuil, L'Haÿ-les-Roses, Cergy, Hardricourt, Conflans-Sainte-Honorine, et Les Essarts-le-Roi.

City	Problem Type	Report Time
Suresnes	Panne Totale	il y a 22 heures
Boulogne-Billancourt	Internet	il y a 1 jour
Sartrouville	Télévision	il y a 4 jours
Nanterre	Télévision	il y a 4 jours
Jouars-Pontchartrain	Téléphone	il y a 4 jours
Poissy	E-mail	il y a 5 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Mareil-Marly, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Mareil-Marly et dans les localités voisines:

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 57 secondes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

• 
  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 3 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

• 
  Fred Bricon (@fbricon) a signalé il y a 4 minutes de Villepreux, Île-de-France

  Match inregardable sur #Freebox, quelle que soit la qualité du flux, avec une connexion fibre 1Gb/s. J'ai pas vu le but et je peux même pas voir les ralentis. La TNT déconne autant. Ça promet l'#euro2020

• 
  David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé il y a 6 minutes de Malakoff, Île-de-France

  @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

• 
  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 11 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 12 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

• 
  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 20 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox

• 
  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 20 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

• 
  🇫🇷 𝓗𝔞𝔪𝔢𝔩 𝔅𝔯𝔲𝔫𝔬 🇫🇷 (@HamelBruno95) a signalé il y a 25 minutes de Neuville-sur-Oise, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscris un abonnement chez vous la semaine dernière. Quant est-ce que ma box sera livrée ? Le technicien passe en fin de semaine parfaire l’installation... Merci d’avance pour votre retour.

• 
  Geoffrey (@Carteman75) a signalé il y a 28 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @Beccah2Fois @Freebox @free Free j ai tenté d installer la fibre optique dans le passé, j appelles le service client, le téléconseiller me dit dans le plus grand des calmes, c est pas possible de venir vous dépanner on a pas de techniciens fibres 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

• 
  ✈️💫🇵🇹 (@Jessngr_) a signalé il y a 29 minutes de Poissy, Île-de-France

  @freemobile on m’explique pourquoi depuis quelques temps le réseau est éclaté ?

• 
  Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé il y a 34 minutes de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

  Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?

• 
  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 36 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

• 
  jonathan (@johnmacfly) a signalé il y a 38 minutes de Clichy, Île-de-France

  Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...

• 
  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 43 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

• 
  Chris Tian (@bottle78) a signalé il y a 43 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @Kaaath_m C'est la cata sur le réseau Free #freebox

• 
  🦒🦒 (@RomarickG) a signalé il y a 45 minutes de Cergy, Île-de-France

  Rendez moi le wifi @Freebox

• 
  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 48 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

• 
  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 52 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

• 
  Morgan FunRadio (@Morgan_Funradio) a signalé il y a 52 minutes de Colombes, Île-de-France

  @Freebox Bonsoir. Je ne vous remercie pas pour votre service client totalement défectueux, à l’image de vos connexions internet. Impossible de joindre un conseiller par téléphone ni d’avoir une vraie personne par ordi. Plusieurs fois par semaine ma connexion internet se coupe.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Salomé 🦛 (@smltao) a signalé il y a 6 minutes

  Ma freebox marche plus, j’ai plus de wifi depuis ce matin 💀

• 
  Exiless (@ExilessFN) a signalé il y a 6 minutes

  Les gars j'ai la freebox delta et quans j'essaye de demmarer la box elle reste bloqué sur étape 2 et ducoup bah j'ai pas internet quelqu'un peut m'aider

• 
  Roland Garros (@free_fan68) a signalé il y a 7 minutes

  @Sosh_fr Depuis 2 jours j'ai le message "Aucune carte sim" sur mon smartphone, j'ai fait un test croisé sur un autre téléphone et c'est pareil, il affiche "Aucune carte sim". J'ai mis une carte SIM #FreeMobile dans mon téléphone et ça fonctionne bien.

• 
  Charlie P (@gnacman) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox on va avoir un problème. Je viens de m'équiper d'une superbe tv OLED 4K. J'ai la box Révolution depuis son lancement. La fibre passe devant chez moi (RIP Eure&Loir) Mais vous êtes le seul opérateur à ne pas me la proposer. On fait comment ? D'autres me font les yeux doux

• 
  Sylar (@Sylar1902) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox Bonjour ma freebox revolution est bloquee a l'etape 3 avec un bip qui ne sarrete pas .. jai appelé le 3244 mais on me dit qu'on ne peut pas donner suite a mon appel.. une solution ???

• 
  leo44000 (@Le0o0_) a signalé il y a 12 minutes

  We love #Freebox, bloqué à l'étape 4 sur la Pop depuis quelques minutes après une perte d'internet et un redémarrage (la 4G a également cessé de fonctionner au même moment...) Le réseau mobile est revenu mais pas la Pop 😶 @Freebox

• 
  Spiwit (@spiwit) a signalé il y a 18 minutes

  Tiens, depuis hier soir @freemobile passe en 4G a l'intérieur de la maison avec un très bon signal. J'ouvre #rncmobile et découvre 4GZB en 800MHz, je ne savais pas que cette fréquence était utilisée !

• 
  Luxanna Crownguard (@Im_Titania) a signalé il y a 18 minutes

  @Stephane_Malet @Freebox @free Jsuis obligé d’utiliser la 3g ( y’a meme pas la 4g dans mon village ) ils ont installé la Fibre vendredi, ca a fonctionné 5 minutes, le mec est parti et depuis plus rien et Free nous laisse dans la ***** + mon frere travaille dans la securité informatique il peut pas travailler

• 
  Petit_Lu_N (@IanMontpellier) a signalé il y a 20 minutes

  @Cyberdog54 @free Avec quelle Freebox? Parce que moi j avais les mêmes débits, avec la Delta, mais en transfert de fichier sur Filezilla, je depassais pas les 4mo/secondes. Comme l ADSL. Alors que chez Red, maintenant, je transfère a 40mo/sec. Mais le soir Red c est de la ***** entre 19 et 22h

• 
  👨‍👩‍👦‍👦✊🏼🗞🌿🌻📱💻 🔺 (@colerenoir) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox le problème est toujours présent la chaîne @01netTV reste bloquée pouvez-vous me dire si le problème viens de chez vous? @Fsorel