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État du service de Free à Neuilly-sur-Marne, Île-de-France

Quelques problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Neuilly-sur-Marne, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

8 avril: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 09:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

  • 49% Internet (49%)
  • 18% Panne Totale (18%)
  • 13% Télévision (13%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% Téléphone (7%)
  • 3% E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Saint-Denis, Montreuil, Montmagny, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Maisons-Alfort, Valenton, Enghien-les-Bains, Noisiel, Vitry-sur-Seine, Bondy, Saint-Gratien, et Vigneux-sur-Seine.

CityProblem TypeReport Time
Paris Internet il y a 9 minutes
Paris Internet il y a 1 heure
Paris Internet il y a 1 heure
Paris Téléphone il y a 1 heure
Paris Internet il y a 2 heures
Paris Panne Totale il y a 2 heures

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Neuilly-sur-Marne, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Neuilly-sur-Marne et dans les localités voisines:

  • jmouton
    Julien Mouton (@jmouton) a signalé de Paris, Île-de-France

    Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

  • huginxlouis
    J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé de Paris, Île-de-France

    @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

  • Kaothix
    Yohan (@Kaothix) a signalé de Paris, Île-de-France

    @ifranz67 @PlugNTweet @TiinoX83 De mon côté impossible de renouveler par une eSIM. J’ai un forfait Free 5G (promo Freebox). Ta vu ça ou ?

  • hefuyn
    Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

  • remiurb1
    Rémi (@remiurb1) a signalé de Sucy-en-Brie, Île-de-France

    @Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...

  • davidfc77500
    david FC (@davidfc77500) a signalé de Chelles, Île-de-France

    @free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable

  • Kaothix
    Yohan (@Kaothix) a signalé de Paris, Île-de-France

    D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

  • fabien_verhulst
    Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé de Saint-Denis, Île-de-France

    @Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

  • VigneDe
    . (@VigneDe) a signalé de Paris, Île-de-France

    @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

  • Keawy6
    Keawy (@Keawy6) a signalé de Paris, Île-de-France

    Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

  • LeslieRtwice
    You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé de Paris, Île-de-France

    Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

  • erick_cala
    Erick Cala (@erick_cala) a signalé de Paris, Île-de-France

    Service après vente et suivi des clients @free et @Freebox le 32-44 :interminable, inefficace, et avec des interlocuteurs désagréables. A fuir ! 😤 Minable ! Je change d’opérateur. Une honte la façon dont vous êtes reçu. 😤😤😤 #nul #aucunrespectduclient

  • lafouines91160
    lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé de Paris, Île-de-France

    Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

  • floggy92
    Florent Guignard (@floggy92) a signalé de Clichy, Île-de-France

    Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

  • fabien_verhulst
    Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

  • hefuyn
    Hefuyn Mydet (@hefuyn) a signalé de Vitry-sur-Seine, Île-de-France

    @Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

  • EmmanuelBeux
    Emmanuel Beux Anéas (@EmmanuelBeux) a signalé de Paris, Île-de-France

    C’est devenu impossible de joindre @freemobile c’est devenu un grand n’importe quoi 😶

  • VigneDe
    . (@VigneDe) a signalé de Paris, Île-de-France

    Cessez de prendre les consommateurs pour des imbéciles nous réglons un abonnement avec un service qui ne fonctionne pas. @free @Freebox #Freebox #clients

  • Kestion
    Calypso ~ カリント✨ (@Kestion) a signalé de Charenton-le-Pont, Île-de-France

    Ah ma freebox est morte encore. La dernière fois ils ont mis 6 mois avant de réussir à réparer le bail. @Freebox ça force hein

  • ElFisherPrice_
    Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

    Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Hamster_I
    Hamster_I (@Hamster_I) a signalé

    On fait comment pour avoir des gigas illimités avec la #freeboxdelta en xDSL+4G ? Parce que 250go ça ne me convient pas ! Il vaut mieux prendre un routeur 5G ? Comment ça fonctionne @freemobile avec les jeux vidéos ?

  • Stephanie12e
    Stéphanie perso 🎸 (@Stephanie12e) a signalé

    @andyakuts @Freebox @free Le fait d'avoir fait ce tweet a remué les choses. On m'a rappelée, donné l'adresse où envoyer un recommandé avec AR (fait hier en ligne via la poste). J'attends le bon de retour maintenant. Ça c'est si tout va bien ! Bon courage...

  • cyril_naud
    Cyril [N]aud (@cyril_naud) a signalé

    Réparer seul les conneries de mes parents qui ont conduit à un grillage de Freebox, obtenir en retour un merci sorti des tréfonds des enfers puis se faire engueuler cinq minutes plus tard parce que j'ai pas de linge sale. Ma dépression et mes troubles anxieux se sont régalés.

  • stellapalkeki
    Stella (@stellapalkeki) a signalé

    @freemobile Bonjour Freemobile, mon eSim data ne fonctionne pas même quand il est allumé, il dit que j'ai la 3G mais rien ne se connecte. J'ai mis à jour mon téléphone, supprimé et retéléchargé l'eSim mais j'ai toujours le même problème

  • Soumiaofficiel
    Soumia 🔻 (@Soumiaofficiel) a signalé

    Ça sent la fin entre @Freebox et moi ah mon grand regret…après 15 ans c’est dommage… mais la qualité de service est absolument lamentable…c’est scandaleux…

  • foyema
    Foyema (@foyema) a signalé

    @Freebox plus de fibre et plus d'Internet depuis bientôt 48h FREE 🤡 ticket d'assistance ouvert mais rien derrière ! Service vocal NUL, impossible d'avoir des infos. Si pas rétabli aujourd'hui, je change d'opérateur, j'ai du travail 🤬

  • Mooksgang
    BOUBACRACK KAMARA 🥶 (@Mooksgang) a signalé

    Freebox bloquée à l’étape 2 depuis 15h, service client injoignable (habitué), et personne ne répond sur le support @free @Freebox D’autres personnes dans mon cas sur Marseille ?

  • shukakubinks
    Shuka (@shukakubinks) a signalé

    @Freebox je quitte le navire j’ai pas de wifi en 2022 ohhhh

  • niavlysTrr
    Sylvain (@niavlysTrr) a signalé

    @Noo_ty_ @Freebox Bah perso j'ai jamais eu de problème et ça fait des années que j'y suis mais là y a des réparations qui ont lieu et du coup ils coupent tout lol. Mon père ça a duré 1 mois et demi

  • coulonmarjorie1
    coulon marjorie (@coulonmarjorie1) a signalé

    @Freebox J ai reçu aucun message toujours pas de réseau