État du service de Free à Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.
Carte de panne complète
- Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Neuilly-sur-Marne, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Téléphone, et Panne Totale.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 9 août, 07:03 UTC+2.
- Internet (47%)
- Téléphone (29%)
- Panne Totale (12%)
- Wi-fi (6%)
- Télévision (6%)
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
10 août: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 04:00 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vincennes, Bagnolet, Chelles, Roissy-en-Brie, Noisy-le-Grand, Le Perreux-sur-Marne, Villepinte, Montreuil, Ivry-sur-Seine, Neuilly-Plaisance, Champs-sur-Marne, Champigny-sur-Marne, Pontault-Combault, Ozoir-la-Ferrière, et Créteil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Vincennes
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Internet | il y a 2 jours |
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Bagnolet
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Internet | il y a 2 jours |
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Chelles
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Téléphone | il y a 6 jours |
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Roissy-en-Brie
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Internet | il y a 7 jours |
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Noisy-le-Grand
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Téléphone | il y a 8 jours |
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Le Perreux-sur-Marne
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Panne Totale | il y a 11 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Neuilly-sur-Marne et dans les localités voisines:
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Cassandre COMES (@CassandreSS11) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox bonjour je vous contacte car je souhaite changer la date de raccordement de mon domicile par france télécoms, en effet je ne serais pas présent ce jour
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david FC (@davidfc77500) a signalé de Villevaudé, Île-de-France@Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Comme c’est Orange qui fibre mon quartier, au niveau de la DSL ils ne font plus rien. Et un technicien Free m’a déjà indiqué qu’il n’y avait plus de place.
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Paula Halloween 🎃 (@PaulaHalloween) a signalé de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France@Freebox Nous n'avons pas d'internet depuis jeudi. Comment est-il possible qu'une réparation prenne si longtemps ? J'ai besoin du service, c'est vraiment inacceptable.
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MK (@meyerk93) a signalé de Pantin, Île-de-France@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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david FC (@davidfc77500) a signalé de Chelles, Île-de-France@free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable
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Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France@free Ne fonctionnera pas sur iPhone tant qu’une mise à jour opérateur Free Mobile permettant d’activé l’ipv6 sur l’iPhone n’est pas déployé par Apple. @free @freemobile
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Calypso ~ カリント✨ (@Kestion) a signalé de Charenton-le-Pont, Île-de-FranceAh ma freebox est morte encore. La dernière fois ils ont mis 6 mois avant de réussir à réparer le bail. @Freebox ça force hein
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Lony_X (@lonyxg) a signalé de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France@free vous vous décidez quand à réparer votre réseau! Franchement ça fait 1 mois! Sans internet, sanz TV sans rien! Bordel, c’est se foutre du consommateur. Quelqu’un connaît une association de consommateur dans le coin #free #Freebox #Panne #internet #Covid_19
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P-B 🙌 (@BatLeclerc) a signalé de Aulnay-sous-Bois, Île-de-France@freemobile si problème n'est pas régler dans avant midi vous allez perdre un client
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Sam’électrise⚡️ (@Samelectrise) a signalé de Noisy-le-Sec, Île-de-France@Miss_MGZSEV C’est pas le meilleur réseau 😢 après y a free aussi avec le même forfait je crois en 5G a 9,99€ (pour les clients freebox) mais sans mobile du coup 😩
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Gaël McLeod⭐⭐ (@Gael__10) a signalé de Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-FranceW9 la qualité d'image sur la freebox est absolument honteuse.
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François Laurent93🇹🇷🇪🇺🇫🇷 (@cahitotuzbir) a signalé de Bondy, Île-de-FranceLa connexion Internet est très mauvaise dans la région de Bondy, pouvez-vous faire quelque chose s'il vous plaît ? @free @freemobile
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Allan “Kyo” Polintan (@Kyomainu) a signalé de Champigny-sur-Marne, Île-de-France@CamilleJard @Freebox Courage. Pour éviter ce genre de désagrément: - prendre une ligne PRO. (Je l’ai appris à mes dépends) Et pour être plus efficace (malheureusement @Freebox n’a pas de stratégie sur les réseaux) une lettre, bien écrite en utilisant le jargon du contrat, avec accusé de réception.
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Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France@free Des boutiques ou on ne peut ni repartir avec une Freebox, ni repartir avec un smartphone, ni échanger une Freebox défectueuse & ni échanger ou faire réparer un smartphone. Aucune utilité vu qu’on est tjrs renvoyé vers le service client au 3244 en cas de problème ! Merci @free !!!
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Rémi (@remiurb1) a signalé de Sucy-en-Brie, Île-de-France@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...
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nanou (@nanou130468) a signalé de Lagny-sur-Marne, Île-de-France@Freebox @free Un mois et un jour que nous n’avons toujours pas Internet Free est incapable de réparer nous avons demandé un remboursement et attendons également c’est une catastrophe
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kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France.@Freebox pour un abonnement résidentiel c'est quoi le délai pour avoir le signal apres avoir installé la box internet par votre technicien dans? Combien de mois ou d'années afin de pouvoir m'organiser svp. Merci
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Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.
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❌Black Widow😈 (@kitkat972) a signalé de Bobigny, Île-de-FranceBon apparemment ma connexion internet est activée mais... j’attends tjs ma Freebox. J’espère que ça arrivera cette semaine. Y’a netflix inclus dedans 😊
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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DucretetP (@DucretetP) a signalé@freemobile, bonjour, je suis abonné freebox et freemobile depuis très longtemps et là j'ai un souci. Depuis que vous avez été piraté (y compris mes coordonnées bancaires) ma Banque a mis en place une surveillance renforcée de mon compte. ce qui veut dire que deux prélèvements Free mobile dans le mois = rejet. Or ce mois ci vous m'avez prélevé le 2 juillet et le 30 juillet??? pourquoi pas le 2 juillet et le 2 aout par exemple? A chaque rejet je dois régler par CB sur votre lien envoyé par email et non sécurisé, et en prime j'ai dix euros de pénalité. Je ne peux pas joindre l'assistance au 3244, ça me dit "Free, bonjour, le numéro que vous avez composé n'est pas attribué". Help, s'il vous plaît je ne demande qu'à vivre tranquille et que ces ennuis prennent fin, faites quelque chose pour moi s'il vous plaît!
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Gaëtan (🧢,🧢) (@KoKoRoS84) a signalé@Free Nouveau client, déjà sans Internet à cause de votre raccordement. Freebox bloquée en étape 3D, hotline incapable de résoudre le problème, impossible de parler à un responsable. Vous coupez une ligne qui fonctionnait et laissez ensuite le client sans solution. Qui agi ?
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Moi (@xandrun) a signalé@free Oui abonné historique mais niveau services nul deuxième panne en 3 mois, et aucune réponse ni support Adieu @Freebox @free
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la Civette Expatriée (@civette8307) a signaléa condition toutefois que vous ayez une connexion digne de ce nom ne prenez surtout pas un abonnement chez @Freebox car le service client laisse vraiment à désirer je fais partie de freeproxi de salon de Provence panne signalée le 22 /07
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😺🐾 XIII (@LeChatDu13e) a signalé@Xavier75 @freemobile Impossible de surfer, le temps de charger une image prend des plombes, impossible d'écouter un stream. Et quand le téléopérateur refuse de résoudre le problème, il raccroche. Et j'attends son geste commerciale annoncé aussi. Tu peux rappeler à l'ordre l'équipe Bobillot Proxi?
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Gaëtan (🧢,🧢) (@KoKoRoS84) a signaléHier, ma ligne Bouygues a été coupée vers 15h. À 16h43, je reçois un SMS de Free m’indiquant de brancher ma Freebox. Depuis, elle reste bloquée en étape 3D. Tout laisse penser que le raccordement n’a pas été correctement finalisé.
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DucretetP (@DucretetP) a signalé@free @freemobile , bonjour, je suis abonné freebox et freemobile depuis très longtemps et là j'ai un souci. Depuis que vous avez été piraté (y compris mes coordonnées bancaires) ma Banque a mis en place une surveillance renforcée de mon compte. ce qui veut dire que deux prélèvements Free mobile dans le mois = rejet. Or ce mois ci vous m'avez prélevé le 2 juillet et le 30 juillet??? pourquoi pas le 2 juillet et le 2 aout par exemple? A chaque rejet je dois régler par CB sur votre lien envoyé par email et non sécurisé, et en prime j'ai dix euros de pénalité. Je ne peux pas joindre l'assistance au 3244, ça me dit "Free, bonjour, le numéro que vous avez composé n'est pas attribué". Help, s'il vous plaît je ne demande qu à être tranquille aidez moi!
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Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signalé@free_gide Pas de MultiSIM, je n’ai pas de Freebox, puis chez moi Free marche très mal
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Homo ÇaPionce (@marcoux74) a signalé@freemobile @zwalidez Je serais curieux de savoir si vous avez pu réussir à changer quelque chose... Chez nous aussi le réseau mobile est devenu complètement exsangue...
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MrLapinou (@mrlapinoulive) a signalé@Freebox J'ai enlevé la coque de mon tel et l'ai placé branché en modem USB, sur un bras de micro en hauteur. Ça ne veut pas dire "prenez votre temps" pour réparer la fibre. Ça veut dire "votre 5G fonctionne" (672Mbps DL - 28.5Mbps UP) (mais câble USB C 2.0 480Mbps max théorique).