État du service de Free à Garches, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Garches, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Garches, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Garches, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nanterre, Neuilly-sur-Seine, Courbevoie, Marly-le-Roi, Boulogne-Billancourt, Versailles, Buc, Le Port-Marly, Rueil-Malmaison, Sèvres, Chaville, Malakoff, Puteaux, Ville-d’Avray, et Issy-les-Moulineaux.

City	Problem Type	Report Time
Nanterre	Internet	il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine	Internet	il y a 4 jours
Courbevoie	E-mail	il y a 10 jours
Marly-le-Roi	Panne Totale	il y a 12 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Garches, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Garches et dans les localités voisines:

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 55 secondes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

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  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 2 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  RéCesc 🇲🇨 (@Rem_munegu) a signalé il y a 3 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  @Freebox impossible de joindre vos services malgré la garantie que le service assistance est joignable jusqu’à minuit ! Pas internet avant le 18 novembre, il va falloir me re-concacter et vite !

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 3 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @WarnerTVFR Fuyez les services Free, servicz client déplorable, 3 semaines de coupure, aucun suivi... @Freebox

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  Wissam961🇱🇧 (@wissamVA91) a signalé il y a 6 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  @Freebox vraiment déçu du service technique... incroyable... 8 jours et impossible d'avoir un technicien au téléphone !!!! Le changement c'est bientôt.

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  Rémi (@Rem_munegu) a signalé il y a 10 minutes de Courbevoie, Île-de-France

  Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !

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  Pierre Tappou (@yeti7169) a signalé il y a 13 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox JE VEUX VOIR MA TÉLÉ ET CONSULTER MES COURRIELS ! FREE RÉPARE VITE LA FIBRE ET MA CONNEXION WIFI 😭

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  Justine Mazza (@MazzaJustine) a signalé il y a 15 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @free @Freebox @Freebox je renouvelle pour la enieme fois ma demande tout en étant en ligne avec votre service client qui à nouveau me dit qu’ils ne savent pas ce qui se passe ...

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 17 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Le truc c'est que d'après les paramètres android, le player est connecté au wifi, mais je peux rien faire

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 21 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @Freebox coupure depuis 3 semaines d'Internet pour notre commerce. Pertes d'activité abyssale. Aucun suivi du service client. Fuyez les services de Free @Freebox @free

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  Benoit Mercier (@Laratiche) a signalé il y a 22 minutes de Saint-Cloud, Île-de-France

  @free @Freebox Puis le technicien abandonne car il ne parvient pas à descendre la fibre dans les goulottes des parties communes … Désolé m’sieur mais je ne peut rien faire ! 🤬🤬🤬

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 29 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free @Freebox service client devenu pitoyable en quelques années. Ne vous abonnez pas. Aucun suivi, interlocuteur incompétent. Fuyez

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  AlohaCoin (@AlohaCoinShare) a signalé il y a 35 minutes de Chatou, Île-de-France

  @Freebox panne depuis 48h sur Chatou et aucune info. Quand on appele le service client. Impossible d avoir quelqu un. Nous sommes en télétravail et impossible de travailler. J envisage d aller chez un concurrent.

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  Laurent GUYADER (@makistador) a signalé il y a 38 minutes de Nanterre, Île-de-France

  @free Service client déplorable, aucun suivi après 3 semaines de coupure. Activité professionnelle menacée. Six emplois a la clef. FUYEZ @free @Freebox @FreenewsActu

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  Pascal Vertanessian (@pvertanessian) a signalé il y a 39 minutes de Vanves, Île-de-France

  Un jour @Free a fait mieux que #Reef, pas de bol c chez moi 🤬 15 jours ss @freebox, 1ere visite ce sont les techs #Free qui cassent en plus ma propre fibre, depuis un coup c général, un coup c l'immeuble & maintenant pas de rvs tecniciens dispos... service client #freebox au top

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  Michaël Tartar (@michaeltartar) a signalé il y a 40 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox

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  Skik Roy (@skikroy) a signalé il y a 43 minutes de Clamart, Île-de-France

  @sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"

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  Veence Al Sorna (@Jayveence) a signalé il y a 49 minutes de Vanves, Île-de-France

  Je crois que mon technicien @Freebox a du mal mettre mon module 10Gb car j’ai tjs les mêmes débits à 3 chiffres et ceux qui l’ont sont vraiment rapide aux résultats des test a 4 chiffres 😱

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  Romain Laffitau (@romainlaffitau) a signalé il y a 50 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @Freebox Hello, ça serait bien de me répondre (et pas me facturer un service gratuit le 1er mois #OCS) #Help #Free #Freebox #Merci

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  DrumSlayer (@DrumSlayers) a signalé il y a 53 minutes de Suresnes, Île-de-France

  @rr_xx_rr @Freebox Thx pour la technique du debug, ça m'a bien aidé Problème d'ipv6, en effet j'avais un RADVD un peu fantôme sur mon réseau, je m'en étais jamais rendu compte car seulement la fbox pop était en défaut

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Ginie Rose (@GinieRose) a signalé il y a 3 minutes

  @freemobile Bonjour Un hors-forfait Internet de 60,12 € est apparu pendant mon vol Paris–Singapour. Mon compteur indique pourtant seulement 0,07 Mo utilisés sur les 35 Go inclus à l’étranger. Je pense que mon téléphone s’est connecté involontairement au réseau de bord. Help!

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  cyril (@cybrgrr) a signalé il y a 4 minutes

  l’assistance @freemobile c’est une catastrophe. 3h à se parler par message (sans même avoir trouvé une solution) alors qu’un simple appel, le problème aurait été réglé en 10min

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  Hicham93s (@hicham9392s) a signalé il y a 4 minutes

  @freemobile Trop tard je vais jamais payer les factures j'ai fait un abonnement local donc aller vous faire *******

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  sky🇹🇷 (@skyclub024) a signalé il y a 5 minutes

  @freemobile aidez nouus

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  Moukrene à la glaviouze... (@siphon69) a signalé il y a 6 minutes

  @free Plus d'internet sur fbx depuis 30h. La hotline me raconte n'imp à tous les coups. La fbx de mes voisins n'est pas connectée non plus. Réseau data @freemobile également impacté de manière transitoire. Encore des gens compétens pour nous informer et nous annoncer un delai ?

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  KroKro🇫🇷🇪🇺🏳️‍🌈 🇵🇸 (@KroKroRT) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile c’est normal d’avoir aucun réseau entre Bois-colombes et Clichy sur la Ligne J Et aucun réseau entre les stations Madeleine et Chatelet dans le metro 14??

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  DucretetP (@DucretetP) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile, bonjour, je suis abonné freebox et freemobile depuis très longtemps et là j'ai un souci. Depuis que vous avez été piraté (y compris mes coordonnées bancaires) ma Banque a mis en place une surveillance renforcée de mon compte. ce qui veut dire que deux prélèvements Free mobile dans le mois = rejet. Or ce mois ci vous m'avez prélevé le 2 juillet et le 30 juillet??? pourquoi pas le 2 juillet et le 2 aout par exemple? A chaque rejet je dois régler par CB sur votre lien envoyé par email et non sécurisé, et en prime j'ai dix euros de pénalité. Je ne peux pas joindre l'assistance au 3244, ça me dit "Free, bonjour, le numéro que vous avez composé n'est pas attribué". Help, s'il vous plaît je ne demande qu'à vivre tranquille et que ces ennuis prennent fin, faites quelque chose pour moi s'il vous plaît!

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  Red-1 (@RedTheOne) a signalé il y a 13 minutes

  @AuPaysDeNN @freemobile Aucune idée jamais essayé 😬

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  Sofirminho Sufyan 🇵🇸🇨🇩 (@Soso13301395583) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile @stuckie92bis Pourquoi tu t'appelles assistance Free Mobile si tu n'es pas capable de répondre et que tu envoies vers le site ptdr. Appelle-toi je sers à rien Free Mobile

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  Nasser Om-Dz (@NasserOm7) a signalé il y a 16 minutes

  @free bjr, j'ai reçu ma box mais sur l'espace abonner c toujours écrit "Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique." faut il brancher la freebox ou attendre la dernière étape "Votre connexion est activée" ? merci