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État du service de Free à Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

État global de Free

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 38 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Villeneuve-le-Roi, dont 38 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Wi-fi.
  • Dernière activité locale : 23 sept., 12:38 UTC+2.

Part des signalements directs de cette zone au cours des 30 derniers jours.

  • 62% Internet (62%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Téléphone (3%)
  • 3% Télévision (3%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

Signaux concernant Free ces dernières 24 heures, dont ceux de Villeneuve-le-Roi, Île-de-France et des environs. Le seuil de référence concerne tout le service et ne confirme pas une panne locale.

  • Signaux pour tout le service
  • Villeneuve-le-Roi, Île-de-France et environs
  • Seuil de référence global

23 septembre: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 09:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Fresnes, Fleury-Mérogis, Bourg-la-Reine, Bondy, Évry, Valenton, Saint-Maur-des-Fossés, Boulogne-Billancourt, Corbeil-Essonnes, Issy-les-Moulineaux, Vincennes, Combs-la-Ville, Montlhéry, et Nanterre.

CityProblem TypeReport Time
Paris Internet il y a 18 minutes
Fresnes Internet il y a 3 heures
Paris Internet il y a 11 heures
Paris Internet il y a 11 heures
Paris Internet il y a 11 heures
Paris Internet il y a 12 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Paris

338 signaux ces 7 derniers jours

il y a 18 minutes
Fresnes

1 signaux ces 7 derniers jours

il y a 3 heures
Fleury-Mérogis

1 signaux ces 7 derniers jours

il y a 2 jours
Bourg-la-Reine

1 signaux ces 7 derniers jours

il y a 2 jours
Bondy

1 signaux ces 7 derniers jours

il y a 3 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeneuve-le-Roi et dans les localités voisines:

  • thomasmo75010
    Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox Problème de sons, genre absence puis retour. Je lance un programme, ca fait un écran noir. Temps entre l'allumage et passage automatique sur la page tv parfois très long. J'appuie sur le bouton accueil ... pour rien. Je veux aller sur YouTube, c'est la tv qui pop.

  • thirty4seventy5
    +++ (@thirty4seventy5) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox bonsoir, votre appli sur la télé ne fonctionne pas, y a-t-il un problème général ?

  • Lamiakhoudiri
    Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé de Paris, Île-de-France

    Depuis hier impossible de passer un appel ou recevoir avec @freemobile qui a le même souci? Sa m'inquiète.

  • thomasmo75010
    Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé de Paris, Île-de-France

    Je crois que @Freebox m'a oublié ... Des mois que le player de la Freebox Pop déconne. Plusieurs appels au 3244 ... 2 intervention du technicien. 1 changement de player. Et toujours des problèmes récurent. Il me contacte quand, le service pour le geste commercial ?

  • bernardmusicant
    Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé de Levallois-Perret, Île-de-France

    @free @Freebox Hello Free un mail bloqué sans aucun avertissement malgré antivirus et antifishing, une procédure de déblocage a domicile KO, un sav qui te laisse parle dans le vide, une assistance qui répète comme un perroquet sans lire les réponses... Cool non? Mail KO

  • Aptarus
    Aptarus (@Aptarus) a signalé de Paris, Île-de-France

    Hello @FranceFive & @omakebooks pour info sur lecteur Freebox Révolution mon disque 3 du box passe mal pour ne pas dire pas. Plantage au chargement des menus, retour au menu mais avec seulement la boucle vidéo sans les options...). RàS sur un lecteur Sony standalone.

  • joaonoonan
    Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé de Romainville, Île-de-France

    Mais pourquoi la réseau de FreeMobile ça marche pas aujourd'hui ça fait 3 jours Qu'il ne funcionne pas, ça m'etonne

  • cenestpaso3s
    ً (@cenestpaso3s) a signalé de Fontenay-aux-Roses, Île-de-France

    pas de wifi donc mais je vais essayer de duper ma chromecast mdrrr en donnant le même nom et mdp à mon tel que ma freebox

  • skikroy
    Skik Roy (@skikroy) a signalé de Clamart, Île-de-France

    @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

  • DrumSlayers
    DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé de Suresnes, Île-de-France

    @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

  • Lamiakhoudiri
    Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé de Paris, Île-de-France

    Ont peux pas me joindre sauf via les réseaux en WiFi pour l'instant! @freemobile

  • bernardmusicant
    Bernard Musicant (@bernardmusicant) a signalé de Maisons-Alfort, Île-de-France

    @Freebox un mois que la ligne de @rafdahan attend la connexion Fibre. Un mois depuis emm3nagement, ni #adsl ni #fibre comment bosser ? Tv ? Téléphone ? #urgentissime

  • cedbs75
    🏳️‍🌈סדריק㋡ 🇫🇷 (@cedbs75) a signalé de Paris, Île-de-France

    Hallucinant le service client et technique de @Freebox personne pour faire un changement de nom et prénom par contre pour te débiter la il n’y a aucun problème. ADIEU

  • joaonoonan
    Joannex ✝☪🕉 (@joaonoonan) a signalé de Romainville, Île-de-France

    @freemobile me dit pourquoi votre reseau est trop lent dans ces jours-là... ça fait 3 jours que j'ai reussi pas faire rien de tout /: vraiment dommage gérer ça.

  • vivacapito
    Jean Phi (@vivacapito) a signalé de Paris, Île-de-France

    @REDbySFR cela fait maintenant 6 jours que j'ai demandé la portabilité de mon numéro vers @freemobile mais toujours rien. C'est normal?

  • BeatriceGHER
    Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘

  • kossdav
    David Koss 🤠 (@kossdav) a signalé de Malakoff, Île-de-France

    @michelv @Freebox C'est pour ça que j'ai quitté @free. Suis passé chez un opérateur avec qui je suis sûr de pouvoir parler à des humains (compétents) en cas de problème...

  • le_mmonnier
    Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé de Paris, Île-de-France

    Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

  • einstein87
    Jérémy Violette (@einstein87) a signalé de Corbeil-Essonnes, Île-de-France

    @freemobile @angelique75008 et évidemment les freehelpers qui ne peuvent rien faire pour solutionner mon problème...ah ça ils sont gentils il y a pas de problème mais pour une fois que j'ai besoin d'aide car l'espace abonné ne fonctionne pas...il n'y a personne ! (2)

  • Cisco91330
    Cisco_mrd (@Cisco91330) a signalé de Yerres, Île-de-France

    @Freebox Bonjour En panne depuis mardi dernier et malgré mon insistance pas de technicien envoyé avant une semaine, il apparaît que ce sont des actes de vandalisme visant à couper les câbles. Bouygues est déjà venu 2 fois pour dépanner et vous c’est une semaine d’attente.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • JeanCla32561482
    Jean-Claude (@JeanCla32561482) a signalé

    @ImpactMediaFR Meilleur: Sosh Pire: Freemobile

  • ocamargop
    Oscar (@ocamargop) a signalé

    Panne de la fibre. Je n'arrive pas à parler avec personne. Service client inexistant. @Freebox

  • vitozzim
    Marco Vitozzi (@vitozzim) a signalé

    @Freebox Je tiens à vous faire part de mon insatisfaction concernant la gestion de ma demande de résiliation. J’ai le sentiment que, malgré les justificatifs déjà fournis, vous cherchez systématiquement un motif pour appliquer des frais de résiliation que je considère injustifiés

  • etio9
    Esteban (@etio9) a signalé

    Quelle catastrophe quand même le réseau @freemobile!! Soit disant jsuis en full 4g mais j'arrive même pas à charger une page internet... On s'étonne que ça soit pas cher après.... 🤡👎👎

  • Peterdtruthojo
    Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé

    @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

  • elmetwalyh
    elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé

    @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

  • rakgraph
    𝙧𝙖𝙠’ (@rakgraph) a signalé

    @MemoKtr75 @free @freemobile Je te confirme que cette année la connexion etait cataclysmique

  • TheGeek_fr
    Webatou (@TheGeek_fr) a signalé

    @Thomas663059344 @freemobile C’est en cours. Je suis en contact avec le service client

  • jeremie_ilan
    Jay0️⃣Ⓜ️🏆 (@jeremie_ilan) a signalé

    Aujourd’hui ma seule solution serait de racheter un appareil à brancher sur ma TV alors que j’ai déjà une Freebox et que je paie Ligue 1+.C’est quand même dommage de compliquer autant la vie de quelqu’un qui fait justement le choix de revenir vers une offre légale @Xavier75 @free

  • yeti971
    Yet' (@yeti971) a signalé

    @freemobile bonjour. J’ai activé l’option esim sur mon Apple mais ça n’a jamais fonctionné. J’ai déjà appelé la hotline qui ne semble pas comprendre mon pb.

Signalements récents de Free à Villeneuve-le-Roi, Île-de-France

Derniers signalements directs disponibles dans cette ville et ses environs. Il s'agit d'observations individuelles, pas d'incidents confirmés ni d'un historique complet des pannes.

  • Paris: Internet
  • Fresnes: Internet
  • Paris: Internet
  • Paris: Internet
  • Paris: Internet
  • Paris: Internet

Historique des incidents détectés chez Free

Ces relevés décrivent une hausse des problèmes signalés à l'échelle du service. Ils ne confirment pas une panne à chaque adresse. La fin enregistrée correspond à notre détection, pas à une réparation confirmée par l'opérateur.

  • Détecté :
    Aucune fin enregistrée. Cela ne suffit pas à déterminer l'état actuel.
  • Détecté :
    Aucune fin enregistrée. Cela ne suffit pas à déterminer l'état actuel.
  • Détecté :
    Fin de détection : (8 minutes)
  • Détecté :
    Aucune fin enregistrée. Cela ne suffit pas à déterminer l'état actuel.
  • Détecté :
    Fin de détection : (76 minutes)
  • Détecté :
    Fin de détection : (2 minutes)

Signalements de pannes de Free par lieu

Choisissez un lieu pour consulter les signalements locaux et l’activité de Free.

Île-de-France

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