État du service de Free à Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
Quelques problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.
- Free a genere 0 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Neuilly-sur-Marne, dont 0 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Téléphone, et Télévision.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 1 sept., 22:02 UTC+2.
- Internet (31%)
- Téléphone (25%)
- Télévision (19%)
- Panne Totale (13%)
- E-mail (6%)
- Wi-fi (6%)
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
2 septembre: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 05:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Maur-des-Fossés, Villemomble, Vincennes, Gagny, Vaires-sur-Marne, Montreuil, Champigny-sur-Marne, Le Perreux-sur-Marne, Champs-sur-Marne, Bagnolet, Créteil, Chelles, Roissy-en-Brie, Noisy-le-Grand, et Villepinte.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | il y a 1 jour |
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Internet | il y a 1 jour |
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Télévision | il y a 1 jour |
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Téléphone | il y a 3 jours |
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Panne Totale | il y a 4 jours |
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il y a 6 jours |
Villes voisines avec des signalements recents
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Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Neuilly-sur-Marne et dans les localités voisines:
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Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Rémi (@remiurb1) a signalé de Sucy-en-Brie, Île-de-France@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...
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𝙆𝙖𝙚𝙡𝙞𝙮𝙣, 𝚜𝚞𝚜𝚑𝚒 𝚕𝚘𝚟𝚎𝚛𝚜 (@kaeliyn_) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-FranceFranchement un gros merci à votre technicien @Freebox que j'ai eu au téléphone tout à l'heure En une heure il a réglé 90% de mes soucis télé et internet ! Souci qui ont perduré depuis plus de 6 mois réglé en une heure malgré d'autres interventions de ses collègues.
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Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.
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❌Black Widow😈 (@kitkat972) a signalé de Bobigny, Île-de-FranceBon apparemment ma connexion internet est activée mais... j’attends tjs ma Freebox. J’espère que ça arrivera cette semaine. Y’a netflix inclus dedans 😊
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Mom's ZakZak (@ZakzakMom) a signalé de Créteil, Île-de-France@Freebox suite à une rétractation , vous ne m’avez jamais envoyé les étiquettes permettant le renvoie du matériel . Le service des consommateurs va vous contacter pour me rendre mon argent avec une indemnisation pour le préjudice . Mr zakian
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Lony_X (@lonyxg) a signalé de Fontenay-sous-Bois, Île-de-France@free vous vous décidez quand à réparer votre réseau! Franchement ça fait 1 mois! Sans internet, sanz TV sans rien! Bordel, c’est se foutre du consommateur. Quelqu’un connaît une association de consommateur dans le coin #free #Freebox #Panne #internet #Covid_19
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MK (@meyerk93) a signalé de Pantin, Île-de-France@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-FranceIl y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible
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Philippe (@Philou_9) a signalé de Drancy, Île-de-France@NekoNoKamii @free @Freebox Idem, Netflix coupé brusquement et maintenant inaccessible, tout comme Prime Vidéo. Par contre aucun souci de connexion, la télé fonctionne normalement.
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Allan “Kyo” Polintan (@Kyomainu) a signalé de Champigny-sur-Marne, Île-de-France@CamilleJard @Freebox Courage. Pour éviter ce genre de désagrément: - prendre une ligne PRO. (Je l’ai appris à mes dépends) Et pour être plus efficace (malheureusement @Freebox n’a pas de stratégie sur les réseaux) une lettre, bien écrite en utilisant le jargon du contrat, avec accusé de réception.
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Miguel victor (@Miguelv25364260) a signalé de Pontault-Combault, Île-de-France@freemobile bloqué toute la journée dans l attente d un technicien pour basculer fibre Bouygue vers Free si prévenus a 8h que le tech est soufrant pourquoi nous faire croire un report fin de tourner il vice rappelles à 18h pour confirmer passage vers 20h ! Pas là à 21h @honteux
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო (@Lamiskana) a signalé de Montreuil, Île-de-France@Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔
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ploye (@__XAVIER_) a signalé de Drancy, Île-de-France@Freebox panne fibre a 0h30 bloqué etape 6. Bizarre ou non 👎
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Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.
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kamel kallel (@kamelkallel) a signalé de Créteil, Île-de-France.@Freebox, ma box internet a été installée par le technicien depuis le 16 Juillet mais elle n'est pas encore fonctionnelle. Dans mon profil assistance j'ai pris un rdv avec un technicien pour demain 22 Juillet. Cette date a été déplacée pour la semaine prochaine sans me prévenir
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Lo Ran (@LAURENTESTIVAL) a signalé de Noisy-le-Grand, Île-de-France@Freebox débit catastrophique ce 23 avril... impossible de visionner correctement le service TV et Vidéo ! 😡
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Gaël McLeod⭐⭐ (@Gael__10) a signalé de Les Pavillons-sous-Bois, Île-de-FranceW9 la qualité d'image sur la freebox est absolument honteuse.
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P-B 🙌 (@BatLeclerc) a signalé de Aulnay-sous-Bois, Île-de-France@freemobile je vous déteste au plus au point 14mn a attendre pour me dire que vous fermer 22h et qu'il est 22h11 je panse qu'il y a un problème la
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david FC (@davidfc77500) a signalé de Villevaudé, Île-de-France@Ludo4512 @free @Freebox @angelique75008 @Xavier75 Bah là tu vois, Orange est passé hier, ils m’ont Rœux Kablé ma ligne mais au lieu de me trouver avec 12 méga j’en ai que 4 mega avec pas mal d’erreurs sur la ligne. Encore cinq jours et je passe à la fibre orange.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé@toneanother @powl_d il y avais des travaux et donc de la potentiel casse de fibre par un engin de chantier. si j'ai bien suivi d'ou les 47% un reboot auto le 13/08. L'OI sur ma ville c'est orange. (Opérateur infrastructure) oui le ventilateur joue les yoyo, je coupe le wifi de minuit à huit heure du mat. 5 canicules à son actif cette été, la box est légèrement au dessus du sol en moquette, elle respire. et pas besoin d'un noctua 92 mm usb comme avec la Freebox Delta S.
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Johanna 🐕💘🐈 (@JohAndJus) a signalé@SDshink @Freebox @free Non, impossible de joindre le 3244, je n’avais aucune réponse de leur part. J’ai finalement appelé le 0892135161 et je suis tombée sur une dame qui a bien pris en charge mon problème. Un technicien doit venir mercredi matin pour réparer, donc jsp que cette fois-ci ce sera réglé.
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Cerveau Lent (@YannBureau) a signalé@Freebox Bonjour, je n'ai plus d'internet depuis 72 h, j'ai déjà contacté l'assistance et je n'ai pas eu une seule réponse de leurs part en 3 jours.
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𝒮𝑒𝒷𝒷𝓎 🍃🌹 (@sebbyn0u) a signalé@Freebox ma box a planté, je n’ai plus internet et de TV depuis hier, quand comptez-vous réparer ça ? Il est inadmissible que j’attende le 3 septembre de tout retrouver !!
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Nordine H (@nordine_ha) a signalé@Freebox Cinq jours sans connexion internet, aucune réponse de votre assistance malgré plusieurs relances. C’est inacceptable pour un service essentiel - notamment dans le cadre de mon activité. J’attends une prise en charge rapide.
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Leokhan (@Eurasien_) a signaléJ’ai eu le même problème en Turquie @freemobile @Xavier75 c’est pas normal que vous incluez pas Turkcell et Turk Telekom comme indiqué sur votre site !!
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Régis Jehl (@regisjehl) a signalé@InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.
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Foutage2Gueules (@Foutage2Gueules) a signalé@RichtyFR @ligue1plus C'est DAZN qui Bug ?. N'est-ce pas ? Freebox chaîne 37 aucun problème
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Akaellin (@Akaellin) a signaléBonjour @Freebox @free , il y aurait moyen de savoir pourquoi je peux pas changer vers un abonnement freebox plus bas? Parce que bon, entre le débit vraiment pas ouf chez moi, et le player qui fonctionne pas, ça me casse un peu les pieds de continuer à payer plus de 50€ pour ça
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Mak-Giz (@MakGiz) a signalé@Freebox accès internet coupé depuis 2 jours sur Thiais. Y’a t’il un problème dans tout le quartier?