Est-ce que Free a une panne dans Villemomble, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Villemomble, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villemomble et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (48%)
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Panne Totale (17%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (11%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Villemomble, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Le Kremlin-Bicêtre, Aulnay-sous-Bois, Chelles, Bobigny, Valenton, Sarcelles, Montreuil, Rosny-sous-Bois, Saint-Denis, Aubervilliers, Champs-sur-Marne, Gentilly, Vitry-sur-Seine et Clamart.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Panne Totale | |
| Le Kremlin-Bicêtre |
Téléphone | |
| Aulnay-sous-Bois |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Chelles |
Internet |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Villemomble, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villemomble et dans les localités voisines:
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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MK
(@meyerk93) a signalé
de
Pantin, Île-de-France
@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Stéphanie Bujon
(@StephanieBujon) a signalé
de
Bagneux, Île-de-France
@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free
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Arrêtons #saccageparis
(@antisaccage) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?
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cnecpa
(@moy_celine) a signalé
de
Montévrain, Île-de-France
@Freebox J'ai appelé l'assistance téléphonique mais mon id n'est pas reconnu, j'ai essayé sans succès de trouver une solution sur free mobile. Boîtier bouton rouge depuis hier. Je n'ai accès à rien. J'ai tout débranché débranché...
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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seblover94800
(@seblover94800) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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nanou
(@nanou130468) a signalé
de
Lagny-sur-Marne, Île-de-France
Bravo à bounar Sid Ali Sté soFibre Car aucune connexion depuis 2 mois avec @Freebox @free et le technicien s’est aperçu que c’était un branchement qui a été débranché et rebranché sur Bouygues et non sur Free ce dysfonctionnement aurait pu être vu par un technicien dès le début
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Less 🦋
(@less_ncs971) a signalé
de
Sarcelles, Île-de-France
Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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Gherara Béatrice
(@BeatriceGHER) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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StiMa
(@stimalegoat) a signalé
Je vais à free on me dit on peut rien faire je reçois un message du technicien il peut venir que SAMEDI PROCHAIN pour je le rappel UN CÂBLE DÉBRANCHÉ ! Même une box 5G je prend svp @free @Freebox je vais pas attendre 2 semaine sans connexion
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buuubuu
(@bubu06060606) a signalé
@TiinoX83 Ouais, j’étais chez Orange, je suis retourné chez Free, car j’ai la Freebox ultra j’ai tenu 10 mois et j’ai dû retourner chez Orange. Le réseau est une catastrophe, il est beaucoup mieux qu’avant mais ça reste une catastrophe.
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Le Roi Habib
(@LeRoiHabibMetz) a signalé
@Freebox c'est normal d'être sans nouvelle d'une panne d'internet alors qu'un ticket est ouvert depuis lundi 19h? Aucune évolution sur le site de l'assistance depuis cette ouverture de ticket!
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@tariqouma
(@tariqouma) a signalé
Très déçu de mon passage chez #Free. Freebox Révolution qui redémarre sans cesse, aucun dépannage efficace. Dommage qu’un si bon concept soit gâché par du matériel instable et un service client déconnecté. #Freebox @Xavier75
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buuubuu
(@bubu06060606) a signalé
@TiinoX83 Ouais, j’étais chez Orange, je suis retourné chez Free, car j’ai la Freebox ultra j’ai tenu 10 mois et j’ai dû retourner chez Orange. Le réseau est une catastrophe, il est beaucoup mieux qu’avant mais ça reste une catastrophe.
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@tariqouma
(@tariqouma) a signalé
@Xavier75 Très déçu de mon passage chez #Free. Freebox Révolution qui redémarre sans cesse, aucun dépannage efficace. Dommage qu’un si bon concept soit gâché par du matériel instable et un service client déconnecté. #Freebox
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Le Roi Habib
(@LeRoiHabibMetz) a signalé
@Freebox c'est normal d'être sans nouvelle d'une panne d'internet alors qu'un ticket est ouvert depuis lundi 19h? Aucune évolution sur le site de l'assistance depuis cette ouverture de ticket!
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@tariqouma
(@tariqouma) a signalé
Très déçu de mon passage chez #Free. Freebox Révolution qui redémarre sans cesse, aucun dépannage efficace. Dommage qu’un si bon concept soit gâché par du matériel instable et un service client déconnecté. #Freebox @Xavier75
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Kémy 🇫🇷
(@mr_kemy) a signalé
@SuperPOfr @Nyr7v T'as pas compris qu'elle se connecte a la box ? A l'interface d'administration ? Pour voir l'historique des appareils connectés ? Avec la Freebox c'est facile... Orange c'est de la ***** tu peux même pas changer le DNS dans le DHCP
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JL
(@J_L_David) a signalé
@freemobile bonjour, besoin de mon code puk et impossible d'accéder à mon espace client. Pouvez-vous m'aider svp ?